馬云稱，我們的技術人員為區塊鏈找到正確的發展軌道。區塊鏈技術今天必須解決數據的隱私安全問題，必須解決可持續發展問題，必須解決綠色問題，必須解決普惠問題。區塊鏈不可能也不應該用來一夜暴富，區塊鏈必須解決社會問題。

馬云表示，“今天的區塊鏈技術不應該變成概念、變成賺錢的概念，區塊鏈技術對人類社會未來的影響之大超越大家的想象，我們必須專注區塊鏈，希望我們的區塊鏈為社會、為金融、為數據安全解決所有問題。”

“區塊鏈不是一個金礦，而是數據時代解決問題、解決隱私問題、安全問題、信用問題的一種解決方案。我們堅信，改變世界的不是技術，而是技術背后的理想、技術背后的使命、技術背后必須要為人類解決問題。”馬云稱。