“不同食物要分開(kāi)存放，防止串味”、“保持新鮮很重要，新鮮的東西更營(yíng)養(yǎng)”、“水果最好能夠存放多天都不壞，還要保持足夠的水分”，如今，消費(fèi)者對(duì)冰箱的要求已不僅僅是延長(zhǎng)食物的保存時(shí)間。而如何利用社交媒體與用戶(hù)交互，搜集需求，然后開(kāi)發(fā)適合的產(chǎn)品也成為企業(yè)創(chuàng)新的一種新趨勢(shì)。

在國(guó)內(nèi)，家電企業(yè)的創(chuàng)新模式也在隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的臨近，發(fā)生著改變。近日，海爾利用虛實(shí)網(wǎng)平臺(tái)與全國(guó)各個(gè)地區(qū)10萬(wàn)用戶(hù)進(jìn)行交互，了解用戶(hù)對(duì)于冰箱的實(shí)際使用需求，推出了第三代法式對(duì)開(kāi)門(mén)冰箱——朗度，研發(fā)工作人員表示，交互過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者在選購(gòu)冰箱時(shí)越來(lái)越注重產(chǎn)品的附加價(jià)值和功能創(chuàng)新，消費(fèi)需求已經(jīng)從延長(zhǎng)食物保質(zhì)期，逐漸發(fā)展到大容量、保鮮等多方面，所以，適時(shí)推出更加人性化的大容量冰箱是大勢(shì)所趨。

家電專(zhuān)家羅清啟表示，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的快速發(fā)展使整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展生態(tài)面臨著新的變化，這種變化不是單純的產(chǎn)品形態(tài)與品類(lèi)豐富度的變化，而是消費(fèi)形態(tài)也就是市場(chǎng)需求的快速變革。具體來(lái)講，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展進(jìn)一步凸顯了用戶(hù)資源的稀缺性。當(dāng)全球市場(chǎng)步入過(guò)剩時(shí)代后，用戶(hù)資源在整個(gè)產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)中的相對(duì)弱勢(shì)地位被徹底改變，并逐漸成為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)變革的主導(dǎo)性力量。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代加速了用戶(hù)需求個(gè)性化的步伐，更加個(gè)性化的用戶(hù)需求有了新的表達(dá)平臺(tái)，此前相對(duì)孤立、不可捉摸的用戶(hù)需求在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代變得可以被衡量，這成為改變整個(gè)市場(chǎng)格局的重要變量。

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代帶給全球產(chǎn)業(yè)界帶來(lái)的挑戰(zhàn)是企業(yè)發(fā)展模式以及產(chǎn)業(yè)生態(tài)的快速變革，而如何在這一過(guò)程中準(zhǔn)確把握并快速滿(mǎn)足消費(fèi)需求成為考驗(yàn)所有企業(yè)的戰(zhàn)略課題。羅清啟表示，原來(lái)家電企業(yè)把產(chǎn)品賣(mài)給消費(fèi)者交易就結(jié)束了，但產(chǎn)品變成接口之后，家電企業(yè)把產(chǎn)品賣(mài)出去只是交易的開(kāi)始。硬件變?yōu)槭占⒊鍪蹟?shù)據(jù)的端口，企業(yè)出售的產(chǎn)品主體就從單純的硬件變?yōu)樵鲋祪?nèi)容服務(wù)，獲取收益的周期也從一次性變?yōu)槌掷m(xù)性，這是家電行業(yè)自誕生以來(lái)運(yùn)營(yíng)模式的最大革命。

從產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)來(lái)看，硬件產(chǎn)品很快就不再是企業(yè)的利潤(rùn)中心，消費(fèi)者愿意買(mǎi)單的是企業(yè)基于大數(shù)據(jù)提供的黏性的、個(gè)性化服務(wù)，而這種服務(wù)正是來(lái)源于消費(fèi)者家庭生活的大數(shù)據(jù)，所以今后對(duì)數(shù)據(jù)的收集和經(jīng)營(yíng)能力成為家電企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的首要基礎(chǔ)。家電企業(yè)在智能時(shí)代只有兩條路可以走，一是升級(jí)為數(shù)據(jù)企業(yè)發(fā)展壯大，二是淪為被大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的企業(yè)。

有關(guān)資料表明，大數(shù)據(jù)將給美國(guó)醫(yī)療服務(wù)業(yè)帶來(lái)3000億美元的價(jià)值，使美國(guó)零售業(yè)凈利潤(rùn)增長(zhǎng)達(dá)到60%，使制造業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、組裝成本下降50%。目前許多跨國(guó)公司已開(kāi)始發(fā)掘數(shù)據(jù)價(jià)值，并從中獲利。谷歌通過(guò)分析用戶(hù)的搜索關(guān)鍵詞，提供再捕捉服務(wù)。亞馬遜通過(guò)對(duì)其平臺(tái)上的互動(dòng)交易數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘，使得其在交易當(dāng)中獲得更好的收益。UPS公司在使用大數(shù)據(jù)來(lái)管理6萬(wàn)多輛物流車(chē)輛，進(jìn)行車(chē)輛車(chē)隊(duì)的管理。

寬帶資本董事長(zhǎng)田溯寧曾撰文表示，數(shù)據(jù)挖掘不僅能夠成為公司競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源，也將成為國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的一部分。聯(lián)系到我國(guó)現(xiàn)代化所面臨的問(wèn)題，通過(guò)大數(shù)據(jù)這種創(chuàng)新方式來(lái)解決問(wèn)題，創(chuàng)建新的產(chǎn)業(yè)群，實(shí)現(xiàn)“中國(guó)制造到中國(guó)創(chuàng)造”的改變，意義重大。