對于現代的企業主來說,大數據技術變得比以往任何時候都更加重要。麥肯錫研究所的一項研究表明,數據驅動的企業盈利的可能性要高出19倍。
使用大數據開展業務有很多好處。最重要的優勢之一是大數據可以幫助企業進行營銷。
大數據對于現代營銷策略至關重要
經營企業并不容易,尤其是在營銷方面。但是,如果企業希望繼續吸引新客戶,則必須進行持續營銷。好消息是大數據可以幫助解決這個問題。麥肯錫研究院的報告表明,數據驅動型企業獲得客戶的可能性要高出23倍。
有多種方法可以使用大數據來簡化和加強企業的努力,以確保獲得業務成功。如果企業希望以數據驅動型組織的身份加強營銷工作,那么應該遵循這些重要提示。
大數據徹底改變了營銷方式。大數據讓企業深入了解當前方法的運作方式、客戶以及提高品牌知名度,大數據可以在其成功中發揮關鍵作用。
企業需要捕獲的主要大數據類型包括:
·客戶數據
·運營數據
·財務數據
通過收集和分析客戶數據,企業將更好地了解其目標受眾是誰。這可以幫助其找出廣告和營銷服務的最佳地點,并確定企業的品牌宣傳策略。對目標受眾有深入的了解在營銷中至關重要。畢竟,如果企業不知道其營銷對象是誰,怎么能期望獲得更好的結果呢?
運營數據是指業務運行的方式,包括運輸和物流以及客戶關系管理。數據對于改善客戶服務變得非常重要。當企業清楚地了解業務的運行方式時,可以進行改進以提高績效。這反過來又會提高客戶滿意度,從而帶來更多的口碑推薦。
定價、銷售額和利潤等財務數據可以幫助企業更有效地規劃預算。企業還可以查看有哪些預算被浪費,從而能夠采用更有利可圖的營銷方法。
企業收集和分析的數據越多,其營銷就越有針對性和有效性。
在業務運營中,企業給人留下良好的第一印象很重要。如果企業的品牌宣傳不到位,這很難做到。
從數字美學開始,例如企業的徽標、網站和社交媒體形象。例如,企業的品牌與其業務匹配嗎?擁有干凈、清晰的美學設計可以幫助企業顯得更有權威和專業。
企業需要擔心的不僅僅是其數字形象,其物理場所的布局方式也會對營銷工作產生影響。首先,如果客戶訪問企業的場所,將會影響他們的看法。其次,企業的美學將會影響士氣、動機和生產力。
例如,地板經銷商需要對地板進行營銷并為客戶留下良好印象。安裝的地板類型到進入房屋的光線量,這些都會產生影響。當涉及到企業的地板時,它應該是舒適、實用且美觀的。企業時常更新地板不必花費更多的費用,并且可以為用戶提供高達65%的折扣。
這些只是美學在商業中很重要的一些方式。如果企業想給人留下好印象,首先讓其在線或線下形象煥然一新。
利用大數據促進當地社區參與
回饋當地社區是促進營銷工作的好方法,客戶通常更喜歡那些熱心公益行為的品牌。
這些企業可能會贊助當地運動隊,組織慈善籌款活動,或種植樹木和綠化以幫助改善空氣質量。企業不要忘記在社交媒體平臺上宣傳回饋社區的方式。加入當地社區可以幫助企業吸引大量新客戶,同時保持現有客戶的回頭率。
大數據似乎對當地社區的參與沒有多大幫助。但是,有一些創造性的方法可以利用數據來更多地了解目標消費者。這使企業可以專注于識別慈善機構和參與機會,并接近目標客戶。
使用大數據進行聲譽管理
企業需要使用數據挖掘來改進聲譽管理。企業可以使用數據抓取工具來查找客戶和專家對他們的正面評價,然后可以在自己的網站上展示這些推薦。
企業是否有可以向潛在客戶炫耀的精彩推薦?如今,消費者在向他們購買產品之前需要信任企業。積極的推薦和正面評價可以幫助他們放松心情,使他們更有可能購買。
企業應該盡可能展示其推薦信,包括在企業的網站、社交媒體頁面和電子郵件簽名中。因此,不要忘記鼓勵客戶,源源不斷的正面評價將為企業的品牌創造更多的奇跡。
使用數據驅動的搜索引擎優化
為了不斷吸引客戶,需要使用搜索引擎優化(SEO)措施。讓客戶更容易找到企業,正確的SEO策略可以增加網站流量,將更多潛在客戶轉化為客戶,并提高企業的收入。
制定和實施成功的SEO策略可能需要開展大量工作。如果需要的話,需要聘請專業人士。SEO公司和自由職業者可以幫助企業以更少的努力獲得更好的排名。
在SEO中使用大數據有很多好處。企業可以使用數據挖掘工具來識別可能對其目標人群有吸引力的關鍵字。還有一些數據挖掘工具可以幫助企業識別到競爭對手網站的鏈接,因此可以對他們的鏈接構建策略進行逆向工程。
組織比賽和提供贈品
提供贈品和組織比賽往往會引起更多客戶的關注。如果企業正在努力加強其營銷工作,需要考慮客戶可能喜歡的贈品或比賽。
在社交媒體上宣傳企業的報價,要求參與者喜歡、分享和評論帖子。這將提高企業的知名度,使客戶更容易找到企業。限時贈品和比賽效果最有效,可以提供從折扣到免費產品的所有內容。
充分利用社交媒體
社交媒體為營銷企業的品牌提供了大量機會。然而在剛開始的時候,一次只關注一個社交媒體平臺是很重要的。
企業需要找出其理想受眾在哪里,然后專注于在該渠道上營銷其業務。企業可以在社交媒體投放付費廣告,發布有價值的內容,聚集粉絲和追隨者,提高品牌知名度。
如今全球有10多億人使用社交媒體,這可以讓企業接觸到龐大的受眾。如果企業還沒有強大的社交媒體影響力,那么現在是建立社交媒體平臺的時候了。
但是,不能對社交媒體采取臨時措施。企業需要投資于社交媒體分析工具,以幫助獲得更加細致入微的見解。企業可以使用數據來指導其決策過程,這樣就可以創建最好的內容,并在正確的時間發布并與相應的網絡用戶互動。
使用大數據需要突破常規進行思考
就像商業中的一切一樣,最好的結果通常來自于突破常規進行思考。大數據技術將使這一切變得容易得多。企業需要使用分析工具進行觀察,以便做出更明智的決策。當企業投資大數據時,可以想出創新的方式來營銷其業務。企業需要看看其競爭對手在做什么,并找出改進他們戰略的方法。
有很多方法可以利用大數據技術促進營銷工作。上述方法是企業可以嘗試的一些最有效的方法,并將看到更大、更好的結果。使用數據分析工具保持一致性并持續跟蹤工作是企業獲得成功的關鍵。
關于企業網D1net(hfnxjk.com):
國內主流的to B IT門戶,同時在運營國內最大的甲方CIO專家庫和智力輸出及社交平臺-信眾智(www.cioall.com)。同時運營18個IT行業公眾號(微信搜索D1net即可關注)。
版權聲明:本文為企業網D1Net編譯,轉載需注明出處為:企業網D1Net,如果不注明出處,企業網D1Net將保留追究其法律責任的權利。