第一幅統(tǒng)計圖形
根據(jù)來自紐約大學著名教授、數(shù)據(jù)可視化分析領域?qū)<疫~克爾.弗蘭德在加拿大國家科學與工程研究委員會的相關研究網(wǎng)站上的學術文章顯示,數(shù)據(jù)可視化經(jīng)歷了近5個世紀的時間演化,從最初的簡單圖形數(shù)據(jù)統(tǒng)計、地圖數(shù)據(jù)測繪、簡單的餅圖或者柱狀圖演示發(fā)展到現(xiàn)今的實時交互的大數(shù)據(jù)可視化分析,人類對于數(shù)據(jù)可視化也達到一個巨大的需求爆發(fā)點。
邁克爾.弗蘭德認為另一個里程碑是20世紀60年代電子計算機的誕生,它徹底地改變了現(xiàn)代數(shù)據(jù)分析工作。1957年,出現(xiàn)了第一個用于計算的高級程序語言Fortran,從此用于統(tǒng)計數(shù)據(jù)的高效的計算機處理工具開始慢慢出現(xiàn)。到60年代晚期,大型計算機已廣泛分布于西方的大學和研究機構,使用計算機程序繪制數(shù)據(jù)可視化圖形逐漸取代手繪的圖形。計算機對數(shù)據(jù)可視化的影響:高分辨率的圖形和交互式的圖形分析,提供了手繪時代無法實現(xiàn)的表現(xiàn)能力。
簡單的可視圖表
而現(xiàn)今計算機技術的高速發(fā)展讓大數(shù)據(jù)時代的可視化分析有了嶄新的高度,更多的可視化分析的需求與應用被全新的技術與設備一一呈現(xiàn)出來。企業(yè)對于信息數(shù)據(jù)從采集到即時分析,再到最后的有效可視化展示都提出了更高的要求,讓可視化分析幫助商業(yè)決策成為企業(yè)最重要的商業(yè)需求。
可視化分析以可視交互屏幕為基礎進行數(shù)據(jù)分析推理,綜合圖形學、數(shù)據(jù)挖掘和人機交互等綜合技術。可視化分析綜合了多種現(xiàn)代科學學科,與多個領域相關。在可視化領域,有信息可視化、科學數(shù)據(jù)可視化與計算機圖形學;與數(shù)據(jù)分析相關的領域包括信息采集與獲娶數(shù)據(jù)處理策劃與建模以及數(shù)據(jù)挖掘等;而在展示交互方面,則有人機交互、認知科學和感知等學科融合。
人機交互的可視化大屏、海量數(shù)據(jù)的采集與建模、實時數(shù)據(jù)的分析與決策成為可視化分析領域近年來方案供應商的重要研發(fā)方向,例如上海迪斯尼自開園以來就運用可視化分析針對用戶畫像、用戶應用需求、行為喜好習慣方面進行綜合研究,并實時分析,比如樂園不同區(qū)域即時的游客人數(shù)、游客的年齡結構與出行家庭狀況、在樂園的購物偏好與習慣、持有移動設備的品牌與屏幕配置等等,都在終端的可視化大屏分析系統(tǒng)中可實時分析展示。
進而從迪斯尼的樂園游客不同的年齡結構、家庭結構、消費習慣與能力、產(chǎn)品喜好等等方面幫助精準廣告投放以及產(chǎn)品營銷。比如對用戶了解更精準,迪斯尼樂園可根據(jù)會員在大數(shù)據(jù)庫中采集的身份信息進行微信廣告推送,也可以根據(jù)數(shù)據(jù)采集定位游客的親子互動需求情況,孝子年齡性別是否適合參加此類樂園策劃活動等等。這些效果實現(xiàn)就需要實時采集數(shù)據(jù)與科學化模型分析,相應技術給迪斯尼樂園在信息推送渠道方面有了十足的“數(shù)據(jù)底氣”,這也是為什么迪斯尼例如“六月壽星免費游園”、“迪斯尼親子健康晨跑”等等很多策劃項目讓用戶感覺體驗很好的原因。
當然,其中一部分數(shù)據(jù)結果也會同步到迪斯尼游客端的APP,讓迪斯尼的游客能實時了解樂園各方面的情況,隨時確定游園計劃,用有限的時間游玩更多的樂園項目。對于比較“佛系”的游客,這些數(shù)據(jù)能幫助他們避開大客流,玩的更舒服。
迪士尼APP游客端可視化數(shù)據(jù)
針對用戶進行360度畫像,洞察客戶的個性化需求進而優(yōu)化客戶服務的決策方案已經(jīng)成為眾多類似于迪斯尼樂園這樣的品牌客戶的重要商業(yè)技術手段,可視化大屏分析解決方案也越來越多的成為方案供應商的研發(fā)方向。
“幾乎所有的企業(yè)管理層都想要即時查看各業(yè)務交易數(shù)據(jù)、訂單情況,市場競品情況,因此為客戶首先解決數(shù)據(jù)化運營的難點,進而為客戶構建合理的決策看板,助力客戶實現(xiàn)智能決策和管理,是我們可視化大屏解決方案供應商的核心研發(fā)方向……”,可視化大屏解決方案供應商袋鼠云的技術總監(jiān)張旭就曾經(jīng)在接受媒體訪問時這樣表示。
因此如何在相關領域內(nèi)做好為客戶數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)建模分析、數(shù)據(jù)可視化展示成為袋鼠云這類數(shù)據(jù)智能服務公司的“重中之重”。
袋鼠云聯(lián)合貴州茅臺打造的數(shù)據(jù)可視化大屏
事實上,不僅之前提到的行業(yè)產(chǎn)品會用到數(shù)據(jù)可視化解決方案,當下炙手可熱的新零售行業(yè)同樣少不了它。據(jù)了解,袋鼠云這個可視化大屏系統(tǒng)在今年剛剛過去的“618電商年中大戰(zhàn)”中,幫助各家品牌分析展示了產(chǎn)品銷售流向與運行熱度動態(tài)。通過該系統(tǒng),用戶可以直觀看到各個型號產(chǎn)品銷售的即時數(shù)據(jù)與顧客特點,同時也能從中感受到不同大類產(chǎn)品的銷售關聯(lián),讓大屏數(shù)據(jù)指導“618”大戰(zhàn)結束之后的持續(xù)銷售策略。
可見,數(shù)據(jù)可視化的嶄新階段已經(jīng)更新與到來,大數(shù)據(jù)量的爆發(fā)式的增長,以及實時變化的動態(tài)數(shù)據(jù)給企業(yè)提出了更嚴苛的應用方案需求,也對眾多的數(shù)據(jù)分析方案提供商提出了更高的標準。袋鼠云CEO陳吉平則表示袋鼠云對大數(shù)據(jù)時代的理解等方面有著自己的信心:“大數(shù)據(jù)的重要性已被社會充分認可了,但更多價值還在等待被充分發(fā)掘出來,而袋鼠云的方案針對客戶最為關注的實時數(shù)據(jù)采集分析,大屏幕分析互動,動態(tài)化的策略提示等方面進行加強,從一般普通的商業(yè)智能(BI)演進到客戶實際應用更為需求的實時數(shù)據(jù)智能(DI),讓有價值的數(shù)據(jù)真正幫助企業(yè)管理層進行實時決策,這也是我們正在做的事。”