從消費者角度看,中國已是全球領(lǐng)軍者,但其產(chǎn)業(yè)數(shù)字化仍落后于美國。然而,中國正奮起直追,另一波強大的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化浪潮正開始席卷其整個經(jīng)濟。
在面對消費者的領(lǐng)域,坐擁世界上最龐大電商市場的中國——占全球電商交易總額的40%以上——已是公認的數(shù)字巨人。中國仍有巨大上升空間:擁有龐大且相對“年輕”的國內(nèi)消費市場,且其消費者迫切并樂于接受所有實現(xiàn)數(shù)字化的事物。不妨以互聯(lián)汽車為例。麥肯錫對中德美三國的3000多名受訪者調(diào)查后發(fā)現(xiàn),超過60%的中國受訪者愿意為獲得互聯(lián)功能而更換汽車品牌,而德國受訪者的該比例僅為20%。
中國的許多行業(yè)都已處于實施數(shù)字化的合適時機,因為它們極其分散且效率低下。例如在貨運領(lǐng)域,中國約有數(shù)百萬家公路運輸企業(yè),但其中約95%都是個體戶或小公司。缺乏透明的實時行程信息意味著中國公路運輸?shù)钠骄蛰d率約為40%。相比之下,德美兩國的該平均比率僅為10%至15%。與運輸不同的是,中國電商正引領(lǐng)世界,而該行業(yè)正應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)來提高效率。一個與眾多快遞公司相連的大數(shù)據(jù)平臺每天能處理9萬億條信息并調(diào)動170萬名物流及配送人員。此類數(shù)字化舉措可謂立竿見影:在中國盛大的“光棍節(jié)”購物狂歡活動中,遞送1億包裹所需的天數(shù)已從2013年的9天降至去年的3天半。
數(shù)字化措施的這種巨大增效作用能應(yīng)用于所有行業(yè)。麥肯錫全球研究院的新研究發(fā)現(xiàn),到2030年時數(shù)字化或?qū)⑥D(zhuǎn)變(并創(chuàng)造)中國10%至45%的產(chǎn)業(yè)收入,并在此過程中將其經(jīng)濟提升到新的全球競爭力水平。最大的轉(zhuǎn)變或?qū)l(fā)生在醫(yī)療領(lǐng)域。在城鄉(xiāng)醫(yī)療資源極其失衡且幅員如此遼闊的中國,受到物聯(lián)網(wǎng)和人工智能助推——并通過遠程和數(shù)字化措施提供——的醫(yī)療服務(wù)具有巨大潛力。中國醫(yī)療實行大數(shù)據(jù)革命的時機已然成熟。
上述創(chuàng)新只是中國充滿活力且正在擴大的數(shù)字化經(jīng)濟生態(tài)系統(tǒng)的一張小快照。充滿激情的消費者、日益健全的生態(tài)系統(tǒng)以及政府的大力支持,所有這些正在確保中國在全球數(shù)字化版圖中占據(jù)越來越突出的地位。(作者麥肯錫全球研究院院長華強森丁雨晴譯)