近日，美國《華爾街日報》的一篇報道揭開了華為與騰訊在用戶數(shù)據(jù)上的紛爭。報道稱，騰訊指控華為2016年推出的一款人工智能手機(jī)榮耀Magic手機(jī)收集包括微信聊天信息在內(nèi)的用戶數(shù)據(jù)，“實(shí)際上奪取了騰訊的數(shù)據(jù)，侵犯了微信用戶的隱私。”
一邊是擁有十億級用戶的海量數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)社交網(wǎng)絡(luò)巨頭，一邊是出貨量全球第三的中國最大手機(jī)品牌。兩家的用戶數(shù)據(jù)之爭也引出了這樣的一個話題：在人工智能時代，用戶的數(shù)據(jù)資源應(yīng)該如何保護(hù)，如何應(yīng)用？
記者發(fā)現(xiàn)，華為榮耀Magic手機(jī)的商品介紹上寫道，該手機(jī)具有“智慧推薦”的功能，即根據(jù)你與別人交流時輸入的信息，向你推薦一些相關(guān)信息或者商品信息，比如說：當(dāng)你在微信聊天內(nèi)容中提及電影相關(guān)信息時，榮耀Magic手機(jī)會推薦近期熱映大片，并提供購票信息，正是這一功能引起了騰訊與華為之爭的源頭。而這一功能是如何實(shí)現(xiàn)的呢？業(yè)內(nèi)人士向記者解釋稱，這是一個推薦功能，舉個例子，如果你在手機(jī)淘寶上搜索一個“運(yùn)動鞋”的關(guān)鍵詞，那么下一次你打開手機(jī)淘寶時，就會在首頁上看到一些運(yùn)動鞋的相關(guān)推薦信息，可以理解為是一種智能數(shù)據(jù)分析的功能。
這樣基于用戶習(xí)慣向用戶進(jìn)行推薦的“智慧推薦”讓人覺得不是華為一個手機(jī)廠商該干的事情。某互聯(lián)網(wǎng)公司工程師彭先生向記者解釋稱，用戶的個人數(shù)據(jù)如果沒有經(jīng)過個人授權(quán)都是不能被隨意使用的。彭先生說，打個比方，你是一個小區(qū)的業(yè)主，微信是你裝的一個家用攝像頭，而華為是這個小區(qū)的物業(yè)，三者互不干涉。而現(xiàn)在，華為在不斷地向你進(jìn)行智能推薦，就像是調(diào)用你攝像頭的錄像來判斷你的生活習(xí)慣，這在理論上是不合法的。
但在《華爾街日報》的報道中，華為否認(rèn)侵犯了用戶隱私，稱僅在用戶通過手機(jī)設(shè)置授權(quán)的情況下收集用戶活動信息，并且所有用戶數(shù)據(jù)都屬于用戶，不屬于微信或者榮耀Magic手機(jī)。而記者認(rèn)為，大多數(shù)用戶并不會認(rèn)真地逐條閱讀列出大量條款的授權(quán)書。彭先生也表示，同樣騰訊也沒有權(quán)限未經(jīng)同意就擅自使用用戶的數(shù)據(jù)。對于用戶的數(shù)據(jù)，像百度、騰訊這類的擁有海量數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)只有保管的權(quán)限。
那么在人工智能時代，大數(shù)據(jù)分析的產(chǎn)品越來越多，個人用戶的數(shù)據(jù)如何保證安全？彭先生表示，如果只是一個大數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)，并沒有公開用戶的個人數(shù)據(jù)，那么就沒有什么問題。“有點(diǎn)類似‘微博熱搜’，你的某次搜索僅僅是為某個關(guān)鍵詞熱度貢獻(xiàn)了微不足道的一次數(shù)據(jù)而已。”對于個人而言，彭先生表示，用戶要加強(qiáng)個人信息安全方面的意識，發(fā)現(xiàn)有授權(quán)信息時，要認(rèn)真閱讀相關(guān)文件條款。
業(yè)內(nèi)人士也表示，現(xiàn)在我國一直在自主研發(fā)可信的芯片和操作系統(tǒng)。因?yàn)槿绻浖陀布际钱a(chǎn)自國外，那么別人從中做了手腳我們也無從可知。而在網(wǎng)絡(luò)信息安全方面，我國還是有法可依的。今年的6月1日，《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》正式實(shí)施。法律明確規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者收集、使用個人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，公開收集、使用規(guī)則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)被收集者同意。
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