說到大數據這個詞,可能大家都很熟悉,但如果說,大數據已經在悄然改變我們的生活,很多人可能并不能馬上感受到。事實上,要說大數據起步比較早和最早影響我們生活的,可能還的從電商平臺說起,如今,淘寶、京東等國內知名的電商平臺,利用自己的在線平臺,對于消費者的購買習慣、瀏覽習慣和潛在的消費能力均有大數據的支撐和掌握。甚至,他們能夠及時洞悉某一個市場或者區域,消費者目前或者未來對于某一類商品的需求,而進行有的放肆的庫存安排和針對性的進行市場促銷行為。如今,電商平臺的大數據運用已經十分成熟,甚至在之前幾年的雙11大會上,阿里進行了實時大數據的展示,對于交易、地區、物流等信息進行了及時跟蹤。另一方面,在消費者層面,電商平臺也對于消費者的興趣點和購買習慣進行精準營銷和推薦……
就在近日,國內知名的零售業企業華潤萬家宣布將聯手樂購旗下知名的顧客科學公司鄧韓貝在中國打造大數據基于消費市場的大數據服務。這意味著傳統的零售行業,也開始尋求大數據,去為自己的精準營銷和市場推廣進行“引導決策”。
華潤萬家與鄧韓貝的合作,可以看做是大數據走向傳統商業領域的一次革新,作為擁有大量顧客購物數據的零售企業,華潤萬家與鄧韓貝合資成立大數據公司,可以更快速、有效地利用大量消費者購物數據。這些數據一方面將拉動與供應商在重點品類上的深入分析與研究,加強對品類顧客的全方位理解,強化與供應商的合作深度;另一方面,也將大大提升華潤萬家的系統運營、供應鏈和商品管理水平以及對消費者的洞察與分析能力。鄧韓貝,將幫助華潤萬家更好地把握新零售方向,從更現實和豐富的商業場景中不斷革新消費者體驗,鞏固顧客忠誠度。
華潤萬家擁有國內實體零售體量最大的會員數據,鄧韓貝提供尖端的大數據科學和全球超過27年的實踐經驗,其可提供一系列由數據驅動的解決方案與咨詢服務,幫助品牌商了解顧客需求,并以顧客洞察為依據提供商業決策咨詢,如品類管理、促銷優化等等。這間中國市場上首家由線下零售商參與創建的大數據公司,將為中國企業提供全球領先的大數據應用服務。
對于零售業來說,變化還不僅僅源自于這些。一方面,傳統零售企業開始嘗試互聯網思維;另一方面,電商平臺也開始嘗試網絡下沉,并利用數據本身的優勢發展自己的實體經濟網絡,比如,馬爸爸如今在不少地方開設的盒馬鮮生,就利用互聯網思維和大數據,做了不少嘗試。
隨著大數據時代的走來,其正在改變著我們的生活,也改變著商家的售賣模式。從簡單售賣,到“更懂你的商家”,這種變革正在悄然發生。
編輯:孫祺