大數(shù)據(jù)時代,誰擁有數(shù)據(jù),誰擁有對數(shù)據(jù)的解釋權,誰就有可能在未來的競爭中占得先機。
近日,一出順豐與菜鳥的“互懟”,將大數(shù)據(jù)話語權的爭奪戰(zhàn)擺在了公眾眼前。與此同時,共享單車“免押金掃碼租車”之爭同步上演:一方認為共享單車應該通過與芝麻信用等信用機構的信息共享來減免押金,消除“押金池”金融風險;另一方則認為這是征信業(yè)務范疇,而征信只宜用于在借錢還錢中防范信用違約風險,而不宜廣泛用于政府、企業(yè)和個人等經(jīng)濟行為人的內(nèi)部經(jīng)營管理。
中國信息協(xié)會大數(shù)據(jù)分會秘書長鄭宏向《華夏時報》記者表示,無論是菜鳥與順豐之爭,還是共享單車之爭,爭論的核心都是大數(shù)據(jù)時代的話語權。事實上,大數(shù)據(jù)的市場前景也一致被各方看好。中國信息通信研究院發(fā)布的《中國大數(shù)據(jù)發(fā)展調(diào)查報告(2017)》顯示,2016年中國大數(shù)據(jù)市場規(guī)模達168億元,預計2017年-2020年仍將保持年均30%以上的增長。
個人信用有什么用?
“數(shù)據(jù)產(chǎn)生-數(shù)據(jù)分析-分析結果應用”,這大致是大數(shù)據(jù)應用的整套邏輯鏈條。如果說順豐菜鳥之爭屬于第一環(huán)節(jié),那么共享單車之爭則是對第三環(huán)節(jié)話語權的爭奪。
3月16日,ofo與獨立第三方信用機構芝麻信用達成合作,將大數(shù)據(jù)信用技術引入共享單車領域,首次嘗試讓用戶以信用代替押金,租借共享單車。隨后,永安行、優(yōu)拜、騎唄、小藍、funbike、一步、北京公共自行車等多家共享單車機構也開始類似的嘗試。
4月14日,國家發(fā)改委主持召開關于共享單車和分享經(jīng)濟的專題會議,指出要通過加強共享單車公司與“信用中國”網(wǎng)站及征信機構的信用信息共享,構建以信用為核心的共享單車規(guī)范發(fā)展體系。
5月18日,國家發(fā)改委發(fā)言人孟瑋透露,在信用信息共享方面,國家信息中心與摩拜、ofo等10家主要單車企業(yè)簽署信用信息共享協(xié)議,通過加強信用信息共享、建立守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒機制。
5月22日,由交通運輸部會同多個部委起草的《關于鼓勵和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導意見(征求意見稿)》公布,提出“鼓勵互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車運營企業(yè)采用免押金方式提供租賃服務”。交通運輸部科學研究院副主任吳洪洋表示,對現(xiàn)在部分共享單車與芝麻信用合作的免押金模式非常認可。
不過,針對這種“以信用代替押金”的做法,也有不同看法。
5月31日,中國人民銀行征信管理局局長萬存知撰文《個人信息保護與個人征信監(jiān)管》表示,個人信息在征信中的使用方式可以概括為四個字——“有限使用”。“有限”的標準就是,特定用途特定授權,沒有授權原則上就不能使用。從國內(nèi)外經(jīng)驗來看,個人征信信息一般用于信用交易領域(即放貸活動及貸后管理),不宜在其他領域廣泛交叉使用,否則容易導致侵害個人信息隱私權益的法律風險。
以共享單車市場為例,征信機構能否將其掌握的個人信用信息直接提供給共享單車企業(yè)進行風控管理?萬存知認為,若征信機構為共享單車企業(yè)的資金安全管理提供服務,似乎還是正道;但如果征信機構與共享單車企業(yè)合作,以信用的名義約束租車人,防止自行車被毀壞,則有點本末倒置。
“總而言之,征信只宜用于在借錢還錢中防范信用違約風險,而不宜廣泛用于政府、企業(yè)和個人等經(jīng)濟行為人的內(nèi)部經(jīng)營管理。”萬存知表示。
兵家必爭大數(shù)據(jù)
爭來爭去是大數(shù)據(jù)時代的話語權。
“因為這個行業(yè)變化太快,很多事情都比較新,新的方式、新的模式不斷涌現(xiàn),情況也比較復雜,大家對事情的理解、判斷會有差異,這很正常。”萬存知表示,近年來企業(yè)對數(shù)據(jù)的所有權越來越重視,大家普遍認可數(shù)據(jù)是一種重要的資產(chǎn)。
《中國大數(shù)據(jù)發(fā)展調(diào)查報告(2017)》顯示,目前近六成企業(yè)已成立數(shù)據(jù)分析相關部門,超過1/3的企業(yè)已經(jīng)應用大數(shù)據(jù),大數(shù)據(jù)應用為企業(yè)帶來最明顯的效果是實現(xiàn)了智能決策和提升了運營效率。
此外,自2010年以來,大數(shù)據(jù)領域成功融資的企業(yè)數(shù)量也在逐年增加,至2014年進入爆發(fā)期,環(huán)比上升了193.55%。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院初步統(tǒng)計,僅2017年前3個月,便有150多家企業(yè)獲得融資,大數(shù)據(jù)領域持續(xù)獲得資本市場的高度青睞。
“目前,阿里、百度、騰訊等在大數(shù)據(jù)領域做得都很不錯,還有一些商業(yè)性公司開始探索政務大數(shù)據(jù)、旅游大數(shù)據(jù)、健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)、工業(yè)大數(shù)據(jù)和農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)等方面的挖掘,有的已有一些突破,整體形勢還不錯。”他表示,“不過,目前大數(shù)據(jù)行業(yè)整體上還處于初級階段,未來增長空間非常大。”
效率與安全
大數(shù)據(jù)應用,好處之一就是降低社會交易成本,提高效率。
國家發(fā)改委城市中心交通規(guī)劃院院長張國華表示,在信用完善的國家和地區(qū),企業(yè)開展生產(chǎn)活動所備的自有資金占全部生產(chǎn)成本的比例僅為20%左右;但在信用不完善的地方,這個比例就需要高達80%,很多小微企業(yè)難以獲得金融機構的融資支持,銀行也不會輕易給中小商戶發(fā)放貸款。
大數(shù)據(jù)時代,則給了我們重新定義信用的機遇。誰講信用、誰不講信用,誰的信用程度高、誰的信用程度低,這些過去難以量化的信息,都可以非常便捷地獲得。云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)以及移動互聯(lián)網(wǎng)技術使得每一個普通消費者可以便捷低廉地觀察到潛在供給者的信用度,從而做出理性的抉擇,大大促進了在個體之間重新構建信用關系。
與此同時,大數(shù)據(jù)開發(fā)利用帶來的信息安全和個人隱私保護問題也值得擔憂。中國信息協(xié)會大數(shù)據(jù)分會專家委員會副主任文金言向《華夏時報》記者表示:“大數(shù)據(jù)已經(jīng)悄悄地進入到了個人隱私的灰色地段。借助大數(shù)據(jù)技術,每個人都被數(shù)字化了,你的所有活動都處于外界掌控之下,甚至還可以借此預知你的未來行為。”
在日常生活中我們也能感受到,每當安裝一個手機客戶端時,軟件都會要求讀取聯(lián)系人、通話記錄、短信和彩信等,要么就是請你同意它獲取手機位置、打開攝像頭、使用話筒錄音。如果你曾經(jīng)買房,在房產(chǎn)中介登記過個人信息,還會沒完沒了地接到陌生電話,詢問要不要貸款、買房、裝修之類。
在業(yè)內(nèi)人士看來,這些還只能叫“小數(shù)據(jù)”,大數(shù)據(jù)則要求“互聯(lián)互通”,即讓政府、運營商、銀行、網(wǎng)站等各方數(shù)據(jù)實現(xiàn)跨界和共享,屆時個人方方面面的信息將得以綜合,形成一張完整的“畫像”。
“如果實現(xiàn)這一目標,大數(shù)據(jù)將成為一個新的‘權力’。一旦它被某些別有用心的人所利用,通過其牟利,或者攻擊他人,就有可能產(chǎn)生極大的危害。”文金言表示。
目前,我國關于大數(shù)據(jù)隱私保護的法律還很缺乏。北京市信息資源管理中心總工程師穆勇曾經(jīng)表示,大數(shù)據(jù)在信息保護方面有三個層面,分別為國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私,國家秘密方面相關的法律法規(guī)很健全,而個人隱私方面的規(guī)定則比較薄弱。
張國華則告訴記者,大數(shù)據(jù)市場目前還處于探索期,遠遠沒有成熟,所以需要開放、包容地來看待,多給它一些試錯的機會。