寫在5·17世界電信和信息社會日之際

“發展大數據，擴大影響力（BigData for Big Impact）”，這是今年電信日的主題。ITU將大數據定為主題，反映了大數據的重要和對行業的迫切。

電信日作為ITU所倡導的電信行業的節日，旨在宣傳電信、推廣電信，并紀念電信聯盟成立和國際電報公約的簽署。后者奠定了全球第一次的互聯互通。隨著電信IT的融合和信息化的深入，11年前，電信日正式更名為世界電信和信息社會日。電信日更名顯然是明智之舉：在互聯網的洪流之下，傳統的電信之路正越來越窄，而信息世界越來越寬廣，電信行業不能只存在于自己的花園里自說自話。歷史上電信日的主題也十分寬泛，如農村、婦女、兒童、創業等，此次以大數據為主題，聚焦且現實。

通信產業是大數據的基礎承載者。無論運營商還是ICT 技術設備企業，以及網絡億萬規模的軟硬設施、端到端的各級網元乃至云，存在的理由和工作的對象就是數據。通信網絡承載海量數據，無論是結構化，還是非結構化抑或是混合數據，都在通信網絡上傳輸、承載、存儲、交換。與此同時，所有接入信息網絡人、物，又產生新的數據留下信息軌跡。通信網在由電信網轉變成計算網同時，也形成了一個龐大的每天都在膨脹、更新的數據富礦。無疑，通信企業具有天然的大數據資源。

但對于大數據這個富礦，通信企業卻并不是那個最優秀的淘金人。長期以來的電信思維，讓通信企業止于連接的建立，設備商售出設備，運營商銷售時長和流量。基于設備和網絡上的海量數據和信息軌跡的挖掘、分析、加工和利用，似乎已經成為跨界或越軌。通信隱私的保密和網絡中立，也給了通信企業止步于大數據很好的理由。但事實是，在新的網絡世界里，一切都已經變。“開放共享、扁平關聯、協同互利”的互聯網精神（楊培芳語），不僅改變人們的生產方式和生活方式，當然也在變革通信企業的發展運營模式。但很多時候，我們身在信息社會，心卻在小農時代（或者電信時代）。

大連接、泛智能是當下通信產業的主基調，大連接讓來自人、物的海量數據全天候接入，智能化讓每個網元都可能具有分析、挖掘數據的能力。當前，我們正在努力進入智能化時代。在這個時代，大數據成為基本要素。沒有數據就沒有分析，沒有分析更沒有智能。智能化時代，大數據將成為大商業，如ITU主題所言，大數據，有大影響、大未來。大數據將是信息社會一個基本存在。對國家，是戰略資源；對企業，是戰略資產；對通信企業，則應是戰略商業。通信企業又豈能在數據時代又被旁路呢。

事實上，很多地方運營商已經在大數據業務方面做了一些嘗試，諸如用戶習慣、節假日社情分析、公交出行、教育等。一些運營商也把大數據應用到自身業務營銷中。但總體而言，這些應用還不成氣候，運營商天然優勢遠沒有發揮出來，與戰略商業還有巨大差距。除觀念之外，運營商發展大數據也存在具體技術掣肘。面對大數據浪潮，運營商應加強大數據業務的頂層設計，打通數據孤島，規范數據形態，強化數據集中消解分省而治，構建大網數據分析系統和可復制的大數據商業生成能力。特別是結合長期以來深耕行業優勢，形成行業洞察；發揮無縫覆蓋優勢，形成不可替代的全網地域分析。大數據，就要發揮運營商大集中優勢。

特朗普給今年的電信日送了一個最好的禮物。就在上個月，這位美國新任總統廢除了被運營商視為噩夢法案的《寬帶客戶隱私保護規則》。這個奧巴馬時代的法令，嚴格限制了運營商對用戶信息軌跡和網絡數據的利用。法案的廢除，為運營商在保護用戶隱私之下的數據分析利用打開大門。可以說，為運營商更大范圍的大數據業務松綁。美國市場具有全球示范作用，特朗普總統的決定，是對今年電信日主題的點贊。

根據中國《大數據產業發展規劃（2016－2020年）》，到2020年中國大數據收入將突破1萬億元。我們必須期待，中國的通信企業，應該成為中國未來大數據生態中的重要一環。