假設(shè)兩個(gè)人想要秘密幽會(huì)，他們會(huì)怎么做？首先，他們不會(huì)隨身帶手機(jī)，因?yàn)樗麄冎?，通過(guò)分析手機(jī)的位置數(shù)據(jù)，就很可能發(fā)現(xiàn)他們當(dāng)天在同一時(shí)間、同一地點(diǎn)的行蹤。于是，他們商量好在距離某個(gè)街區(qū)、某個(gè)位置的時(shí)候關(guān)閉手機(jī)，來(lái)給這次見面“加密”。但是，在那幾個(gè)小時(shí)內(nèi)同時(shí)消失而后又出現(xiàn)的手機(jī)追蹤信息，恰恰可能成為一項(xiàng)可疑點(diǎn)，暴露出兩人見面的時(shí)間和地點(diǎn)。
前亞馬遜首席科學(xué)家安德雷斯·韋思岸（Andreas Weigend）舉了這個(gè)例子來(lái)向《陸家嘴》記者闡述了他的觀點(diǎn)：大數(shù)據(jù)時(shí)代下，我們沒有藏身之處。
數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)的力量
“我們發(fā)現(xiàn)人們比想象中更具備可預(yù)測(cè)性。” 韋思岸說(shuō)道，在作決定的時(shí)候，人們往往想要有一種獨(dú)特性。但事實(shí)上，數(shù)據(jù)往往能非常準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)人們的行為。
在預(yù)測(cè)的過(guò)程中，最重要的部分是好的變量，因?yàn)轭A(yù)測(cè)客戶行為的準(zhǔn)確性取決于導(dǎo)入算法模型中的數(shù)據(jù)。然而，令人驚奇的是，人們的購(gòu)買記錄所發(fā)揮的作用往往比不上人們?cè)谫?gòu)買時(shí)所處的情境重要。
“舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，如果你在亞馬遜搜索數(shù)碼相機(jī)，那么在購(gòu)物的過(guò)程中，也就是一個(gè)在你腦海中不斷創(chuàng)建和保留想要的產(chǎn)品的過(guò)程，對(duì)于預(yù)測(cè)消費(fèi)行為是非常有價(jià)值的。” 韋思岸談道。他舉了一個(gè)例子，在購(gòu)買過(guò)程中，如果用戶有同時(shí)點(diǎn)擊兩件相似產(chǎn)品的行為，這兩件產(chǎn)品就會(huì)被標(biāo)記成替代商品。若是用戶有同時(shí)購(gòu)買兩件商品的行為，這兩件商品就會(huì)被標(biāo)記為互補(bǔ)商品。基于這些匯總點(diǎn)擊和購(gòu)買數(shù)據(jù)，亞馬遜就能更好地預(yù)測(cè)用戶的行為，來(lái)為其進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的商品推薦。
在韋思岸看來(lái)，用戶不僅應(yīng)該有創(chuàng)造數(shù)據(jù)的權(quán)利，還應(yīng)該有修改數(shù)據(jù)的權(quán)利。當(dāng)用戶把某樣?xùn)|西標(biāo)注成禮物的時(shí)候，就等于告訴了亞馬遜不要把它算在購(gòu)買數(shù)據(jù)內(nèi)，并通過(guò)預(yù)測(cè)模型來(lái)推薦相關(guān)的購(gòu)買物。如果用戶在亞馬遜上創(chuàng)造一份愿望清單，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，他不只是把物品（數(shù)據(jù)）放進(jìn)購(gòu)物車，還能夠修改它。
“在我們的生活中，可能會(huì)出現(xiàn)比如我和我的朋友出去吃了一頓飯，他托我?guī)退I了一本關(guān)于嬰兒游泳的書。然而，對(duì)于我來(lái)說(shuō)至少在明年一年的時(shí)間里，我都不想要亞馬遜向我推薦關(guān)于嬰兒游泳的書籍。所以在這個(gè)時(shí)候，如果用戶可以說(shuō)‘我是幫別人買的’，就可以避免這種情況。”韋思岸講道，“如果我很想收到關(guān)于大數(shù)據(jù)的書的推薦，我甚至可能通過(guò)某種方式來(lái)更強(qiáng)調(diào)它。賦予用戶修改數(shù)據(jù)的權(quán)利對(duì)于他們表現(xiàn)出真正的偏好是至關(guān)重要的。”
如果修正數(shù)據(jù)能夠使人們從中受益，那么他們修改數(shù)據(jù)的積極性就會(huì)很高。韋思岸繼續(xù)提出了他的看法，“如果我修改了一些數(shù)據(jù)，結(jié)果是我收到了大數(shù)據(jù)類書籍的推薦，那么我就會(huì)被鼓勵(lì)去繼續(xù)修改數(shù)據(jù)。但是，如果我修改了數(shù)據(jù)之后沒有看到結(jié)果，那么我為什么要再花時(shí)間去修改？”因此，用戶修改數(shù)據(jù)的積極性與他們從系統(tǒng)中得到的利益也是相輔相成的。
當(dāng)《黑鏡》照進(jìn)現(xiàn)實(shí)
當(dāng)下炙手可熱的黑科技電視劇《黑鏡》在第三季第一集中設(shè)計(jì)了一個(gè)以社交印象評(píng)分系統(tǒng)為核心的社會(huì)。韋思岸認(rèn)為，它不僅“把隱性的東西顯性化（make the implicit explicit）”，還在一定程度上詮釋了征信機(jī)構(gòu)的信用評(píng)分。
什么是“把隱性的東西顯性化”？
“首先，你思考一下自己到底想要什么，通過(guò)把真實(shí)的想法說(shuō)出來(lái)，你把隱性的思維顯性化了。如果你說(shuō)，我確實(shí)不想要投資美國(guó)股票，因?yàn)槲也恢捞乩势丈吓_(tái)之后會(huì)發(fā)生什么。在這個(gè)事情上，你的表達(dá)把隱性的想法顯性化了。另一方面來(lái)說(shuō)，假設(shè)你在約會(huì)網(wǎng)站上找對(duì)象，中國(guó)人有些眼睛大，有些眼睛小，你喜歡眼睛小的男生你卻不知道，但是約會(huì)網(wǎng)站能夠把你隱性的偏好顯性化，因?yàn)樗烂恳粋€(gè)你點(diǎn)擊的男生都是小眼睛的。”韋思岸舉了一個(gè)非常形象的例子。
那么，當(dāng)人們把“隱性的東西顯性化”之后，也就是不再能藏住自己的感受的時(shí)候，社會(huì)會(huì)受到什么影響？
韋思岸告訴《陸家嘴》記者，他并不知道人們的行為會(huì)發(fā)生什么樣的變化，但是《黑鏡》中有幾個(gè)令他印象很深刻的場(chǎng)景可以為我們帶來(lái)一些有趣的啟發(fā)。比如，在一個(gè)機(jī)場(chǎng)的場(chǎng)景中，女主人公需要出席一場(chǎng)婚禮，工作人員看了她的評(píng)分后，告訴她沒有可用的航班，因?yàn)樗麄儾荒茏屢粋€(gè)像她這樣評(píng)分的人上那架飛機(jī)，她氣急敗壞。人們看了她的表現(xiàn)后，都給她評(píng)了更低的分?jǐn)?shù)。隨后，機(jī)場(chǎng)安保人員來(lái)了，并給予了她暫扣1分，24小時(shí)后恢復(fù)，在此期間所有低分評(píng)價(jià)雙倍計(jì)算的處罰。
另一方面，女主人公后來(lái)被一個(gè)卡車司機(jī)接走了，讓人慶幸的是，這個(gè)女人是世界上最自由的女人，因?yàn)樗茏屪约旱膬?nèi)心達(dá)到平和，就像是在冥想或是佛教中的打坐，你不會(huì)去追趕下一個(gè)想法，你只是讓想法自然地出現(xiàn)，而后消失。很有趣的是，她找到了方法走出了原來(lái)的世界，從此引領(lǐng)著自己的生活。
“我認(rèn)為，芝麻信用評(píng)分是我在過(guò)去一年半中接觸到的最有趣的事情。” 韋思岸說(shuō)，“從概念上，我會(huì)很堅(jiān)持地為它說(shuō)話，因?yàn)橹袊?guó)政府在2020藍(lán)圖的社會(huì)信用部分中，提到在有這么多電子化手段的世界里，我們需要一些告訴人們?nèi)ハ嘈耪l(shuí)的方法。”可能的話，芝麻信用評(píng)分需要更多的維度，因?yàn)橹挥幸粋€(gè)評(píng)分是不夠的，就像人們?cè)谛枰t(yī)藥方面建議和購(gòu)物建議的時(shí)候往往會(huì)找不同的朋友咨詢一樣。
然而，在現(xiàn)實(shí)中也會(huì)遇到問(wèn)題，是誰(shuí)來(lái)決定什么事項(xiàng)會(huì)被計(jì)入評(píng)分？什么是芝麻信用分的決定因素？這些問(wèn)題如果沒有清楚的答案的話，有可能會(huì)導(dǎo)致一些人社會(huì)權(quán)利的降低。如果有人因?yàn)槟撤N原因不喜歡另一個(gè)人，在他擁有了那些數(shù)據(jù)的時(shí)候，他就可以找到一些針對(duì)這個(gè)人的方法。
每一個(gè)人都可能在不經(jīng)意間或多或少地破壞法律規(guī)定，比如有時(shí)候在沒有紅綠燈的情況下，不知道哪條馬路能過(guò)還是不能過(guò)。我們的生活中有很多數(shù)據(jù)點(diǎn)，包括人臉識(shí)別、監(jiān)控錄像等等，現(xiàn)在的問(wèn)題是那些擁有了數(shù)據(jù)的人會(huì)如何使用這些數(shù)據(jù)。如果他不喜歡一個(gè)人或者一個(gè)群體，就有可能會(huì)使用一些手段來(lái)歧視一部分人。
“如果99%的人會(huì)因?yàn)橹ヂ樾庞迷u(píng)分過(guò)上更好的生活，然而1%的人生活的更不好，就會(huì)造成問(wèn)題。哪99.99%的人會(huì)過(guò)得更好呢？你可能會(huì)說(shuō)，有這個(gè)積分是很好的，然而關(guān)鍵的問(wèn)題是，這個(gè)分?jǐn)?shù)不能取決于創(chuàng)造它的人們，而是應(yīng)該取決于社會(huì)。” 韋思岸說(shuō)，“培養(yǎng)數(shù)據(jù)素養(yǎng)是很重要的，人們知道數(shù)據(jù)，人們創(chuàng)造他們想要分享的數(shù)據(jù)，所以我希望人們來(lái)決定分享哪些數(shù)據(jù)，并且知道什么是結(jié)果和代價(jià)。”
韋思岸認(rèn)為，人們需要很清楚代價(jià)，如果冒了更大的風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)期待一個(gè)更高的回報(bào)。“當(dāng)有人問(wèn)我要了他們不需要的數(shù)據(jù)，我會(huì)不高興。但如果有人不想分享數(shù)據(jù)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)精煉后的產(chǎn)品和服務(wù)不能帶來(lái)他們需要的東西，這也不會(huì)是他們想要的結(jié)局。”他說(shuō)道。
韋思岸認(rèn)為，在大數(shù)據(jù)由取之于民、歸之于民演變?yōu)橛弥诿竦臓顟B(tài)下，人們迫切地需要培養(yǎng)一種數(shù)據(jù)素養(yǎng)，包括了解數(shù)據(jù)服務(wù)商的工作機(jī)制、可改變的參數(shù)、可糾正的錯(cuò)誤、不確定的因素以及預(yù)測(cè)分享數(shù)據(jù)可能帶來(lái)的結(jié)果等等。
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