假設你是一家牛仔褲制造企業的老板,那么你將面對如何從海量面料庫中做出選擇的艱難決策。此時,一籌莫展的你急切希望有人幫助解決這個痛點問題。
你的福音來了:在一款名為ProductAI的圖像識別產品支持下,你打開相應的軟件,對準牛仔褲的局部拍攝一張照片,只要照片足夠清晰,等待幾秒后,關于此種牛仔面料的全部信息及購買渠道、供應商信息都將一覽無余,大大節省了尋找面料這一環節的人力物力。
這一應用場景體現了人工智能與大數據的密切關系。在洞察這一關系的基礎上,深圳碼隆科技有限公司(以下簡稱“碼隆科技”)研發出了ProductAI。該公司聯合創始人兼CEO黃鼎隆說:“好比汽車要燒油,大數據就是油,推動人工智能向前走。另一方面,人工智能又能釋放大數據的價值。”
痛苦乘以二,成就了一個創業項目
中國人黃鼎隆和美國人碼特•斯科特(Matt Scott)聯合創辦了這家公司。“中美合璧”的碼隆科技,經歷過一段跌跌撞撞的創業“學徒”時光。CEO黃鼎隆和CTO碼特•斯科特都曾是微軟集團的一員。在微軟時期,黃鼎隆所在的職位處于產品市場這一前端,與用戶市場聯系緊密,對消費者的需求有著非常準確的把握。而同時期在微軟亞洲研究院任職的碼特•斯科特,則專注于對理論的研究。
2009年,微軟發布了新的品牌Bing Search,這是一款被微軟寄予厚望的搜索引擎,中文名稱被定為“必應”,賦予其“有求必應”的寓意。身處產品端的黃鼎隆,在接收了用戶的需求后,迫切地需要通過“必應”的亮點來抓住用戶、打開市場。而當時,在微軟體系中,一款產品的開發、驗證、投放都是有著嚴格的操作流程的。通常,要先等待產品在美國“主戰場”的市場反響,再將已驗證的部分借鑒到中國市場來。但是,“必應”所面臨的市場環境并沒有想象中樂觀——對外面臨著來自百度、谷歌等同類產品的競爭,而內部的工程部門在當時并沒有將優先級放在“必應”的身上。徒有一套產品方案的黃鼎隆卻沒有技術支持,這讓他倍感焦急。
同時,在研發端的碼特•斯科特也十分痛苦,雖然微軟亞洲研究院擁有許多前沿技術,研發實力非常強,但是最終,再高端的前沿技術也只能轉化為研究型論文,并不能轉化為產品,無法為更多的人帶來便利的使用體驗。所以,當黃鼎隆與碼特這兩個很痛苦的人碰撞在一起時,原本乘以二的痛苦分量,卻讓產品實現了乘以一百的市場效果。實際上,他們二人跨越了工程部門這道鴻溝,讓產品端需求與研發端方向直接發生化學反應。結果,“必應詞典”大獲成功,用戶鏈呈現驚人的增長勢頭。這個項目也成為微軟除美國本土之外該類產品第一個創新項目,并實現了商業的變現。
這個創新項目實際上成為了黃鼎隆創立碼隆科技的一次“練兵”。從爭取風投、搭建團隊,到產品研發,一次從零到一的實踐,每個環節與創業如出一轍,“除了不用擔心發工資的事情,畢竟上面還有比爾·蓋茨為我們擔著。”黃鼎隆幽默地說道。
真正的人工智能是什么?
2014年,黃鼎隆將從前在微軟創新項目中的“特種部隊”悉數聚集,創辦了碼隆科技,開始了向人工智能領域的進軍。
碼隆科技最新發布的一款產品名叫ProductAI,很多人最初聽到這個名字,可能會對它的用途感到迷惑。黃鼎隆解釋到,ProductAI的意思是AI for your Product——將你的產品實現智能化。這款產品在定位上的與眾不同之處在于,目前市場上大多數的人工智能產品都處于展示自身智能化的階段,而他認為真正的人工智能,是成為一種讓其他事物也變得更加智能的工具。即使是谷歌圍棋人工智能AlphaGo戰勝了李世石,AlphaGo取得這場比賽的完勝也仍是停留在展示自身智能的層面上。
ProductAI的產品圖像標志是一個能量塊,這個創意來源于電影《變形金剛》中的情節。黃鼎隆繼續介紹到,他希望普通的產品植入了ProductAI后,這個產品能通過ProductAI所帶來的小小改變,讓原本普通的產品釋放出更多的能量、變得更加智能化。
這件聽起來像一個美好愿景的事情,其實已經在碼隆科技得到了驗證。碼隆科技主攻視覺智能方面的應用,他們的產品一直在著力于為傳統的制造行業提供解決方案。
對于傳統的服裝面料行業來說,供應商、廠商、甚至是服裝設計師都面對著海量的面料庫,針對于這類傳統行業的大數據輔助卻很少見。ProductAI正是對這一空缺的填補,本文開頭描述的應用場景,就像是將面料設計師的眼睛放入了手機攝像頭中,實現了相當于人眼識別層次的視覺人工智能。這個短短幾秒鐘就顯示出來的成果,背后需要的是龐大的數據支持和精準的圖像識別技術。目前在國內、乃至全球,碼隆團隊所掌握的這項技術都處于領先水平。
“不僅應用于傳統制造業,對現代商業的銷售環節,我們也能夠實現技術介入。”在與蒙牛集團的合作中,顧客通過圖片識別,進而采取購買動作的轉換率達到了34%,對企業起到了極大的助力作用。
在許多看似與人工智能掛不上勾的行業,碼隆科技都認真地“逐個攻破”。黃鼎隆笑稱,“潤物細無聲”,這不僅是一種低調謙和的態度,更是一種將技術植入市場的細膩戰略。人工智能在近年來之所以是大熱門,就是在于放大智能機器、智能平臺的功能,而為人類的生活帶來更多的便利。
碼隆科技所覆蓋的行業、合作商還有一個特別之處,即都與商業聯系得非常緊密。其實在創業之初,黃鼎隆就直言,要在離商業更近的垂直領域進行突破,這也與他非??粗禺a品能否進行商業變現的個人理念有關。
站在APEC瞭望未來
2016年11月,黃鼎隆受邀參加了在秘魯利馬召開的亞太經合組織(APEC)工商領導人峰會,碼隆科技是與會企業中唯一一家人工智能類的創新企業。
時隔不久再談起這次經歷,黃鼎隆的言語中仍充滿了自豪之感。“如果說會議中還有企業能和人工智能掛上邊,我想就只有馬克·扎克伯格的Facebook了。”碼隆科技之所以能夠走到今天,很大程度上得益于中國支持創新、創業的大環境。一旦失去了這片沃土,技術上的突破將會困難百倍。
目前,碼隆科技的圖像識別技術處于世界領先地位,“即使是與美國的優秀企業比拼,我們也有底氣。”與此同時,通過這次參會,黃鼎隆更發現了國際市場對此項技術的需求。比如,在東南亞國家,互聯網發展程度仍有待提升,電子商務發展得也不夠成熟。所以ProductAI所提供的圖像識別技術,能夠幫助此類技術不夠發達的國家,提前享受到這項技術所帶來的便利。
回看中國電子商務的發展之路,電商平臺投入了大量的成本、資源來進行數據結構化的構建,對后臺的海量數據庫中的圖片信息進行逐個的標識,才能夠形成數據的檢索網絡。而ProductAI能夠以技術手段將這項工作在后臺快速地完成,為企業和社會節省了大量的人力資源和經濟成本。
在美好的發展愿景之下也存留著無法忽略的隱憂。全球化與本土化的問題在APEC工商領導人峰會中不斷被提及,國際環境的風云變幻也撼動著創業者們的神經。但即便是政治環境的不確定,也無法阻礙技術在全球范圍的開放,因為技術的共享是不可逆的。黃鼎隆堅信技術的前驅是為企業帶來活力和新的發展方向的重要動力。而對于碼隆科技的團隊來說,他們的產品已經具備了一項技術優勢——圖片是一種跨語言、無國界的載體,圖片、圖像的識別技術本身就摒棄了語言文化的障礙,為產品進入國際市場提供了非常有利的先決條件。
作為中國創新企業的代表,黃鼎隆還應邀出席了APEC中小企業峰會,在了解亞太各國創新企業的最新進展的同時,也展示了碼隆科技的最新產品ProductAI人工智能平臺,引起了多國企業家的興趣,并有意進行深入合作。
APEC會議讓黃鼎隆有機會了解到南美洲企業的發展現狀。他發現,南美當地的一些企業并沒有掌握非常前沿的高新技術,產品也不夠成熟,但是市場競爭激烈程度并不高,大大小小的企業都能“有肉吃”。
相比之下,中國的創業者們的日子則沒有如此輕松,前沿的技術、容納度很高的市場雖然給整個行業帶來活力和希望,但是這種優勢也伴隨著殘酷的競爭,不夠努力、不夠優秀的團隊很快就會被淘汰。在機遇與挑戰并行的當下,黃鼎隆一刻也不敢讓他的團隊停下腳步。
依靠著每一個對碼隆科技有執念的員工,黃鼎隆的團隊走過了兩年的風風雨雨。他說,他們是一個奉行“生命不息、戰斗不止”的團隊,即使是爬長城,也要去挑戰難度最高的司馬臺,一個團隊所具備的脾性也正體現于此。