美媒稱,對于依賴數據來解決生活中的種種問題——從到哪兒找最好吃的玉米卷到誰是棒球賽中可能的贏家——的美國人來說,選舉日敲響了一記刺耳的警鐘:這些數據是錯誤的。
據美聯社紐約11月10日報道,盡管預言家們都不容辯駁地堅稱唐納德·特朗普將輸掉這次總統大選,但是他卻令人吃驚地取得了選舉的勝利。這讓許多人不僅開始懷疑政治民調,而且開始質疑生活中其他由數據提供信息和指導的方方面面。
帕特里克·塔克是《無可遮掩的未來——在能夠預測你的每一步行動的世界里將發生什么》一書的作者。他說:“如果‘大數據’對于預測一場選舉不是那么有用,那么我們應當在多大程度上依賴它來預測一些跟我們有利益糾葛的國內民間暴動,或者預測未來的恐怖襲擊?”
報道稱,技術以眾包、數據推動或以其他方式得來的指導性標準充斥著人們生活的各個方面,并讓許多人對它們的正確性深信不疑。
如此多的人把民調預測的結果當作真理,而且這些民調預測希拉里·克林頓贏得總統大選的可能性為99%。
皮尤研究中心副主席克勞迪婭·迪恩說,許多傳統民調方法受到沖擊,而與此同時,調查專家們正努力適應變化的技術和通訊方式。她說,研究人員正努力尋找更準確地利用社交媒體或其他輿論風向標的手段,以提高電話或者互聯網調查的準確性,但是科學的調查方式還在開發之中。
報道稱,過去十年來,“大數據”在硅谷一直是一個時髦用語。投資者和技術公司(無論是默默無聞的初創公司還是企業巨頭),都投入數十億美元來開發能對鋪天蓋地的信息進行分析,并洞察商業趨勢或消費者行為的軟件和計算機系統。
斯坦福大學計算機學教授戴維·迪爾說:“即使你有大量的數據,而且以最尖端、最神奇的技術手段去獲取它,它可能也不會告訴你任何東西,甚至還有可能誤導你,因為數據中沒有包含你所需要的信息。”
在管理咨詢公司科爾尼公司負責分析工作的哈立德汗說,人們正受到數據點的影響,但并未全面了解這些數據代表著什么。他鼓勵評估數據所代表的趨勢的公司也考慮并討論一下“依據不那么充分的一面”。
技術專家莎拉·格蘭杰也看到了人們對數據和技術過分依賴,例如有人只看地圖軟件最終走進死胡同。她說,像這種明顯的錯誤,以及總統大選民調出錯提醒我們,“大數據是很了不起。我們可以從中獲取很多東西。但是,它仍然處于初期階段”。#