何為數(shù)據(jù)產(chǎn)品?從廣義上講，一切以數(shù)據(jù)作為驅(qū)動或者核心的都叫數(shù)據(jù)產(chǎn)品(例如數(shù)據(jù)報(bào)表平臺、DMP、搜索與精準(zhǔn)化產(chǎn)品、風(fēng)控產(chǎn)品等等)，從狹義上講，就是公司的內(nèi)部數(shù)據(jù)平臺。今天和大家討論的，主要是關(guān)于公司的內(nèi)部數(shù)據(jù)平臺的搭建。
公司的內(nèi)部數(shù)據(jù)平臺，主要作用是提供給公司內(nèi)部所有部門人員使用，使公司內(nèi)部的所有業(yè)務(wù)能夠通過數(shù)據(jù)來驅(qū)動和決策。簡單點(diǎn)講就是通過數(shù)據(jù)平臺來驅(qū)動公司內(nèi)部的數(shù)據(jù)化運(yùn)營。
那么如何設(shè)計(jì)一款好用的數(shù)據(jù)產(chǎn)品呢?
數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理本身就是一個合格的數(shù)據(jù)分析師，所以數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理需要深刻的了解業(yè)務(wù)，需要知道業(yè)務(wù)部門想要看什么數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)現(xiàn)在是否能夠獲取到，業(yè)務(wù)方通過這些數(shù)據(jù)分析，是如何推進(jìn)和改善業(yè)務(wù)的。
數(shù)據(jù)產(chǎn)品要根據(jù)使用方的特點(diǎn)設(shè)計(jì)出符合使用方需要的內(nèi)容，產(chǎn)品要有層級和結(jié)構(gòu)，如果你設(shè)計(jì)的一張數(shù)據(jù)報(bào)表既要滿足管理層又要滿足一線業(yè)務(wù)人員的需要，那么這樣的數(shù)據(jù)產(chǎn)品很大可能是體驗(yàn)比較差的，因?yàn)槔习搴鸵痪€人員看數(shù)據(jù)的視角不一樣，老板們一般是把握業(yè)務(wù)的大方向，主要看一些關(guān)鍵性的指標(biāo)，并希望知道這些關(guān)鍵指標(biāo)出問題后背后的原因是什么?所以給老板設(shè)計(jì)的報(bào)表需要結(jié)構(gòu)簡單易懂，并能夠基于這些關(guān)鍵指標(biāo)的異常給予問題定位。一線人員主要是偏執(zhí)行層面，他們看數(shù)據(jù)的粒度一般都很細(xì)。
數(shù)據(jù)產(chǎn)品一定要注意數(shù)據(jù)質(zhì)量、規(guī)范、統(tǒng)一，因?yàn)楣镜臄?shù)據(jù)平臺是面向所有部門的，怎么保證公司的所有部門人員對于數(shù)據(jù)的理解是一致的，這點(diǎn)特別難，首先公司的各個生產(chǎn)系統(tǒng)就是千差萬別，由于各種客觀因素，導(dǎo)致生產(chǎn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)質(zhì)量和結(jié)構(gòu)也會千差萬別，這樣數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)建設(shè)就顯得尤為重要，數(shù)據(jù)平臺的數(shù)據(jù)質(zhì)量依賴于數(shù)據(jù)倉庫底層的數(shù)據(jù)模型，所以一個好的數(shù)據(jù)倉庫很大程度上決定了數(shù)據(jù)平臺的數(shù)據(jù)質(zhì)量。
下面我們就從實(shí)戰(zhàn)的角度來加以闡述，A公司是一家電商公司，那么A公司的各個部門需要看哪些數(shù)據(jù)?他們平常看數(shù)據(jù)的場景主要是哪些呢?首先我們應(yīng)該知道這些部門的KPI是什么，如果我們對負(fù)責(zé)支持的部門的KPI都不了解，怎么能設(shè)計(jì)出來好的數(shù)據(jù)報(bào)表呢例如采購部門的kpi基本就是銷售額用戶數(shù)銷售毛利采購成本，運(yùn)營部門的kpi就是用戶復(fù)購用戶流失轉(zhuǎn)化率，市場部門的kpi就是流量、新客。
優(yōu)化商品的導(dǎo)購屬性信息，幫助用戶跟精準(zhǔn)的觸達(dá)。如果是產(chǎn)品本身的問題那可能就需要引進(jìn)新品(例如從國產(chǎn)到進(jìn)口、從低端到高端)。
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