大數據泄漏和大數據庫為今年的美國大選設定了基調。被政客們當作武器的都是哪些類型的數據,這些數據又值多少錢呢?
第一個在競選中使用大數據的也許是奧巴馬,但2016年的大選卻成了數據科學家之間的一場惡斗。此前,一場數據泄漏事件讓希拉里和桑德斯兩個陣營展開了口水戰。此事不僅僅透露出雙方對選民的了解程度,也告訴我們,當代競選與以往截然不同,整個架構都已經煥然一新。
選民數據有多重要?以往,競選團隊都只懂得使用通用宣傳途徑,若要傳達訊息或發布廣告,往上一發就萬事大吉了。如今,這個系統已經被互聯網和社交媒體所徹底顛覆。競選可以在更加個人化的層面上將選民爭取過來。在社交媒體上,意見可以迅速傳播,迅速改變。數據中的數字比以往更加具體,因而也更有價值。去年,希拉里曾宣稱,其贊助者中有61%為女性,而事實上,她的捐款系統并不要求贊助者透露性別,于是就有記者問,這個數據是怎么來的?競選團隊成員喬西·施維琳(Josh Schwerin)答復稱:“這是通過內部分析確定的。”他說:“最簡單的辦法……就是結合出生記錄,確定某個名字最可能屬于哪一性別。”
就數據泄漏事件而言,這還算是相對溫和的例子。桑德斯和希拉里陣營雖然使用同一程序,但部分數據不應該對本團隊以外的人可見,所以,桑德斯團隊一發現希拉里團隊的部分數據對他們可見,就知道情況不妙,擔心大家的數據遭到泄漏,之后,他們被指控訪問希拉里團隊的重要信息,結果受到處分,被禁止訪問民主黨全國委員會(DNC)的文件。
那么,這些數據究竟值多少錢呢?答案似乎是每天60萬美元。這正是桑德斯狀告DNC(訴其違反“訪問權變更須提前十天通知”的合約條款,直接限制了該團隊的訪問權限)時提出的賠償額度。另外,很多人都認為,2012年米特·羅姆尼(Mitt Romney)在大選當天遭遇的數據崩潰,是導致他競選失敗的最后一根稻草。與此形成鮮明對比的是,《連線》雜志報道稱,奧巴馬競選連任的活動拉開帷幕時,他們“對當初幫他入主白宮的69,456,897名美國人姓甚名誰了如指掌。”這種數據的價值怕是遠不止60萬美元。
DNC對大數據的情有獨鐘始于奧巴馬的競選活動。在大選期間,他們當然沒有共享數據;但大選過后,情況就不同了。伊森·羅德(Ethan Roeder)曾在2008和2012年的兩場大選中擔任奧巴馬的全國數據總監,他說,任何一名候選人收集的數據對本黨都是無價之寶。初選期間的候選人數據當然應該各自保密,但初選一結束,這些數據就應該拿出來共享。
那么,這些數據都來自哪里呢?不少競選團隊經理都抱怨,舊數據用處不大。人們搬家是常有的事,上一場大選的數字和數據點很快就不合時宜了。保持數據常新是一項艱巨而昂貴的任務;光是一個黨派的力量還無法勝任。不過,有一些大型企業專門從事這方面的工作。比如,NGP VAN就充當了選民數據庫和競選團隊之間的紐帶。其標語是“在美國,幾乎每一個大型競選團隊都由NGP VAN提供數據支持”,旁附奧巴馬照片。毫無疑問,正是像這樣的外部公司承攬著所有的數據工作。NGP VAN把這些工作包攬下來,加以整理與包裝,再提供給競選團隊。姓名、住址、捐款額度、隸屬關系等能到手的信息全都編列在內。但這只是其中一面。TargetSmart等公司還和NGP VAN合作,編纂消費者意向數據,并將這些數字轉變成有價值的適銷產品。
數據讓大選更美好。雖然,很多人都擔心數據被用于支撐競選陣營或支持市場營銷,但大數據也有它貼近民生的一面。大數據的作用不一定是讓權力進一步集中到當權者手中。競選團隊管理者與政客們固然對選民更加了如指掌,但他們也更清楚在各個議題上該如何選邊站。互聯網和社交媒體使這個系統煥然一新,并賦予了普通大眾更多的權力。現在,我們可以看到并衡量選民的反響,在手法上的轉變也可以更加迅捷。在本次大選中,最耐人尋味的一些數字都是由Twitter和社交數據催生的。
人們還擔心,社交媒體會使政治更加面目可憎。競選領域資深人士喬·特里普(Joe Trippi)在接受TechRepublic采訪時稱,社交媒體固然賦權于民,但它給民眾帶來的危險性同樣不可小覷。
“Twitter玩的也是權力,它是一種社會認同。如果你信任的三個朋友都發推說,現在熱映的是一部爛片,這個時候,制片公司花再多的錢打廣告又還能起到幾分效果?你還會去看嗎?”
對于數據在未來政治中的角色,特里普的展望同樣黯淡。眼下的競選活動不過是在追趕時代的步伐。大家試圖效仿2008和2012年的奧巴馬競選手段,并將全部已有手段都用個遍。特里普認為,無論如何粉飾,競選焦點都“已經從賦權于民,轉變成了有針對性地操縱民眾。”以其三十年的從業經驗,特里普的專業意見使眼下的政治局面愈顯錯綜復雜。但桑德斯與希拉里的數據泄漏事件錯在哪一方?使用這些數據究竟是否有違倫理?到頭來,人們對這些問題的看法很可能會跟自己選票的去向密切相關。無論個人觀點如何,但結果證明,大數據確實能為競選提供強力支持。要讓未來的競選活動放棄如此好用的工具,實在有些困難。