網(wǎng)絡(luò)時代人人都提大數(shù)據(jù)，似乎不提大數(shù)據(jù)就顯得沒有逼格，然而大數(shù)據(jù)絕對不是海量數(shù)據(jù)積累這么膚淺，也絕不僅僅只是擁有上億用戶這么簡單。那么問題來了，究竟什么是大數(shù)據(jù)?大數(shù)據(jù)到底能干什么?
什么是大數(shù)據(jù)?簡單說數(shù)據(jù)量大，數(shù)據(jù)價值及多樣性就是大數(shù)據(jù)。這里的重點不是解釋什么是大數(shù)據(jù)，而是解決大數(shù)據(jù)能干什么，意義何在?
大數(shù)據(jù)應(yīng)用于企業(yè)給企業(yè)帶來領(lǐng)域知識，每個行業(yè)、細分領(lǐng)域都有自己獨特的領(lǐng)域知識，大數(shù)據(jù)的能力在于，即使你此前從未涉足某領(lǐng)域，也能通過大數(shù)據(jù)快速獲得相關(guān)領(lǐng)域知識。當你身處某個行業(yè)，大數(shù)據(jù)則能告訴你目標用戶是誰?潛客在哪?產(chǎn)品因哪些缺陷而導(dǎo)致銷量不佳。未來應(yīng)該何時開發(fā)新品，何時改進老產(chǎn)品，又何時調(diào)整市場策略?通過大數(shù)據(jù)的解讀最終作用于企業(yè)提高核心競爭力與利潤率。大數(shù)據(jù)作用于人則能告訴你，疾病隱患在哪?哪個醫(yī)院更適合你?未來你的興趣點應(yīng)該放在哪里?什么才是更適合你的職業(yè)規(guī)劃?那么，大數(shù)據(jù)又是如何完成對數(shù)據(jù)深度解析的呢?
對海量數(shù)據(jù)進行身份識別與關(guān)聯(lián)匹配
首先，我們需要對多樣性的海量數(shù)據(jù)源進行清洗。舉個例子：給你一個電話號碼，你是否知道對方是誰?長相?身材?婚否?收入?需求?這里的電話號碼就是一個數(shù)據(jù)源，僅有一個電話號碼或海量電話號碼毫無意義。
接下來最重要的工作是身份識別，身份識別簡單講就是將社會個體“人”的各種屬性一一關(guān)聯(lián)，關(guān)聯(lián)即關(guān)系，萬物負陰而抱陽，陰陽相生，萬事萬物之間都有著千絲萬縷的關(guān)系，將這種關(guān)系一一對應(yīng)后就可以具象地表述人、事、物，從而運用大數(shù)據(jù)分析能力達到預(yù)測的目的。
以具體行業(yè)為例，汽車行業(yè)面對的用戶群非常龐大，而最終購車行為卻反向減少，對于車企而言，通過已購車用戶樣本分析關(guān)聯(lián)用戶的各種屬性、標簽后，構(gòu)建三維立體的數(shù)據(jù)模型，再根據(jù)這個模型對應(yīng)的屬性、標簽去匹配相應(yīng)的關(guān)聯(lián)人群。身份識別的意義在于豐滿、具象化目標用戶、潛在用戶，并準確定位他們。
捕獲剛需用戶與潛在用戶
用戶永遠是企業(yè)發(fā)展的命門，通過大數(shù)據(jù)實現(xiàn)對用戶的身份識別與關(guān)聯(lián)匹配，結(jié)合到每一個行業(yè)，就會產(chǎn)生強關(guān)聯(lián)用戶和弱關(guān)聯(lián)用戶，探索現(xiàn)在即找到強關(guān)聯(lián)目標用戶，他們是強需求、剛性需求。應(yīng)用于企業(yè)營銷，你可以去做產(chǎn)品推薦、活動推送，做精準觸達，這一部分群體可以馬上轉(zhuǎn)化為銷售利潤，這通常是企業(yè)當下重要的訴求之一。而弱關(guān)聯(lián)則只是表明個體“人”，非強需求，他們作為潛在用戶在觀望你，并游離在產(chǎn)品周邊，如果以傳統(tǒng)視角來說，你永遠無法觸及他們，但在大數(shù)據(jù)技術(shù)下，潛在用戶變得具象和清晰，比如你可以知道，他們沒有購買產(chǎn)品是因為設(shè)計不夠炫，或是你的促銷點不足以觸動他，他們猶豫不決是因為你的定位和他們的認知都不對等。弱關(guān)聯(lián)應(yīng)用于企業(yè)可幫企業(yè)對其產(chǎn)品線、營銷策略、產(chǎn)品改進、新品上市、價格策略等一系列響應(yīng)動作，運籌帷幄，掌控時局，進而提升企業(yè)核心競爭力，品牌影響力和市場利潤，這里就蘊藏著大數(shù)據(jù)預(yù)測未來的力量。
對于數(shù)據(jù)的清晰、關(guān)聯(lián)，再到用戶的定位與挖掘，最終都是為了解決具體的需求，那么在實際應(yīng)用層面，大數(shù)據(jù)目前最廣泛的應(yīng)用都有哪些?
大數(shù)據(jù)應(yīng)用幫企業(yè)精準定位與解析用戶
從企業(yè)角度來說，大數(shù)據(jù)被廣泛應(yīng)用于用戶挖掘，銷售線索尋找，產(chǎn)品改進，營銷推廣等等，互聯(lián)網(wǎng)公司基于數(shù)據(jù)優(yōu)勢，最擅長使用大數(shù)據(jù)，傳統(tǒng)企業(yè)和政府近年也開始關(guān)注并使用大數(shù)據(jù)，一些國內(nèi)大數(shù)據(jù)服務(wù)公司從2010年之后逐漸涌現(xiàn)，例如以大數(shù)據(jù)技術(shù)見長的知名大數(shù)據(jù)公司“比鄰弘科”。
大數(shù)據(jù)應(yīng)用幫政府職能部門提高作業(yè)效率
既企業(yè)之后，現(xiàn)在政府行業(yè)運用大數(shù)據(jù)的例子越來越多了，大數(shù)據(jù)可以幫助政府掌握輿情大數(shù)據(jù)，實現(xiàn)輿情預(yù)判，輿情引導(dǎo)，從而提高政府的監(jiān)管創(chuàng)新能力，另外還有一個目前廣泛關(guān)注的領(lǐng)域：利用大數(shù)據(jù)逮捕罪犯，近日蕭山派出所一出警匪博弈案就充分證明了大數(shù)據(jù)的力量。5月30日上午，一對母女到浙江省杭州市蕭山區(qū)北干山游玩后失蹤，蕭山警方接警后連夜組織搜山，次日凌晨，警犬搜尋到母女倆的遺體，身上均有銳器傷。案發(fā)后，警方派出警犬搜尋到鞋子與血衣物證，結(jié)合現(xiàn)場勘驗情況及外圍調(diào)查，警方確定鞋子正是嫌疑人所留。通過進一步鑒定和大數(shù)據(jù)分析，警方發(fā)現(xiàn)36歲安徽籍男子高某響有重大作案嫌疑。緊接著警方的視頻作戰(zhàn)團隊同步上案，300多名視頻監(jiān)控操控員隨案跟進，根據(jù)監(jiān)控大數(shù)據(jù)分析，結(jié)合現(xiàn)場勘驗、監(jiān)控分析及嚴密布控，警方推斷：嫌疑人已受傷，且走不遠。隨后，專案組憑借嚴密的“網(wǎng)格化”防控模式，于6月5日晚，將犯罪嫌疑人高某響抓獲歸案，蕭山“5·31”北干山命案在短短幾天之內(nèi)成功告破?？梢哉f，大數(shù)據(jù)在其中發(fā)揮了巨大作用，大大提高了警方偵查破案的效率。在政府應(yīng)用領(lǐng)域，比鄰弘科也比較見長，目前比鄰數(shù)據(jù)有過地方政府輿情控制、土地拆遷、治安管理、交通疏導(dǎo)等方面的服務(wù)，其實政府對大數(shù)據(jù)的應(yīng)用范圍遠不止此。
大數(shù)據(jù)最深遠的意義是探索價值增長的領(lǐng)域
通常，大數(shù)據(jù)應(yīng)用方比較關(guān)注是否在當下產(chǎn)生可見的效果。比如對企業(yè)而言，通常急于利用大數(shù)據(jù)帶來銷售轉(zhuǎn)化，但從宏觀來看，雖然可以通過大數(shù)據(jù)應(yīng)用獲得有價值的銷售線索，但這樣的數(shù)據(jù)無法規(guī)?；F(xiàn)有的剛需用戶群體會趨于飽和，大多數(shù)制造業(yè)或傳統(tǒng)行業(yè)在發(fā)展中會遭遇這樣的瓶頸：當達到用戶規(guī)模飽和值時，再往上提升非常艱難，甚至阻擋不住企業(yè)銷量和利潤下滑的趨勢。企業(yè)苦思創(chuàng)新力在哪?核心競爭力該如何守住并使之更強悍。這就需要大數(shù)據(jù)的分析與預(yù)測力，再比如投資，強關(guān)聯(lián)投資的個體是剛性需求，而弱關(guān)聯(lián)的個體則始終只停留在瀏覽、關(guān)注這個層面，那么強關(guān)聯(lián)的個體規(guī)模是有限的存量價值，因為不是所有個體都馬上有投資行為，而弱關(guān)聯(lián)的個體雖不是剛需但通過策略、市場、運營可以使之向剛需轉(zhuǎn)化。這個基數(shù)具有無限大的增長空間，是未來最有潛力可挖的增量價值。大數(shù)據(jù)更深層的意義就在于帶領(lǐng)企業(yè)預(yù)測并啟發(fā)未來無限廣闊的增量價值，提高核心競爭力，創(chuàng)造長久價值。
結(jié)語：
大數(shù)據(jù)概念近些年炒得比較火，但是很多企業(yè)對于大數(shù)據(jù)的認知依然模糊，大數(shù)據(jù)認知還需要更深入的普及與培養(yǎng)，2016年李克強先后多次在大數(shù)據(jù)論壇峰會中致辭，倡導(dǎo)企業(yè)與政府關(guān)注并運用大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)服務(wù)公司一時間被推向聚光燈下，成為投資方青睞的香餑餑，正因為大數(shù)據(jù)是必然趨勢，才被寄與如此大的關(guān)注，大數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)的缺口依然很大，在2010年之后進入這一領(lǐng)導(dǎo)的大數(shù)據(jù)服務(wù)公司目前已具備強大的服務(wù)能力，類似比鄰弘科這樣企業(yè)級專業(yè)大數(shù)據(jù)服務(wù)公司可以說是洞悉大數(shù)據(jù)趨勢的先行者，比之后進者較早地積累下大數(shù)據(jù)技術(shù)實力，整合更全面的數(shù)據(jù)源，研發(fā)除更實效的行業(yè)解決方案，這些都是強有力的競爭優(yōu)勢。從應(yīng)用層來講，大數(shù)據(jù)所顯現(xiàn)的能量印證了馬云說過的一句話：未來最大的能源不是石油而是大數(shù)據(jù)，可以想象，大數(shù)據(jù)將是未來企業(yè)與政府提高競爭力的突破口。
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