很多人看到“大數據”就認為是數量很大的數據的意思,所以對大數據嗤之以鼻,認為只是概念炒作,沒有實際意義。但事實并非如此,大數據的核心并不在規模大,而是它蘊含的是計算和思維方式的轉變。大數據的“大”是宏觀多變的意思,人類利用數據進行分析,從數據當中發現以前不能發現的價值。那么我們要如何利用好大數據呢?
明確的目標是成功的關鍵
在公司在發展過程中只有目標設定明確了,才能夠縮小選擇范圍聚焦精力去發展。企業應時刻保持頭腦清醒,朝著自己定好的目標前進,才有助于公司進行持續長久的良好運作。一個公司擁有的數據不在于多,而是真正懂得如何利用大數據,了解到公司利用大數據可以達到什么目標,公司最終才有可能真正成功。
懂得舍小取大
現在,企業可以做到一些他們以往沒有能力做到的事。對于很多公司來說,可供分析的數據更多,可以用來分析數據的工具和方法也比以前更先進方便。公司已經完全有能力去分析和處理他們收集到的大量數據,這對于企業來說或許是件好事,然而,有時候這些數據也會過于分散,就會耗費過多的經歷,所以,在進行數據分析處理時,有時候沒有必要執著于某一棵“樹”長成什么樣子,而應該注重這片“森林”,要懂得舍小取大。
做好團隊的協調
在大數據的世界里,最有價值和作用的數據往往十分稀少。要想找到真正有價值的數據,就如同大海撈針一樣困難。所以,為了找到這些有價值的數據,企業內部應齊心協力通力合作,要經常保持有效的溝通和協作。由于公司決策者對公司整體運行情況及所處商業環境更加了解,當決策者看到分析結果時,肯定能看到一些他看不到的地方。但同時,決策者們也不會知道他是用什么方法得出這些數據和結果的。
Globys公司的Olly Down表示說,公司的數據團隊和各部門以及管理層應保持良好的溝通交流,這樣公司才能良好高效的運行,有效的協調配合需要通過有效的溝通交流來實現。有一個商業智能團隊為預測公司的客戶流失率建立了一個模型,由于大家缺少有效的溝通,操作團隊認為這個模型“很有趣”,但是公司卻認為這個模型沒有任何意義。
用機器代替人工
機器學習指計算機模擬或實現人類的學習行為,以獲取新的知識或技能,從而對自身功能進行改進。機器學習相比人工學習,速度更快,學習規模也更大,一個公司能通過機器學習較快地發現新的問題。企業如果有大量的數據需要進行分析處理,最好的辦法就是讓機器代替人工來做,機器學習的速度很快,能在短時間內同時分析大量的數據,這樣一來,所需的分析時間就會大大縮短。與人工分析相比,成本也會大大降低。
要謹慎對待數據
有時,企業是沒有能力去獲取數據的,也就沒法用數據去解決問題。就算公司獲得了一些數據,他們往往也不清楚這些數據最終能否解決他們的問題。
Dunnhumby公司會對消費者數據進行統計和分析,這樣一來公司便可以了解到哪些數據是有用的,以及這些數據有多大價值。如果公司能收集到有價值的數據,公司實際經營中遇到的相關問題就能得到有效解決。知名市場顧問公司Dunnhumby的 CEO Andy Hill表示,企業不僅應該了解收集到的數據到底能解決哪些問題,更應該知道,哪些問題還不能通過這些數據得到解決。如果還有一些問題解決不了,公司便需要繼續收集其他維度的數據來補充。
要避免得出錯誤的結論
由于人為主觀因素和不相關數據的干擾,有時候得出的結論往往是錯誤的。數據選擇上的錯誤會影響人們解決問題的過程,也會影響人們如何看待這些數據和結果。錯誤的數據選擇可能影響到公司做出相關決策。
Dunnhumby 公司的CEO Andy Hill表示:“為了消除數據上的誤差,你需要準確找到特定的目標人群,這些人的行為往往可以準確地回答你需要解決的問題。”