在夜晚散步或外出走動時,一定有些街區或者街道是你不敢去的。這種感覺很難解釋,但是你能夠確定一點:在那些街區,你會有種毛骨悚然之感。要怎樣形容這種感覺才能顯得不那么瘋狂呢?當人們身處一個黑暗街區的時候,什么東西能使人們擁有安全感?寬闊的街道?明亮的路燈?還是一些來往的車輛?
Safetipin的兩位創始者Ashish Basu和Kalpana Vishwanath將影響安全感的因素歸納為8點:該地區的燈光亮度、廣闊度、視野能見度、人口密度、安全性、路況、交通系統以及整體感覺。
這八方面的因素能夠勾畫出一張更加精準清晰的城市版圖。
前七個因素各為獨立的變量,或者可以說他們對于物質世界的影響有著各自的規則。最后一個因素“整體感覺”要算一個因變量,據觀察,它會隨前七個因素的改變而改變。Ashish解釋道:“通過前七個因素的數據,我們可以了解到‘整體感覺’ 的變化。”
每當在一個選定的地點測試完這幾項因素后,測試人員都會得出一個“安全分數”。“安全分數”將地區的安全級別分為三個等級,從安全到不安全依次是綠色、黃色和紅色。用戶可以在社交網絡分享測試數據,也可針對個別街區創造自己的標簽評價,比如像交通燈壞了或者路面情況差等等的信息,都可以上傳到網上。
Safetipin的App不僅涵蓋了以上這些功能,而且還能夠向用戶分享實用貼心的信息,比如哪里有24小時營業的藥店或自助取款機等等。除此之外,這款App還可作為GPS導航使用。
這款應用支持英語、北印度語、印尼語、西班牙語以及漢語,用戶數超過4萬。它的終極目標是覆蓋南亞、東南亞、非洲以及南美洲的100個城市,目前正在雅加達、波哥大、內羅畢以及德力進行推廣。
通過數據洞悉人際活動
收集信息的難點在于保證數量的同時也要保證質量。
Safetipin在被譽為印度“強奸首都”的城市德里正式推出,該城市的強奸率比該國家的任何一個城市都要高。被報道的犯罪案件從2012年的706起上升至2013年的1638起。去年更是高達2166起。
然而,我們有必要認識到,這并不直接意味著強奸案的比例在持續上漲。事實上,有可能是更多的人選擇了報案,這對社會和人民來說,或許是一個積極的現象。
Ashish解釋說:“數據越多越好。你不能僅僅因為兩個人告訴你這個地方不安全就妄下結論。你需要找到更多的數據信息。”
對于商家來說,在一個不安全的地方開店意味著沒有顧客,所以一些人寧愿跑到更遠的地方開店。為了解決這個問題,這款App擁有的數據總量是關鍵,Ashish說:“如果從數學的角度分析數據,我們需要排除那些異常值,即虛假的數字。”
當然,想要得到數據并不是一件簡單的事。特別是像Safetipin這種依賴社交行為的App。動員用戶參與、提供數據是一件難事。Ashish回憶說:“我們發現了一個有趣的現象,許多用戶下載我們的App,只提交過一到兩次審計數據,之后再也沒有上傳新的信息。我們對目標群體使盡渾身解數,最終找到了一群愿意幫助我們收集信息的志愿者。”隨著數據不斷增多,這款App重獲新生。Ashish說:“這就是社交網絡的運行方式,好比滾雪球,一旦開始,就沒那么容易結束了。”
在Safetipin配備了更具有流動性的方案之后,收集數據變得更為高效。今年九月份,Safetipin與Uber建立合作伙伴關系。兩者的合作意味著Uber需要負責班加羅爾、孟買、古爾岡以及諾伊達這幾個城市的數據收集任務。Uber司機車內的儀表盤上會安裝一部朝外的攝像機,在他們開車的過程中,該相機會拍下城市各個部分。最后這部分數據會送到Safetipin手中,Safetipin根據他們的參數分析這些地區的安全指數。
政府部門在調動Safetipin的數據收集上也起了很大的推動作用。Ashish表示:“有些城鎮太過危險以至于出租司機都無法進入。然后,政府就幫助我們在這些地方安裝CCTV攝影機,從而獲得數據。”
為什么安全指數很重要?
Ashish和他的妻子能夠收集到不計其數的數據,但是數據只有當人關注時才真正有效。Ashish表示:“我們需要做些什么來引起人們的關注。這是Safetipin迄今為止最具有挑戰性,也最令人激動的一個環節了。”
這款App實現了雙贏。首先,一旦該App普及,Safetipin上顯示的綠燈就意味著這個地方經營著很多飯店和旅館。這不僅會點燃一個地區的夜生活熱潮,甚至還能夠對房地產的趨勢產生影響。Ashish說:“實質上,我們是一個大數據公司。人可以主導并利用這些數據。”
與Safetipin具有類似首創精神的是SafeCity。該平臺通過提供某個地區的性騷擾案件數據,為用戶篩選出危險系數較高的熱點地區。這些熱點地區有助于分析總結公共場所的性騷擾趨向。
盡管印度已經有了一些利用數據收集以及技術分析來提高社會安全的服務體系,但這還遠遠不夠。Ashish表示:“我們的本質仍然是一家大數據初創企業。我和我的妻子來自兩個不同的領域。Kalpana已經從事安全審計很多年了。我是技術人員,我的理念是只有測量出信息,事情才會有進展。我們希望找到一個中間點,能夠適應當今世界的運作模式。