調查
河北消協發布《大數據時代個人信息保護調查報告》
10月27日，記者從河北省消費者協會獲悉，為了解消費者對個人信息被采集以及大數據運用的觀點、看法，以及消費者對個人信息保護的期望，河北、北京、天津、上海等30家消費維權單位開展了相關網絡調查，并發布了《大數據時代個人信息保護狀況調查報告》。數據顯示，76%受訪者擔心個人數據泄露，33%的受訪者表示泄露最多的是個人通訊信息。
半數受訪者發現個人信息被泄露
對于“個人信息在大數據時代是否更容易泄露”這個問題，有76%的受訪者給予了肯定回答，認為“不是”和“說不清”的受訪者各占12%。
而對“過去一年中，有沒有發現個人信息被泄露”的問題調查中，52%的受訪者認為“有”，認為“沒有”的受訪者約40%，還有8%受訪者表示說不清。
僅4成消費者知道智能設備有泄露個人信息隱患
在“大數據”時代，對個人數據的收集方式更加多樣，比如智能手表、運動手環之類的個人穿戴式智能設備，就有將個人健康數據上傳到服務器的功能。調查顯示，只有44%的受訪者表示知道有這個隱患，還有40%的受訪者表示“不知道”，另有16%的受訪者表示“說不清”。
值得一提的是，消費者了解信息保護有關法律的現狀并不理想，其中對相關法律了解較少和不知道的受訪者占比分別為51.36%和14.52%。當受訪者個人信息被侵害后，選擇“習以為常，不會采取措施，保持沉默”占比達38.06%；選擇“向人民法院提起訴訟，訴諸法律”的受訪者占比最少，為16.03%。
消費者認為個人財務信息最重要
個人信息范圍十分廣泛，在本輪調查中，將個人信息分為六大類，分別為個人身份類信息、個人消費類信息、個人通訊類信息、個人財務類信息、個人背景類信息、個人社會關系類信息等。
關于“在大數據時代，哪些個人信息最重要”的調查中，26%的消費者認為，個人財務信息最重要；其次是個人身份信息，占23%；排在第三的則是個人通訊信息，為18%；第四是個人消費信息，為15%；第五是個人社會關系信息，為11%，最后是個人背景信息，約7%。
消費者認為個人通訊信息被泄露最多
而對于“在大數據時代，你被泄露最多的個人信息主要包括”這一問題，消費者的投票顯示，泄露最多的是個人通訊信息，達到33%；其次是個人身份信息，為28%；第三是個人消費信息，為20%；個人財務信息有10%，排第四；個人社會關系信息第五，約8%；泄露情況最少的是個人背景信息，約3%。
消費者認為網站和APP泄露信息最多
在對于信息泄露渠道的調查中，被認為最容易泄露個人信息的是網站，包括電商平臺、搜索引擎、門戶網站等，占14%；其次是手機、平板電腦、智能手表、運動手環等個人信息終端上的App，占13%；第三是4S店和電信服務商，都達到12%；第四是類似電子郵箱、微信、QQ之類的通訊軟件和房地產行業，包括房地產開發商、租房中介公司，達到11%；第五是快遞公司，占9%；第六是銀行保險業，有8%；第七是醫療、教育、供電供水供氣等公共服務業，約5%。
呼吁
引入懲罰性賠償機制保護個人信息
在對于“與個人信息相關的大數據應該如何保護”的調查中，得票最高的措施是“對盜竊、倒賣以及不當使用個人信息的企業、個人進行嚴厲打擊”，達到21%；其次是“掌握個人信息的機構、企業必須加強管理”，為19%；第三是“加強宣傳教育，全社會要提高個人信息保護意識”；第四是“采集、使用個人信息時必須得到當事人的同意、許可”和“暢通舉報渠道”；最后是“個人信息須去除個人身份特征內容”。
針對調查結果，30家消費維權單位倡議，盡快出臺個人信息保護的專門法律，用更完善的立法保護消費者個人信息安全不受侵害。進一步加大對非法采集使用個人信息行為的懲處力度，加大非法采集使用消費者個人信息的違法成本。此外，進一步簡化司法程序，在有關個人信息保護的民事訴訟中引入舉證責任倒置制度，并在消費者個人信息司法保護中引入公益訴訟制度，給個人信息權被侵害的消費者提供最大的司法便利。
如何保護個人信息安全
養成良好的上網習慣，綠色上網。不去瀏覽不認識不知情的網站，更不要去下載里面的東西，其中很有可能內置有木馬病毒進而盜取你的個人信息，獲取你對自己的殺毒軟件有足夠的信息，但是難免會有漏網之魚，所以，訪問網站最好去你自己熟知的，公認的，帶有官方認證的。
嚴防釣魚軟件。在網站上下載軟件需慎重，有的軟件看似是一個很正經體面的軟件，各方面做得跟你熟悉的軟件的頁面相似，實則會套取用戶的個人信息，比如需要你輸入你的個人信息包括電話號碼身份證號，甚至銀行卡號信用卡號這種重要信息的，你就要當心了。
不要隨意透露你的個人信息。有的人上網，稍不注意就自己泄露了自己的個人信息，比如彈出個網頁說你中獎了，需要填寫銀行卡號領獎，獲取需要打郵費過去才能領獎這些，有的人不加考慮的就填了上去，自己泄露了自己的個人信息，才上當受騙。所以，上網的時候，一定要先弄清楚需要填寫的信息是否涉及到你的信息安全，需小心謹慎。
本地加密。重要的信息如果要存到電腦，最好進行磁盤或者文件加密，電腦泄密的案例比比皆是，黑客入侵，電腦中毒，維修安全，電腦遺失等等，個人信息安全得不到保障，雖然沒有絕對的安全，但是為了更安全，還請大家最好加密得好。
安裝個人防火墻以及及時更新安裝系統補丁。安裝防火墻以提升個人電腦安全級別，及時的檢測未知情況提醒用戶，更新補丁以修補系統漏洞，如果不做到這點，不法份子可憑借與此乘虛而入，盜取信息。
定期查殺病毒和即使更新病毒庫。保護電腦信息安全，防毒很重要，時下流行的木馬病毒專門盜取用戶信息，做好病毒庫的更新可以即使的武裝你的病毒庫，能夠掃描到最全面的病毒危害。
把信息存到安全的地方。涉及安全的信息不要放到網上，不要放到郵箱里面，這些地方都可能導致信息泄露，一般是放到電腦硬盤，但要做好加密工作，最好的就是保存到隨身U盤和移動硬盤里面，需要用的時候再從里面拿出來。
做好數據備份。數據備份相當重要，涉及安全且重要的信息，你可以備份多個，這樣遺失了也有備份的，或者稍加處理一份文件分幾個小文件，分別存到不同的地方，這樣即使被盜去一部分也不會造成損失。
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