市場研究機構Gartner此前針對437名IT和商業主管進行的調查顯示,2015年大數據投資將持續增長,但增速較往年有所減緩。超過四分之三的公司未來兩年將投資或計劃投資大數據,較2014年同期增長3%。
Gartner市場調研總監尼克·霍德華表示,2015年是大數據由話題轉向標準化實踐的轉折點,大數據解決方案正發展成為主流。例如,在已投資大數據技術的公司中,70%正分析或打算分析位置數據,64%正分析或打算分析自由格式文本。
組織機構的大數據舉措往往具有多重目標,如提高客戶體驗、簡化現有流程、實現更具針對性的市場營銷和減少成本。調查顯示,與往年一樣,受訪企業以壓倒性的高票(64%)將提升客戶體驗作為大數據項目的首要目標。提升流程效率和實現更具針對性的市場營銷則占比達47%。隨著數據泄露不斷成為新聞頭條,提升網絡安全能力占比獲得了最大的增幅,從15%增長至23%。
調查顯示,與往年相比,2015年調查結果最顯著的變化之一在于公司內部發起大數據項目的人員角色的變化。2014年,37%的大數據項目由首席信息官(CIO)發起,有25%由業務部門負責人所發起;2015年,兩者所占比例持平,由CIO和業務部門負責人所發起的大數據項目分別占比為32%和31%。霍德華稱,商業主管在信息分析項目正在扮演更加積極的角色,因為他們逐漸意識到數據在決策中的價值。