盡管周圍對(duì)大數(shù)據(jù)的好處仍然描繪得多么天花亂墜,但不得不說,當(dāng)前指導(dǎo)數(shù)據(jù)架構(gòu)的理念體系其實(shí)已經(jīng)過時(shí)了。如今大數(shù)據(jù)的情形已在近期發(fā)生了極大的改變。
在如今科技快速發(fā)展的時(shí)代,較之以往企業(yè)已經(jīng)能夠以更快的速度和更低的成本來獲取和儲(chǔ)存大量的數(shù)據(jù)。有人甚至認(rèn)為,科技很快就能讓大數(shù)據(jù)分析變得“像使用Excel一樣容易”。在其他如潮水般涌起的革命性數(shù)據(jù)科學(xué)當(dāng)中,最令人感到興奮的莫過于能夠?qū)崟r(shí)掌握消費(fèi)者和物聯(lián)網(wǎng)的動(dòng)態(tài),但是,這恐怕容易使得企業(yè)陷于另一種困境。
日本信息通信技術(shù)(ICT)企業(yè)美國(guó)公司首席信息官尼爾·賈維斯(Neil Jarvis)表示:“企業(yè)已經(jīng)知道他們能夠越來越容易地獲取和儲(chǔ)存大量自身業(yè)務(wù)和世界范圍內(nèi)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。而所謂公司的麻煩是指,該如何正確利用這些數(shù)據(jù)——判斷出哪些才是相關(guān)的、有用的,哪些是需要過濾掉的。最重要的是,哪些才是有助于推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的。”
因此,思想轉(zhuǎn)變的第一步應(yīng)是觀察數(shù)據(jù)的方式。如今數(shù)據(jù)不再是一種靜態(tài)的可支配資源,其意義不再像以往那樣局限于一種單一的目的,而是或許已經(jīng)成為延伸至多種功能用途的數(shù)據(jù)處理了。作為一種可再生資源,其價(jià)值的衡量不應(yīng)是視其底線而定,而是應(yīng)該將其視為一種不僅能帶來價(jià)值增長(zhǎng),而且能夠提供價(jià)值增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)的資產(chǎn)。數(shù)據(jù)作為商業(yè)的一種原材料也和其他生產(chǎn)的原材料一樣,正是它能夠被應(yīng)用于各種各樣的領(lǐng)域而使得其價(jià)值超越了作為原始產(chǎn)品本身。
以IBM近期對(duì)從美國(guó)本田汽車公司和太平洋電力公司收集而來的數(shù)據(jù)的應(yīng)用為例,最初,太平洋煤氣電力公司收集數(shù)據(jù)是為了管理其服務(wù)的穩(wěn)定性,而本田收集電動(dòng)汽車的數(shù)據(jù)是為了提高經(jīng)營(yíng)效率,但是,IBM則能夠?qū)烧呓ǔ蓴?shù)據(jù)集并整合成一個(gè)數(shù)據(jù)系統(tǒng),通過這個(gè)系統(tǒng),本田的車主能夠從中掌握何時(shí)何地需要為汽車充電的節(jié)奏,能源供應(yīng)商則能夠?qū)﹄娏ω?fù)荷進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
云計(jì)算公司Replicon聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO Raj Narayanaswamy指出:
“今天,每一個(gè)行業(yè)和企業(yè)都面臨著將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為明確的成果的艱巨任務(wù)。數(shù)據(jù)的指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)意味著,每一個(gè)組織都極其有必要去建立合適的體系結(jié)構(gòu)來使得數(shù)據(jù)的利用達(dá)到最大化。獲得成功的關(guān)鍵是建立一個(gè)全面的數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈,包括數(shù)據(jù)發(fā)掘、集成和評(píng)估,而不是按照傳統(tǒng)的做法部署以應(yīng)用程序?yàn)橹行牡哪J健?rdquo;
對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,理解數(shù)據(jù)集成的重要性是創(chuàng)造新的價(jià)值的前提。假若對(duì)數(shù)據(jù)的理解仍然維持在單一和特定用途的層面,那么在數(shù)據(jù)開發(fā)過程中容易出現(xiàn)缺乏靈活性、信息不全面的情況,在利用數(shù)據(jù)開發(fā)未來機(jī)遇方面,組織或?qū)?huì)陷于被動(dòng)的境地。而成功的例子的則要數(shù)亞馬遜和Salesforce了,這兩家公司借助策略性的數(shù)據(jù)管理方式而在短期內(nèi)獲得了規(guī)模式的增長(zhǎng)。
數(shù)據(jù)應(yīng)用的周期或許可以劃分為七個(gè)步驟:發(fā)現(xiàn)、獲取、加工、帥選、集成、分析和揭露。其中每一個(gè)步驟都至關(guān)重要,每一個(gè)有效用的策略也許都是建立在由上述七個(gè)步驟組成的數(shù)據(jù)體系之上的。云計(jì)算公司LiasonTechnologies的首席執(zhí)行官Bob Renner對(duì)此作出了總結(jié)性分析:
“人們大部分的注意力(市場(chǎng)價(jià)值觀)都放在了分析和結(jié)果量化的最后階段——蘊(yùn)藏著商務(wù)決策的階段。這也確實(shí)是數(shù)據(jù)分析在歷經(jīng)萬難之后最終的價(jià)值所在。但是,沒有了前面的準(zhǔn)備步驟,我們也不可能一步登天地就能在最后一步獲得想要的結(jié)果。事實(shí)上,在開始使用分析算法來對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行解讀之前,數(shù)據(jù)科學(xué)家都要花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行數(shù)據(jù)清理,以保證數(shù)據(jù)的質(zhì)量。”
良好的數(shù)據(jù)科學(xué)離不開高質(zhì)量的數(shù)據(jù)資料和管控?cái)?shù)據(jù)質(zhì)量的必要步驟,尤其是往往遭到忽視的數(shù)據(jù)集成。通常來說,有價(jià)值的大數(shù)據(jù)都是在這一個(gè)步驟里發(fā)現(xiàn)的。如果組織在一開始就以另一種心態(tài)(非如今固化的理念)來著手?jǐn)?shù)據(jù)管理,他們就能夠在控制成本和效用上掌握主動(dòng)權(quán)。
大數(shù)據(jù)需要一個(gè)獨(dú)特的基礎(chǔ),正如數(shù)據(jù)分析公司Green House Data的首席技術(shù)官科特妮·湯普森(Cortney Thompson)所言:“大數(shù)據(jù)可能意味著你需要大幅修正自家的IT基礎(chǔ)設(shè)施,傳統(tǒng)IT的配置并不能支持大數(shù)據(jù)。”據(jù)悉,有些公司會(huì)為了實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍而新任命一名數(shù)字業(yè)務(wù)總監(jiān)。而一個(gè)優(yōu)秀的數(shù)字業(yè)務(wù)經(jīng)理需要知道如何確保將那些非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可操作的信息材料。
那么,我們將如何可以從當(dāng)前宣傳大于實(shí)用的狀況中獲得突破呢?首先,如前文所述,充分理解大數(shù)據(jù)應(yīng)用完整的操作周期,做到不忽視任何一個(gè)步驟的重要性,然后從傳統(tǒng)的以應(yīng)用為中心的傳統(tǒng)思想中解放出來,建立靈活的、可持續(xù)利用的數(shù)據(jù)分析框架。“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的發(fā)現(xiàn)從根本上改變了我們工作和生活的方式,而那些掌握了大數(shù)據(jù)應(yīng)用的人可以說是掌握了一項(xiàng)和同齡人競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。”(《大交易:市場(chǎng)回報(bào)最大化的簡(jiǎn)單策略》 彼得·范)
那些在大數(shù)據(jù)技術(shù)迸發(fā)時(shí)期就獲得了巨大利益價(jià)值的組織,他們不僅關(guān)注那些外界一直在炒作的功能,而且對(duì)想要實(shí)現(xiàn)的營(yíng)收、利潤(rùn)以及其他業(yè)務(wù)成果都投入了認(rèn)真的思考。