首席分析官CAO和首席數據官CDO可以幫助企業從數據中獲得更多的價值。但是，隨著越來越多的企業增加了CAO和CDO，他們將不得不考慮這些職位角色如何能更好的適應企業需求。
Jeff Bodzewski注意到，一些C級別管理人員對分析流程略感困惑，但他們對數據分析技術的商業潛力感到十分興奮。這代表了那些身居高位且十分重視數據技術的管理者——即首席分析官或首席數據官，有很好的職業發展前景 ， 他們可以推動積極的組織變革。
“這是一個巨大的機會——你有一個非常樂意傾聽的觀眾，”Bodzewski-紐約的營銷公司M Booth的首席分析官(CAO)，在2015年于波士頓舉辦的首席數據戰略高層論壇上這樣說道。
許多公司已經到達這樣一個地步：他們已經準備好了迎接決策的新方式，并期待分析計劃，以幫助他們能夠對新方式付諸實踐。但Bodzewski說很少有企業高管要求自身隨著決策方式的變化而提升自身。CAO或首席數據官(CDO)的喜好決定了其他高管能否在變革中保持正確的方向，他補充說。
這些職位角色相對來說是新興事物——例如，Gartner咨詢公司估計，到2015年底，只有25%的大型企業將會聘請一個CDO。很多希望招聘此職位的公司只是寫著首席分析師或首席數據官的崗位描述。甚至有的公司已經招聘了一個或兩個類似職位的員工，但仍在試圖找出其在公司的合適位置以及其所應擔負的職責。但這一趨勢有望繼續上行，繼而開創C-類高管的新領域。
讓CAO, CDO的工作符合其企業高管的職責
Bodzewski說，重視數據技術的高管們需要證明自己的商業價值。他應主動參與到項目中，希望幫助M Booth經理解決業務線的具體問題，而不是等著別人向他提議出一個分析項目。他認為以這種方式提供建議，與被動的接受企業高管的要求，將其服務納入業務流程的方式相比，能夠更好地與企業業務實現耦合。
“第二，你強迫別人做一些事情，他們將會立即回絕，”Bodzewski說。
對CAO和CDO價值證明的很大一部分涉及到了期望管理。業務經理和員工可能對分析工具可以提供的細節并不十分熟悉，但很多人看過關于大數據分析愿景的文章，這可能會導致對大數據的過份預期。如果商業利益的愿景管理不善，當項目失敗，無法滿足不合理的標準，業務部門可能要失望了。
例如，Bodzewski說道，營銷團隊一名成員最近問他是否有可能對特定市場的蘇格蘭威士忌瓶子具體銷量進行統計分析。他不得不解釋說，在這個粒度水平上進行分析是不可能的。但是，即使如此，他仍然下調了預期，Bodzewski說，這種交流是好事，因為這意味著企業對其職位能夠提供的幫助很有興趣。
管理內部關系很有必要
任何一個新的C級位置加入到企業中的時候，就必然有一些地盤爭奪產生。隨著CAO及CDO工作的進行，在確定自己的在企業中所處角色的過程中，他們可能會碰到其他高管負責人方面的阻力。
在論壇上另一次演講中，EnterpriseData Management Council 高級顧問，美國銀行前CDOJohn Bottega表示，CDO最有可能遭遇與CIO們的沖突。這可能是不可避免的，因為這兩個職位都在很大程度上專注于技術。不過，Bottega說，當這一矛盾處理得當，CIO和CDO的工作應該能夠相輔相成。
何時聘請CDO?
請確保你雇用CDO之前已經準備好了。
“這些不是相互矛盾的功能，”他說。“一旦我們克服這個問題，不再視其為互相矛盾的功能，那就是我們真正開始看到企業前進的時候了。”
Bottega表示，兩位高管應該專注于自己的獨立力量。CIO的工作，他指出，從根本上是關于管理技術——一個CIO在數據中心項目中的作用，是實現存儲，移動和分析數據所需的系統和工具。CDO應該負責定義企業如何使用數據的戰略和政策，Bottega說到。
一個成功的CDO也需要熟練地管理其他關系，而不只僅限與CIO之間。這項工作往往與首席營銷官和其他C級角色工作有很大的重疊，Bottega補充說，為了看清這個形勢，一個CDO需要成為一個能夠在組織中推動合作的領導者。
第一印象很重要
像大多數事情一樣，CAO和CDO給人的第一印象至關重要。如果他們的第一個項目落空，這可能使他們以后的工作很難進行下去。
Bodzewski說，他在M Booth擔任首席分析官時的第一個項目并沒有達到預期。該分析交付的質量低于承諾的質量，且業務團隊也注意到了這一點。他說他大概花了大約九個月的時間來修復業務團隊對他服務的信任。
Bodzewski從中獲得的經驗教訓是，你需要確保分析項目一切都像承諾那樣進行，即使這意味著放慢進度。“如果你可以多花一點的時間，對于保證其正確來說是完全是值得的，”他說。
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