吉姆·史密斯(湯森路透全球總裁兼首席執(zhí)行官) 為世界經(jīng)濟論壇國際貿(mào)易商務(wù)委員會委員、巴美商務(wù)委員會的董事會理事，同時任職于英美貿(mào)易國際咨詢委員會及大西洋理事會。
湯森路透集團全球總裁兼首席執(zhí)行官吉姆·史密斯認為，互聯(lián)網(wǎng)可以提供卓越的信息產(chǎn)品，也很容易被人為誤用，互聯(lián)網(wǎng)還需要不斷提高網(wǎng)絡(luò)安全和隱私保護等方面功能。
中國互聯(lián)網(wǎng)消費潛力巨大
新京報：在你看來，互聯(lián)網(wǎng)對人類社會經(jīng)濟生活最大的改變是什么?
吉姆·史密斯：在湯森路透近30年的職業(yè)生涯中，我親身經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)給我們的業(yè)務(wù)和客戶所帶來的機遇和挑戰(zhàn)。穩(wěn)定、可高速傳播的信息，在如此浩瀚的信息中檢索真正重要內(nèi)容的能力，以及一個更加互聯(lián)的全球經(jīng)濟，這些都已經(jīng)急劇地改變了我們的生活和工作方式。無論是提高金融機構(gòu)的工作效率，降低金融風險還是幫助科學家更高效地開展研究，互聯(lián)網(wǎng)正在幫助我們塑造著各個行業(yè)的新形態(tài)。
現(xiàn)在我們已經(jīng)無法想象一個沒有互聯(lián)網(wǎng)的世界——無論是工作還是娛樂，它已經(jīng)融入了我們的日常生活。這種無所不在的互聯(lián)性將越來越深地植入每個人的日常生活當中。
新京報：如何評價中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?
吉姆·史密斯：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在中國很顯然是眾多成功發(fā)展的產(chǎn)業(yè)之一。今年早些時候，當阿里巴巴成為全球歷史上募集資金最大的IPO時，全球的目光都聚集在阿里巴巴身上。同時，其他企業(yè)，例如京東和唯品會，也已經(jīng)在美國上市。湯森路透也支持了阿里巴巴的IPO。
中國消費市場的規(guī)模和潛力同樣令人矚目，就在上周，天貓“雙11”單天創(chuàng)造93億美元的銷售額尤其證明了這一點。很明顯，中國有著如此龐大的互聯(lián)網(wǎng)用戶群，那么其他類型的消費和專業(yè)領(lǐng)域的市場也同樣有著巨大的潛力。
互聯(lián)網(wǎng)將成為“互聯(lián)網(wǎng)們”
新京報：你覺得中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)與全球一流水平的差距在哪里?
吉姆·史密斯：中國的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)很吸引我。它在某些方面同西方十分相似，但在另一方面又有著巨大的差異。我很感興趣的是移動互聯(lián)網(wǎng)的快速增長，尤其在商業(yè)平臺上的應(yīng)用。這又提供了另一個例證，說明互聯(lián)網(wǎng)巨大提升了我們現(xiàn)有的方法。移動互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新，包括即時通訊、社交、游戲以及商務(wù)等方面，已經(jīng)開始在中國成為與眾不同的領(lǐng)先的行業(yè)。
新京報：如果互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)改變我們的生活，你預期下一個十年會帶來什么轉(zhuǎn)變?
吉姆·史密斯：互聯(lián)網(wǎng)將完全融入我們生活的每一部分，人們將不會再有“上網(wǎng)”的想法。每個人都能夠瞬間接受信息和其他人聯(lián)絡(luò)。互聯(lián)網(wǎng)將用于監(jiān)測、改變和衡量社會、經(jīng)濟和政治政策、流程以及目標。
互聯(lián)網(wǎng)是全球性的，同時也越來越本地化和孤島化。我們已經(jīng)進入一個進化階段——英語不再是互聯(lián)網(wǎng)上占主導地位的語言。隨著系統(tǒng)和原則重新確立，互聯(lián)網(wǎng)將成為“互聯(lián)網(wǎng)們”。
互聯(lián)網(wǎng)需提高安全和隱私保護
新京報：你認為在互聯(lián)網(wǎng)時代，大數(shù)據(jù)的發(fā)展將帶來什么樣的變革?你們在這方面做了什么?
吉姆·史密斯：大數(shù)據(jù)對湯森路透非常重要。從某些方面來說，我們已經(jīng)長期在管理大型復雜的數(shù)據(jù)了。我們面對的挑戰(zhàn)與其他大型科技公司不一樣，過去近25年里，我們一直在管理和整合我們所服務(wù)的不同行業(yè)領(lǐng)域的各類數(shù)據(jù)。我們投入了大量的資金來整合眾多的數(shù)據(jù)，集成數(shù)據(jù)庫，讓客戶可以簡單地掌握和搜索所需要的數(shù)據(jù)資料，而不必再花時間了解來源或復雜性。
新京報：大數(shù)據(jù)、云計算這兩年蓬勃發(fā)展，但安全問題層出不窮，如何解決安全問題?
吉姆·史密斯：互聯(lián)網(wǎng)的普及和重要性，絕對是一個“雙刃劍”。我們設(shè)計有彈性的系統(tǒng)，可以妥善處理故障。我們需要妥善規(guī)劃處理這些大型復雜系統(tǒng)中難以避免的錯誤。我們需要不斷提高網(wǎng)絡(luò)安全和隱私保護等方面的功能。
利用大數(shù)據(jù)來理解和預測人們的行為必須被認真監(jiān)管。今天，很多互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)是以免費的形式提供的，正如有人所說的——在某種程度上，這種“免費”的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式是一種以“監(jiān)視”的形式進行的?；ヂ?lián)網(wǎng)可以提供卓越的信息產(chǎn)品——“像魔法一樣”，但一旦不小心，互聯(lián)網(wǎng)也很容易被人為誤用。
我與互聯(lián)網(wǎng)
談監(jiān)管中國對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的監(jiān)管同其他的國家相比也有不同。隨著行業(yè)的發(fā)展，保證治理監(jiān)管在提高安全性和保護隱私的基礎(chǔ)上進行，同時允許開放的信息互通、創(chuàng)新和增長，依舊非常重要。在湯森路透，我們信守承諾，提供準確、可信和公正的新聞和資訊。
談競爭互聯(lián)網(wǎng)為創(chuàng)新以及挑戰(zhàn)所有的行業(yè)生態(tài)提供了一個有力的平臺?；ヂ?lián)網(wǎng)使新的參與者可以破壞現(xiàn)狀，激勵老牌行業(yè)機構(gòu)重新思考他們已有的商業(yè)模型。真正具有創(chuàng)新精神的公司將他們整個價值主張都建立在互聯(lián)網(wǎng)這項無所不能的新技術(shù)上。對于阿里巴巴這樣的企業(yè)來說，沒有互聯(lián)網(wǎng)，他們的商業(yè)模型就沒有意義。
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