“雙十一”再度來臨,今年天弘基金已經從容不迫。一年多的發展,天弘基金已經搖身變為“云計算”巨人。天弘創新支持部總經理樊振華介紹,在云平臺支撐下,天弘基金能在兩個小時之內,完成每天5000億規模、千萬筆交易的基金清算;同時其優秀的數據分析和挖掘能力,正在為業務的發展注入新的動力。
變身云計算“巨人”
樊振華介紹,在2013年的“雙十一”時,項目團隊經受住了極大的考驗。由于基金行業相對電商來說,整個技術路線有很大差異,天弘基金需要在資源有限的情況下解決業務發展的難題。此時余額寶剛剛才上線不到半年。
“傳統的基金業務邏輯很復雜,但當時支付寶給我們提出了很"苛刻"的要求,比如實時交互的業務,每個請求的響應時間要控制在一秒以內,我們感到壓力非常大。”
為支撐更大的業務需求,天弘基金最終選擇基于云計算去重構余額寶結算系統,并成為基金業第一個“吃云計算螃蟹”的公司。所謂云計算,是基于互聯網的相關服務的增加、使用和交付模式,通常涉及通過互聯網來提供動態易擴展、可虛擬化的資源,以有效降低IT投入成本。樊振華介紹,余額寶系統通過云計算,通過阿里金融云的彈性計算平臺支撐,為公司節省了數千萬的IT投入,并極大解決了技術系統的擴展性需求。借助阿里云,天弘基金為余額寶提供了穩定的技術平臺,支撐了數千億的余額寶規模以及每天千萬筆的交易規模。
樊振華介紹,云計算不僅節約成本,還把效率提高到驚人的地步。余額寶的清算每天是凌晨開始,完成資金結算、份額登記、收益分配等基金清算業務多步操作。為了能讓用戶一早拿出手機就可以看到收益,這些任務力求要在早晨5點之前完成。所以留給每步的作業時間都非常緊張。在這種極高的技術指標需求下,項目組充分發揮了云計算的“神武”,在阿里金融云這種去IOE的技術架構下,利用其分布式的計算功能,較好地完成了這一任務。這在基金行業還“獨一無二”。
三維度為用戶“畫像”
大數據中心是創新支持部旗下的重要二級部門,樊振華介紹,天弘基金在數據挖掘方面已經取得了有益的嘗試。每天,余額寶產生的幾百G數據,都可以在3個小時之內歸集到云數據平臺ODPS上,大數據中心基于余額寶數據嘗試構建了很多的數據模型,以求挖掘更多的價值點。不僅如此,大數據中心還負責對余額寶的實時監控,例如實時申購贖回的資金情況,幫助基金經理掌握資金動態,輔助其投資決策。
未來,天弘基金將會拓展數據廣度和深度,逐步引入更多的數據源,結合業務需求進行分析,圍繞數據組織開展更多的業務場景。例如用戶研究方面,他們把用戶劃分出理財屬性、電商屬性、社交屬性等多個維度,從而刻畫出更全面更透徹的用戶畫像,更有效地輔助其產品研發。
樊振華認為,所有以用戶為中心的行業,包括資產管理公司,都非常重視挖掘數據的價值。當前對大數據的炒作有點熱,數據創新的目的還是要完善用戶體驗和業務拓展,是為了給基金持有人提供更多的產品選擇和更好的服務。