16日上午，第十二屆中國國際網(wǎng)絡文化博覽會網(wǎng)絡文化高峰論壇在新疆大廈隆重舉行。來自政府機構、網(wǎng)絡文化企業(yè)和主流媒體的代表共聚一堂，探討大數(shù)據(jù)時代下的網(wǎng)絡文化發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)。聯(lián)通沈洲出席論壇并做了主題演講。
沈洲談到，現(xiàn)在進入到一個大數(shù)據(jù)的時代，大家都在談大數(shù)據(jù)，其實運營商手上的用戶對于聯(lián)通來講是3到4個億的用戶，有足夠的海量用戶，這些用戶在平臺上、在網(wǎng)絡上和手機上發(fā)生了更多的一個行為，有海量的數(shù)據(jù)，在這么多的用戶和這么多數(shù)據(jù)的情況下，要怎么樣能夠讓這些數(shù)據(jù)發(fā)揮它們的價值，現(xiàn)在進入了大數(shù)據(jù)的時代，確實要好好地利用這些數(shù)據(jù)。整個大數(shù)據(jù)從技術角度來講，日新月異，出現(xiàn)了很多一些新的技術，大家耳熟能詳?shù)模ㄔ朴嬎恪⒃拼鎯Α榱嗽跇I(yè)務上發(fā)展得更迅速，其實這些應用的游戲，它們都非常想知道自己的用戶群是什么樣的，用戶的行為是什么樣。運營商又有足夠的數(shù)據(jù)來為他們做市場，因此，他們就想到，把自己大數(shù)據(jù)的能力做好一個，然后，開放給整個行業(yè)，讓行業(yè)能從中受益。
沈洲表示，做一個大數(shù)據(jù)，通常來講，在企業(yè)落地會比較困難，尤其是他碰到的很多市場，可能是像一些中小開發(fā)包括個人，包括中小的CP。做一個大數(shù)據(jù)的落地，在基礎上要求全方位和長期的一些數(shù)據(jù)積累，在投入上，也要有相當?shù)娜肆鸵恍┯嬎阗Y源，而他們看到很多種小CP就是一些工作室，只是做一些產(chǎn)品的開發(fā)，再找一些公司做一些代理發(fā)行。在相應的經(jīng)驗和應用以及實際效果來講，都比想象得要順。大數(shù)據(jù)怎樣帶來一些利益呢？而運營商本身具有一個比較強的大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢。聯(lián)通沃商店擁有海量的數(shù)據(jù)，他們的數(shù)據(jù)量基本以億級來飆升，整個用戶的數(shù)據(jù)和流量又達到P級。這些優(yōu)勢，沃商店就利用聯(lián)通總部以及各省的平臺、信息庫，做了一個對接，形成自己一個海量的涉及到用戶的運用和游戲的數(shù)據(jù)平臺，我們包括手機上網(wǎng)的信息，包括2G、3G、4G網(wǎng)絡，包括GGS的流量，還有手機號碼的取號，包括套餐的形式，包括用戶終端的信息，因為他們在和所有CP聊的時候，包括一些單機的游戲，他們在聊的時候，說這些用戶到底是誰，他們付費的情況是什么樣，所有的這些情況在我們運營商數(shù)據(jù)里面都能找到，而且能對它進行畫象，畫出這個用戶的行為特征，他到底喜歡什么樣類型的游戲，他是男是女，大概的年齡，是中年，還是老年，還是少年，還有他的興趣愛好，是動作類的，還是其他類的，所有的信息對業(yè)務后期應用的發(fā)展、應用游戲收入的發(fā)展都會帶來幫助。
沃商店本身自有的數(shù)據(jù)也是一個平臺的優(yōu)勢，除了能夠從聯(lián)通總部拿到一些數(shù)據(jù)以外，他們自己還有大量的一個注冊用戶，沃商店向外放的大量GPSK，每天有上百萬的，超過百萬支付能力的調(diào)用信息，可以了解到用戶到底在游戲里面的行為、付費使用的流程，所有海量的數(shù)據(jù)都可以在CP和渠道里提供服務。
他們可以通過自己的大數(shù)據(jù)得到的一些分析結果，哪些應用更受歡迎？通常看到社交網(wǎng)絡、便捷生活和系統(tǒng)優(yōu)化這些工具類的，對用戶來講，它的使用更多。而影音圖像和閱讀資訊相對更少一些，最后是其他零零星星的。實際上來講，還是大家在常規(guī)應用中用的時間比較多。對于運營商來講，對于流量更加關注，看到像土豪這種，一個月有一個G的流量，會發(fā)現(xiàn)大量在社交聊天、在影音視頻和閱讀中，而對于像白領、民工，他們的流量也基本相當，都是一些社交聊天、影音圖像和系統(tǒng)優(yōu)化。閱讀相對來說比較少。也可以看到，其實在手機上閱讀比較多的人，基本上屬于耗流量比較多的人，他這個層次相對來說會比較高一些。也可以看出他們的閱讀是偏少一些。
談到游戲付費，目前對于游戲行業(yè)來講，重度網(wǎng)游、網(wǎng)絡游戲之高，超過一百塊錢。還有很多輕度游戲在十幾塊錢，其實大量的用戶都很喜歡用輕度的游戲，包括我們從運營商套餐角度來看，66元套餐、96元套餐和96元以上的套餐，所有的用戶對于單機游戲的使用都有80%以上的用戶都會使用這個游戲，其實這種輕度游戲對大家付費的養(yǎng)成非常有幫助，這也是運營商提供了運營商待收費的方式，對整個游戲行業(yè)的貢獻，把用戶的支付習慣養(yǎng)成了，把用戶的游戲習慣養(yǎng)成了，為整個行業(yè)奠定一個很好的消費基礎、用戶基礎。
哪些應用最吸金呢？金融理財這個，人民幣付費更高，尤其是以彩票為主，大家沒事就以手機話費來買彩票，然后是閱讀類的費用，剩下的就是社交，還有工具類。對于游戲來講，可以看到這種休閑類的游戲占得非常多。我們也看到游戲收入，像跑酷類，還有三消類的游戲，這一蕾消費比較好，另外是棋牌類、動作類排在后面。
在這些分析過后，聯(lián)通沃商店也在想，所有數(shù)據(jù)能否給中小CP開發(fā)者，給他們的渠道者來提供，因為我們擁有一些非常細節(jié)的數(shù)據(jù)，而這些數(shù)據(jù)對于CP和渠道推廣應用更加有幫助。因為運營商掌握了這些數(shù)據(jù)，他們最擔心的，一直不敢開放的原因是安全的原因，現(xiàn)在基于這種大數(shù)據(jù)的平臺，想在保證安全的基礎上，秉承開放和共贏的理念，希望大家一起把這個數(shù)據(jù)用好，能夠為整個行業(yè)帶來更多的收益。目前，他們形成了這樣一個分析的體系，能夠提供關鍵指標體系、用戶相關分析、行業(yè)對標分析，主要是能夠在關鍵指標是CP所關注的收入、留存率、轉化率，而用戶關心的是用戶的話險，包括用戶的屬性、用戶的通信行為、用戶的制度行為、用戶的終端行為，最后給這個行業(yè)推出這款游戲，在類似的行業(yè)，比如這款游戲，你的轉化情況、用戶情況和所有的行業(yè)的平均情況，有一個對比。
第四類是對用戶的一個通信特征的分析，包括它的地域、入網(wǎng)時間、它的終端、它的渠道。通過這一整套的方式，他們希望能夠提供平臺，促進CP和渠道更好掌握自己和自己的應用。 后續(xù)的發(fā)展，沈洲表示，還希望對于用戶的行為做一個更加深入的分析，然后將這些用戶進行畫像提供一個精準的把握平臺，用于用戶新游戲、新內(nèi)容的一個拉新，后期還會把游戲的數(shù)據(jù)撰寫報告提供給社會。 希望運營商能夠搭好這樣的平臺，為游戲和CUP，為整個行業(yè)提供一個大數(shù)據(jù)的服務，共同努力，挖出更多的數(shù)據(jù)價值。
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