近兩年來，醫療網站在國外可謂風生水起。僅以美國市場計，既2011年底Care.com、HealthTap分別獲得超千萬美元規模融資后，今年五月ZocDoc和Castlight又相繼爆出融資近億的猛料。這些網站或專注于醫療信息問答，或傾心打造醫生預約平臺，或者旨在美國醫療保健業價格透明化，相同點是它們都獲得了資本市場和用戶的雙重認可。

Chilmark研究公司預測，2014年全球醫療企業移動APP市場規模將達到17億美元，為移動醫療指出了一個巨大的市場潛能。從醫療咨詢類的APP開始，到已經蠢蠢欲動的物聯網醫療健康管理，移動醫療頗能振奮消費者的內心。

醫療行業，為什么能搭上互聯網這列快車呢？

首先，醫療行業是以側重于病人的病癥診斷和后續治療服務的，在互聯網的業務和思路邏輯中，是一個完全可以嘗試O2O方式進行改良的行業，因為醫療行業雖說是一個傳統的行業，但是天然存在線上預約和線下實地看病的需求。只不過由于目前國內醫療資源比較緊張，而線下的醫療服務短期內仍將是主流的服務渠道，也就在很長時間內沒有和互聯網搭上關系。

其次，醫療服務分為了好多個層次，既有平常的咨詢服務，一般的感冒和傷痛處理服務，也有大病、手術等更為嚴重的治療需求服務。但是，目前對客戶的醫療服務需求并沒有體現出差異性，也導致了一些最基本的咨詢和輕微傷病的服務得不到滿足。而在線醫療的APP，其實本質上是在需求和供給之間進行了一個業務的搭橋，對于不方便去醫院進行實地診療的輕微病痛患者而言，可以采用線上APP的方式來獲得前期的咨詢服務。

最后，互聯網醫療服務和大數據服務的發展是分不開的，隨著智能設備和可穿戴設備的發展，以醫療APP服務為載體的互聯網醫療服務將獲得很好的硬件支撐，包括個人身體數據的收集和記錄，以及個人傷病記錄的詳細數據。這一方面提高了線下醫院對患者診治的速度，另一方面也有利于患者及時了解自身的身體健康狀況。

既然在線醫療有這么廣泛的應用場景，那么從發展方向上而言，在線醫療是入口導向呢還是以全流程的服務為導向？

如果是做醫療資源的入口，那么醫療APP將更側重于對線下資料資源的整合，也就是說，更多表現為線下資源（預約、診治、掛號、看病）的線上化，通過在平臺上來實現預約，提高了線下醫療資源使用的效率。如果是做全流程的服務，那么醫療的互聯網化的革命性將會更大，也就是不僅僅局限在線上客戶的流量導入上，而是結合了客戶網上的預約、醫生在線的診治以及必要藥品的郵寄和送達，在必要的時候，還可以通過視頻等方式來實現基于互聯網化的場景化的醫療服務。

或許流量導入是第一個階段，而全流程的服務是第二個階段。

目前，國內的醫療互聯網行業已經慢慢發展起來，光能下載的醫療健康類App有兩千多款，大致可細分為健康咨詢類、健康傳播類、健康管理類等。而具體到盈利模式，相對而言比較簡單。例如，春雨掌上醫生實行在線服務付費，但付費用戶比例相對不高，僅5%左右，且全部交給醫生。而免費問答的部分也是要向醫生支付報酬，這塊一直在貼錢。其余的收益則來自一些尋求目標客戶的企業，比如母嬰用品。

在流量導入的第一個階段，培育客戶和市場是一個比較漫長的時期，也需要一定的持續投入，而到了第二個階段，產生了持續穩定的客戶咨詢、就診需求和穩定的線下醫生接單群體，平臺將能獲得以收費模式以外的其他多渠道的盈利方式。