商分兩種,行商和坐賈,在古代,商就是流動著販賣商品的人,賈就是開一個店鋪有固定地址賣東西的人。隨著互聯網的發展和物流的發達,讓實物銷售領域向著“行商”全面轉變,但提供如風景區、餐飲、KTV、電影院、酒店等生活服務類消費的商人們,則只能接受終身“坐賈”的命運。
行商和坐賈的商業基因不同,在接受“互聯網思維”光芒照耀時也不能擺出一種姿勢。平心而論,互聯網與線下商家的合作形式雖多,但一直缺乏能夠顛覆商業格局的能量,在新版本百度地圖中出現的“熱力圖”,則給出“坐賈”們享受互聯網紅利的全新思路。
清明節期間,央視對百度地圖熱力圖透射出來的社會現象給予了全面的介紹,在央視高大上解讀的背后,卻散發著無法遮蓋的實用主義光芒,大到社會管理小到商店選址,熱力圖在未來的前景不可估量。
一、大數據調研結果唾手可得
只需打開百度地圖手機客戶端,眾多城市的地圖呈現方式中都包括“熱力圖”這一項,只需輕點即可輕松轉換視圖,各區域、商圈的人流量狀況一目了然。并且能夠全面提供該地點前7日的熱力值回溯和當日24時之前的人流量預測。使用極為方便。
在此之前,這樣的數據并不能輕易獲得,甚至成為一些規模型商家的競爭法寶。作為餐飲業巨頭,肯德基的門店選址一直被認為是“開一家火一家”的最重要因素之一,其秘訣就是劃定商圈后對人流量、行人行為特征的調研統計,并為此付出不少的成本代價。但對于規模相對較小、尤其是缺乏相關專業渠道的商家來說,獲取數據是不小的難題,只能全憑經驗賭“運氣”。
如今百度地圖熱力圖的出現,讓專業的調研,用互聯網大數據的形式展現出來,每一個人都能唾手可得。而除了“商家選址”這個應用場景外,熱力圖在其他領域的應用同樣值得關注。
二、熱力圖商業應用場景廣泛
人是社會的基本組成單位,人的流向就代表了資源的需求走向。對于社會管理者而言,百度地圖熱力圖也是一個非常好的決策參考工具,能夠合理的調配社會資源配置;對于商業機構而言,熱力圖則能夠讓生意更加輕松。
以道路建設為例,八車道與四車道的鋪設成本相差懸殊,通行能力也相差懸殊,平衡這兩者關系是一個極為科學的過程。但如果有該區域、方向等歷史人流量變化情況,則很容易預測出未來的通行需求;
對城市規劃者來說,通過百度地圖熱力圖能夠直觀反映出城市規劃的不合理之處,及時發現如道路擁堵、醫院消防等社會服務資源配置不合理等常見的“城市病”,幫助找到問題根源,從而解決這些問題;
對旅游景區而言,百度地圖熱力圖則是維護品牌美譽的利器。隨著近幾年人們對旅游的旺盛需求,游客超出景區預期接待人數導致的危機事件層出不窮。但如果能夠在景區人流量超出承載量前就能提前預警,很多問題就可以提前解決;
對服務型商家來說,百度地圖熱力圖不僅能夠發現商業機會,還能夠對經營提供決策幫助。例如服務人員數量、貨品預購量、營業時間等均可通過熱力圖人流量做出預判。另外,由于百度地圖擁有2.5億用戶,當用戶使用熱力圖的習慣形成后,也會改變自身行為從而讓商圈的熱度趨于合理化:熱門商圈不至過熱,冷門商圈也有人氣。
三、百度大數據更優質
實現熱力圖這一功能的技術難度并不大,但卻不是誰都能做好,根源就在于數據的數量和質量上,百度的大數據形成的熱力圖相對而言優勢更為明顯。
從數量上看,百度地圖以53.9%的活躍用戶覆蓋率遠超其他廠商,領跑手機地圖市場,可以說是地圖領域真正的“大”數據。質量上的優勢更明顯。眾所周知,熱力圖是基于用戶行為形成,只有用戶啟動使用才能產生,百度地圖的季度啟動次數和使用時長能夠領先對手兩倍以上,顯示出專注“一體化生活服務平臺”讓用戶使用深度不斷加強。
百度地圖熱力圖的數據從商業行為中來,又運用到商業中去,形成一個良性的、行為純粹的功能生態圈。
四、未來,或許還可以...
雖然前景光明,但從目前來看,百度地圖熱力圖還處于發展初期,仍有很多空間可以完善。
從信息數據采集上,熱力圖如果和交通信息、門店上座率等能夠融合,通過導航、附近搜索等出口輸出更深度的人流熱力值,將有效的升級用戶體驗;在功能上,熱力圖可對細分領域呈現針對性的數據結果,以定制化的服務真正融入各行各業之中,甚至可以從中獲取利潤;在呈現方式上,熱力圖可以借助用戶的力量,通過用戶上傳照片,在顏色展現區域人流熱力的同時還可展現“實時熱力全景圖”,增強更加強烈的真實世界感覺......
如果都能一一實現,那百度地圖的商業價值井噴就不難想象了。
在“行商”們早已浸淫在互聯網浪潮之中,“坐賈”們卻在邊緣徘徊的今天,百度地圖熱力圖提供了更符合“門店”商業模式特征的“互聯網思維”實踐機會——讓商家跟上人流動向。但與其他新鮮事物一樣,未來還能爆發出怎樣的能量,我們仍需拭目以待。