隨著互聯網的不斷發展,以及互聯網與傳統產業之間的沖擊程度不斷增強,由此形成的電子商務開始發展成熟起來,大數據這個詞隨之被提出并被人關注。從2009年開始,大數據這個詞匯在互聯網圈內傳播起來。此后電子商務經過四年的高速發展,大數據開始引起各界的普遍注意。2012年3月,美國奧巴馬政府高調宣布其“大數據研究和開發計劃”,該計劃由橫跨6個政府部門的84個子課題組成。
這標志著大數據真正開始進入主流的傳統線下經濟,而大數據也真正火爆起來。據有關預測數據顯示,到2017年,大數據所形成的市場規模將達到500億美元左右,這個巨大的市場蛋糕愈加彰顯出其效益價值。
大數據時代帶來的變化
大數據是計算機和互聯網二者結合而形成的產物,計算機實現了信息和數據的數字化,互聯網又實現了信息和數據的網絡化,二者相結合,就生出了具有強大生命力和市場前景的大數據時代。
大數據,顧名思義就是大量的數據,但其意義遠不止此。其還包含著數據種類多、價值高效、處理速度快等特征。美國數據可視化專家尼古拉斯·費爾頓將其定義為,大數據就是超出傳統數據管理工具處理能力的大規模、復雜的數據集合,衡量標準包括數據量、處理速度以及數據種類。
互聯網在不斷的向前發展,沒有停息,從當初的數據時代到云計算,再到如今的大數據時代,給我們的生活和社會帶來的變化是翻天覆地的。網絡之于生活是不可或缺的,而數據之于網路也是極其重要的。
在當下,數據已經成為一種戰略性資源,2012年,美國將“大數據研究和開發計劃”納入國家重點發展的范疇。數據如通常我們關注的能源、材料等資源一般,已經是互聯網行業發展的基礎。而如何利用數據尤其是大數據來創造經濟效益,成為其發展的重點,也是眾多企業和投資者追求的目標。
9月12日第四屆“中國統計開放日”的活動中,國家統計局局長馬建堂表示,面對席卷全球的“大數據”浪潮,統計人將與時俱進、積極探索,更好地迎接大數據時代帶來的機遇和挑戰。
值得注意的是,數據已經滲透到我們生活的方方面面以及各行各業。電視、電飯煲等我們常用的電器都已經開始與互聯網連接,而通過這些家電,也就可以看到我們對網絡以及生活的行為習慣。通過這一系列的與網絡相關的產品就可以隨時產生數據并收集數據,吃飯喝茶時店里面的Wife、各種網絡電子設備如、刷卡機、銀行的ATM機等,當其在更好地為我們服務的同時,無一不產生大量的數據。
既然數據已經和我們的生活息息相關,當然也為我們的生活帶來了一些改變,促進了各行各業之間的融合和流通,而在這中間,更是滋生出了一些新型的產業。比如IT業便是從此而來的,而互聯網與傳統行業之間的沖擊、融合促成了電子商務的出現和發展。
由互聯網的不斷發展所帶來的巨大數據,已經開啟了大數據時代。當然,大數據的發展還處于“才露尖尖角”的狀態,但其市場的前景以及發展的趨勢無疑已經吸引了無數投資者以及企業的關注。
大數據前景的廣闊是眾多目光匯聚的緣由,如今,全球范圍內眾多的企業都已經或準備涉足到大數據應用市場中。
據報道,市場研究公司MarketsMarkets最新發布的一份報告預計,從2013年到2018年,全球大數據市場將會出現年均26%的增長率。其市場和前景可見一斑。
受大數據影響較甚的產業屬傳統產業,而其應用的前景也多表現在傳統產業方面。首先,受互聯網和數據的影響,傳統產業正逐步向互聯網化過渡;其次,傳統產業占據著經濟的大部分份額,其發展優勢由此體現。業內人士表示,大數據的發展方向將與傳統產業結合,在傳統產業中形成全新的“數據供應鏈”。
在數據愈發重要的今天,無論是外部數據還是內部數據都具有其重要性,尤其是在進入大數據時代以后,企業的決策依據發生了變化,數據逐步擁有話語權,數據的供應、整合、加工等成為企業綜合競爭力的重要環節。
大數據中電商的處境
目前,一些電商企業對自身的推廣方式更多的還屬于粗獷型。網名叫“仰望葵花”的擁有多年網齡的網友告訴記者,每次一打開電子郵件,就會看到一堆的團購網站發來的信息,里面是各種團購產品的信息,但是幾乎都不會點開來看,直接就刪除了,甚至會將其拉入黑名單,以后再不收其發來的郵件。另外,在網上購買了產品之后,手機上會經常收到店家發來的信息,全是推銷產品的信息,十分討厭。
這些商家無疑只是想推廣自身,而且動用了較大的成本來做這類事情,可是得到的效果卻與初衷大相徑庭。不僅不會起到讓消費者了解自己以及產品的目的,還會讓消費者反感,引起很差的用戶體驗。
現在已是數據的時代,粗獷型的模式早已無法給消費者帶來全新的體驗。企業需要的是利用這些數據,分析消費者的行為意向,對癥下藥,有針對性的給予消費者不一樣的體驗。有些電商企業的做法是值得借鑒的,比如根據消費者的瀏覽記錄、消費意向等數據來向消費者推薦具有優勢和符合其需求的產品,這樣一來,就能更精準地面向消費者,從而得到的回報率也會有所提高。
大數據時代在給我們帶來生活方式變化的同時,對數據的思維方式也應該隨之發生相應的改變。當我們打開一個網站,看到其為我們的推送的消息是自己喜歡的、經常關注的并且是有效的時,就會不自覺地點開來看。大數據時代,對眾多數據的分析不僅應該是全面的而且要具有價值,多而泛的消息只會令人徒生反感。
目前,電商之間的爭奪主要集中于價格戰之中,而價格戰只是暫時的,無法長久,競相追逐價格來吸引消費者對電商企業本身來說是有不利因素的,長久的價格戰會讓企業受損。最終還是要依托對大數據的分析利用來做好服務,營造能吸引消費者的產品、方式、氛圍等。利用大數據,對消費者的消費行為進行分析,從而得到有效的、高價值的信息,以此為基礎制定營銷計劃才能有針對性地取得成效。
在電子商務中,有著驚人的、巨大的用戶行為信息量,而這些用戶的行為信息可以反應出用戶的購買心理和購買意向,通過這些信息,電商就可以分析出用戶的需求和喜好,從而制定出貼心的服務以及個性化的推薦。在這方面,亞馬遜做得比較好,在大家對電商和數據的認識還較為模糊的時候,其就開始了對數據的戰略性認識和使用,通過深度分析和挖掘用戶的行為信息,取得了其在電商中的堅實地位。
此外,日前天貓宣布將嘗試從線上銷售向社交商務模式轉變,進入數據化運營時代。天貓將從此不僅僅具有銷售的職能,還將兼具社交的功能,在大數據的支撐下,實現數據化運營,讓數據成為決策依據。這一舉動也表明天貓開始步入大數據市場中。
大數據概念的爭論
大數據這個詞,如今已經被炒得沸沸揚揚,并且廣為人知。可是,在中國互聯網企業以及傳統產業紛紛跨進大數據的市場來的時候,也有一些人認為大數據的概念被過度炒作。
在今年夏季達沃斯論壇中,與會嘉賓就針對此問題進行過辯論。北京大學光華管理學院新媒體營銷研究中心副主任蘇萌認為,大數據的概念未被過度炒作。其表示,現在大數據剛剛露出冰山一角,僅僅應用于服務行業,還遠未釋放它的潛能,實際上,大數據可以應用到醫療、保障、能源等社會的各個層面上。
而美國Kaggle公司總裁兼首席科學家Jeremy Howard認為,數據過于繁瑣、龐大,對解決問題無益,最好的方式是只提取最重要的數據,不該把時間浪費在無關數據的搜集和處理上。
此外,對大數據安全性和個人隱私保護方面也有不少的爭論。在這個龐雜的數據社會中,我們瀏覽網頁、用網上銀行支付等操作都會將自己的各種隱私性的信息留下,那么如何保證這些信息的安全,則成為大家關注的焦點。
當大數據時代還未來臨之時,我們都在為手機、郵箱里經常收到推銷信息而感覺不快,對對方如何知道自己的消息也深感疑惑。尤其是在網上、手機上進行支付時會擔心自己的信息泄露,而這類事件也并非沒有。既然如此,那么大數據時代的安全隱患會不會增加呢?
對此,加納M Pedigree網絡公司總裁Bright Simons表示,大數據不僅分散了我們的注意力,而且是危險的,因為海量的數據面臨著集中化,如此一來,決策的制定也就更加集權化。而科學本身應當是以人為本的,注重人的自主性。
當大量的數據被集中,一旦數據庫被入侵、被盜、被黑,則會引起嚴重的后果。數據天生就帶有安全隱患,而數據的增加、集中會使安全隱患的指數上升,這是一部分認為大數據被過分炒作的人士所的觀點,也是我們大家都擔心的問題。
如何保證數據的安全?對此,也有專家表示,技術在發展,同樣的對其安全的保障措施也在不斷升級,安全是毋庸擔憂的。此外,也有一些觀點認為,大數據這個技術是無所謂好與不好的,關鍵看我們如何利用。
大數據究竟有沒有被過度炒作,其安全是否能夠得到保障,發展前景能否確定,現今還無法給出確定的答案。畢竟,大數據的發展還處于十分稚嫩的階段,在許多方面都還未能有充分的認識和利用。但無疑,大數據是當下的一種趨勢,對其發展,也只能邊走邊看。