大概是為了推廣手機淘寶的“生活圈”功能，淘寶網近日公布了一組“奇葩”數據： 國內最愛吃鴨脖子的生活圈是杭州市的日暉新村，這里全年共花費6萬多元買鴨脖子；最“重口味”的生活圈是位于鎮江市的花山灣生活圈，這里用戶一年買了5000多個榴蓮；過去一年暨南大學的整個生活圈一共購買了1萬多箱方便面，整體支付金額接近150萬…… 這真是一件奇妙的事情。打開手機淘寶，就可借助地理位置和收貨地址，鑒定自己所在生活圈的網絡消費特征。
這之所以成為可能，應是拜“大數據”技術所賜，而在以往，用戶數據均為商家（平臺）掌握，視為“核心秘密”。當然，淘寶網開發或者說開放這項功能，一方面固然迎合了消費者的“八卦”心理，另一方面卻也是為了創造出更多消費需求。
但這么做卻又是一件非常冒險的事情。這種做法不僅會遭人質疑，搞不好還可能惹上麻煩。上面披露的數據還不夠勁爆，下面這些數據也許會讓人在大樂之余生出些許擔憂： 我們正在前往性福生活最和諧的生活圈，溫州××大廈，全年共花費3910448元買TT（安全套）；溫州龍灣區××路附近，全年人均購買25380元情趣內衣；寧波海曙區××家園，人均年“淘寶”消費金額達2.8萬元以上，是目前國內在淘寶上消費“最土豪”的小區；義烏××二區全年共花費2973939元買Bra（文胸），是中國2013年Bra消費量最大的生活圈；杭州××新村全年共花費9636426元購買金條，是中國2013年金條消費量最大的生活圈…… 不能再轉引了，否則滿屏都是××。這些××是我打上的，淘寶網公布數據時并未進行技術處理。我為什么這么做，讀者應該能夠理解。你說這個小區喜歡吃鴨脖子也就罷了，另外這組數據卻可能讓身處該“生活圈”的人渾身不自在。
假如我住在其中一個小區，平時既不買TT也不買金條，甚至不知道淘寶是什么東東，有一天同事卻走過來調侃：你們小區買那么多TT（或金條），是不是也有你的貢獻？這時候，我該作何感想？ 是的，淘寶這么做，哪怕沒有違反什么規定，也會讓人感覺被冒犯了。這種針對一個群體的生活信息披露，等于把該群體所有人都送到了聚光燈下。淘寶是否有權公開類似信息，能不能這么公開，顯然是一個不可忽視的問題。 何況，即便這些數據不會有假，結論也是非常可疑的。
一座大廈花費391萬元購買TT，這是什么概念？按照每只TT價格3元計算，這意味著大廈全年消費TT共計130多萬只。“臣妾做不到啊！”而據媒體實地調查，這座大廈為商住兩用樓，住戶僅180戶。可以肯定，大廈產生巨額的TT交易量，與住戶“性福生活”完全沒有關系。發生巨額消費，既有可能因為小區里駐有淘寶網商，也可能只是有人在收貨地址上填寫了該地址。（或許意識到這一點，淘寶網頁面已刪除TT相關數據）上面提到的其他事例，也可以此類推。 淘寶的數據庫無疑很強大，一旦有需要，它可以精確無誤地統計各種消費數據。
小到你在淘寶買了什么，花了多少錢，大到一個地區的淘寶交易量、消費特征，都能夠直觀、及時、準確地呈現。這正是“大數據時代”的魅力所在。大數據就是“全部”，它不需通過抽樣問卷調查，不需要人工計算，便可還原一個社會的運作痕跡。但正如《大數據時代》作者維克托·邁爾-舍恩伯所揭示的，在“大數據”面前，精確度、因果關系不再是最重要的追求，關鍵是探索事物之間的相關性，發現其中的潛在價值。 淘寶網公布這組數據，由于仍然延續傳統的邏輯思維，再加上試圖從中得出迎合營銷需要的結論，結果破綻百出，鬧出了笑話。可以說，這是一個失敗的“大數據”運用案例。
這個案例也暴露出“大數據時代”的一個隱憂：只要你在網上活動，不論是搜索、瀏覽、購物還是別的什么，都將被“記錄在案”，而且不知什么時候會以何種方式被人抖落出來。更悲催的是，除非運營商自我規范，否則目前用戶無從對此說“不”。 “大數據”是一把雙刃劍，如何才能既得其利又不受其害，這已經是必須面對的問題。
京公網安備 11010502049343號