在我國(guó),數(shù)據(jù)分析隨著大數(shù)據(jù)概念的普及而廣重視,越來(lái)越多的人們意識(shí)到數(shù)據(jù)分析對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要意義,尤其是隨著2008年4月份,我國(guó)數(shù)據(jù)分析行業(yè)唯一協(xié)會(huì)——中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)數(shù)據(jù)分析專業(yè)委員會(huì)的正式成立,更加標(biāo)志著我國(guó)數(shù)據(jù)分析行業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位已經(jīng)被得到充分的認(rèn)可,數(shù)據(jù)分析行業(yè)也因此走向更加規(guī)范的發(fā)展軌道。近年來(lái),隨著技術(shù)的進(jìn)步、互聯(lián)網(wǎng)速度提升、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更新?lián)Q代、硬件技術(shù)不斷發(fā)展、數(shù)據(jù)采集技術(shù)、存儲(chǔ)技術(shù)、處理技術(shù)得到長(zhǎng)足的發(fā)展,更使我們不斷加深了對(duì)數(shù)據(jù)分析的需求。2012年開(kāi)始,“大數(shù)據(jù)”一詞越來(lái)越多地被提及,也從一個(gè)側(cè)面反映出大數(shù)據(jù)時(shí)代已然來(lái)臨,數(shù)據(jù)分析行業(yè)邁入了一個(gè)全新的階段。那么究竟“大數(shù)據(jù)”的含義是什么,未來(lái)我國(guó)數(shù)據(jù)分析行業(yè)又將如何發(fā)展,我國(guó)數(shù)據(jù)分析人才的培養(yǎng)和專業(yè)數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)的發(fā)展現(xiàn)狀怎樣?在數(shù)據(jù)分析行業(yè)10周年慶典活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)數(shù)據(jù)分析專業(yè)委員會(huì)會(huì)長(zhǎng)鄒東生先生接受了BTV財(cái)經(jīng)頻道的采訪,他將帶領(lǐng)我們一一揭曉這些問(wèn)題的答案。
一、“大數(shù)據(jù)”時(shí)代下數(shù)據(jù)分析意義非凡
2012年以來(lái),“大數(shù)據(jù)”一詞越來(lái)越多地被提及,隨著“大數(shù)據(jù)”成為時(shí)下最火熱的行業(yè)詞匯,數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘等圍繞大數(shù)據(jù)商業(yè)價(jià)值的利用也逐漸成為行業(yè)人士爭(zhēng)相追捧的利潤(rùn)焦點(diǎn)。鄒會(huì)長(zhǎng)指出,大數(shù)據(jù)技術(shù)的戰(zhàn)略意義不在于掌握龐大的數(shù)據(jù)信息,而在于對(duì)這些含有意義的數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)化處理。大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨將對(duì)我們的現(xiàn)實(shí)生活、企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理模式提出了新的挑戰(zhàn),也帶來(lái)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。換言之,如果把大數(shù)據(jù)比作一種產(chǎn)業(yè),那么這種產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利的關(guān)鍵,在于提高對(duì)數(shù)據(jù)的“分析能力”,通過(guò)“分析”實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的“增值”。可以說(shuō)數(shù)據(jù)分析是決策過(guò)程中的決定性因素,也是大數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)揮數(shù)據(jù)價(jià)值的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此我們看到的現(xiàn)實(shí)事件是目前我國(guó)越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)分析需求的大幅上升,需要借助數(shù)據(jù)分析專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)和引進(jìn)專業(yè)的數(shù)據(jù)分析師人員,快速挖掘數(shù)據(jù)背后的潛在價(jià)值,為其經(jīng)營(yíng)管理決策、投資決策提供科學(xué)和理性的依據(jù)。
二、數(shù)據(jù)分析業(yè)在我國(guó)將大有可為
鄒會(huì)長(zhǎng)介紹,與我國(guó)數(shù)據(jù)分析事業(yè)開(kāi)展十年的歷史不同,數(shù)據(jù)分析業(yè)在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)發(fā)展的十分成熟,并早已廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域,很多國(guó)家成立了相應(yīng)的行業(yè)組織或管理機(jī)構(gòu),擁有專業(yè)的數(shù)據(jù)分析人員和機(jī)構(gòu)。反觀我國(guó),雖然有中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)數(shù)據(jù)分析專業(yè)委員會(huì)等相關(guān)的政府、協(xié)會(huì)的不斷努力,數(shù)據(jù)分析行業(yè)在十年的發(fā)展中亦取得了一些成就,但仍然有極大的空間和領(lǐng)域需要數(shù)據(jù)分析行業(yè)去不斷拓展,數(shù)據(jù)分析也將越來(lái)越多地應(yīng)用于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域。以零售、電子商務(wù)、大眾消費(fèi)品、通信、金融服務(wù)等行業(yè)領(lǐng)域?yàn)槔@些領(lǐng)域是目前數(shù)據(jù)分析應(yīng)用相對(duì)較為成熟的領(lǐng)域。用戶可通過(guò)對(duì)消費(fèi)者興趣、需求、購(gòu)買動(dòng)機(jī),以及對(duì)品牌的情感和忠誠(chéng)度等的數(shù)據(jù)分析,來(lái)制定服務(wù)和營(yíng)銷的智能決策;通過(guò)對(duì)通信、金融活動(dòng)記錄的數(shù)據(jù)分析,來(lái)科學(xué)地拓展業(yè)務(wù)和更好地服務(wù)客戶。隨著人們對(duì)數(shù)據(jù)分析價(jià)值的認(rèn)識(shí)不斷提高以及各種新技術(shù)的不斷出現(xiàn),數(shù)據(jù)分析將逐步在企業(yè)或政府單位、醫(yī)療保健領(lǐng)域、智慧城市領(lǐng)域和社會(huì)管理等等領(lǐng)域內(nèi)發(fā)揮自己的積極作用。
社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本單元是企業(yè),隨著信息技術(shù)的發(fā)展和推廣應(yīng)用,大數(shù)據(jù)實(shí)際上已經(jīng)成為每一個(gè)行業(yè)的首要反映,并始終影響著企業(yè)核心的業(yè)務(wù)流程。以一組數(shù)字為例:EMC近日發(fā)布了對(duì)中國(guó)IT決策者進(jìn)行的一份市場(chǎng)調(diào)查,調(diào)查的人員由來(lái)自中國(guó)企業(yè)的796位業(yè)務(wù)和IT管理人員及高管、技術(shù)架構(gòu)師等組成。調(diào)查顯示,在中國(guó),各種數(shù)據(jù)分析技術(shù)正在顯著改善決策質(zhì)量,并對(duì)企業(yè)增強(qiáng)差異化競(jìng)爭(zhēng)力和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力產(chǎn)生了重要影響。參與調(diào)查的企業(yè)中,84%表示,充分利用大數(shù)據(jù)有助于提高決策質(zhì)量。75%參與調(diào)查的IT決策者相信,大數(shù)據(jù)將成為決定行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵因素。63%的企業(yè)已經(jīng)因采用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)而獲得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。75%的決策者認(rèn)為,成功將屬于采用大數(shù)據(jù)工具的行業(yè)。平均而言,中國(guó)企業(yè)已經(jīng)采用或計(jì)劃采用一到兩種大數(shù)據(jù)技術(shù)。
因此,我們可以總結(jié)出這樣的結(jié)論,數(shù)據(jù)分析行業(yè)將逐步滲透到社會(huì)生活和經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)的各個(gè)方面,并將極大地促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展,提升人民的生活質(zhì)量。
三、我國(guó)數(shù)據(jù)分析人才培養(yǎng)已時(shí)不我待
任何一個(gè)行業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)專業(yè)人才的培養(yǎng),作為數(shù)據(jù)分析行業(yè)的重要組成部分,項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析師在社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中具有重要地位,屬于高端技術(shù)人才。一般而言,數(shù)據(jù)分析質(zhì)量的高低反映著一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域的發(fā)達(dá)程度,而數(shù)據(jù)分析人才的數(shù)量和質(zhì)量又決定著數(shù)據(jù)分析的質(zhì)量。我國(guó)數(shù)據(jù)分析行業(yè)人才從無(wú)到有的過(guò)程離不開(kāi)中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)數(shù)據(jù)分析專業(yè)委員會(huì)一直以來(lái)的努力。鄒會(huì)長(zhǎng)向我們介紹,到目前為止,由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)數(shù)據(jù)分析專業(yè)委員會(huì)培養(yǎng)出的項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析師人才已有一萬(wàn)多名,他們分布在社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域,所開(kāi)展的數(shù)據(jù)分析工作已經(jīng)涉足到了社會(huì)管理和企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的方方面面。培養(yǎng)具備專業(yè)性、高素質(zhì)的項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析人才一直是數(shù)據(jù)分析委的重要職能。隨著越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)分析的重要性,對(duì)數(shù)據(jù)分析人才的需要近兩年也呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),然而由于數(shù)據(jù)分析師需要具備多方面的素質(zhì),符合企業(yè)招聘條件的人才嚴(yán)重不足,供需矛盾明顯,專業(yè)數(shù)據(jù)分析人才的培養(yǎng)顯得尤為迫切,這也為有志在數(shù)據(jù)分析行業(yè)謀求發(fā)展的個(gè)人提供了非常好的機(jī)遇。未來(lái)的數(shù)據(jù)分析師將是“專業(yè)”的代名詞。在這個(gè)趨勢(shì)下,數(shù)據(jù)分析行業(yè)從業(yè)者,無(wú)論是在專業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu),還是在企業(yè)中從業(yè)的個(gè)人,都需要強(qiáng)化自己學(xué)習(xí)能力,快速提升自己的專業(yè)水平,跟上這個(gè)行業(yè)的發(fā)展速度。
四、數(shù)據(jù)分析服務(wù)機(jī)構(gòu)將迎來(lái)大發(fā)展時(shí)期
從企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)分析服務(wù)的旺盛需求中為我們不難推斷,它將促進(jìn)專業(yè)數(shù)據(jù)分析從業(yè)機(jī)構(gòu)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)能力和服務(wù)水平的提升。而項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析師事務(wù)所亦是中國(guó)數(shù)據(jù)分析行業(yè)唯一認(rèn)可從事數(shù)據(jù)分析服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu),在數(shù)據(jù)分析委的監(jiān)管下,我國(guó)的數(shù)據(jù)分析師事務(wù)所具有統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,是中國(guó)數(shù)據(jù)分析業(yè)走向規(guī)范和自律的中流砥柱,是促進(jìn)中國(guó)數(shù)據(jù)分析行業(yè)健康發(fā)展的中堅(jiān)力量。
鄒會(huì)長(zhǎng)介紹,從我國(guó)組建第一家項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析師事務(wù)所起,截止2013年底我國(guó)項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析師事務(wù)所數(shù)量迅速增長(zhǎng),遍布全國(guó)18個(gè)省市自治區(qū),從2012年開(kāi)始,在數(shù)據(jù)分析行業(yè)起步較晚的重慶、四川、河南、吉林等省市地區(qū),也相繼成立了項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析師事務(wù)所,填補(bǔ)了這些地區(qū)專業(yè)數(shù)據(jù)分析服務(wù)業(yè)的空白,雖然目前國(guó)內(nèi)的項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析師事務(wù)所在規(guī)模、人員學(xué)歷層次、服務(wù)的領(lǐng)域和深度以及業(yè)務(wù)模式方面還存在需要改進(jìn)的地方,但隨著社會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)價(jià)值的認(rèn)可,企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)決策的重視,項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析師事務(wù)所必將迎來(lái)快速的發(fā)展。近兩年,向數(shù)據(jù)分析委申請(qǐng)成為項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析師事務(wù)所的社會(huì)單位和個(gè)人數(shù)量猛增就是這一趨勢(shì)最好的證明。作為數(shù)據(jù)分析行業(yè)唯一的全國(guó)性行業(yè)協(xié)會(huì),中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)數(shù)據(jù)分析專業(yè)委員會(huì)也將一如既往地加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管,引導(dǎo)中國(guó)數(shù)據(jù)分析行業(yè)的健康發(fā)展。
從鄒東生會(huì)長(zhǎng)的介紹中,我們不難看出,中國(guó)數(shù)據(jù)分析行業(yè)的發(fā)展前景十分光明,數(shù)據(jù)分析的重要價(jià)值必將在社會(huì)管理、企業(yè)經(jīng)營(yíng)等方面表現(xiàn)地越來(lái)越明顯,我們每個(gè)人也將從中受益。數(shù)據(jù)分析,不僅為社會(huì)經(jīng)濟(jì)提供價(jià)值,更將使我們的生活變得更美好。