如果任何一個行業都可以忽視大數據時代到來的話，保險業不行。
對于大數據時代可能帶來的機遇與挑戰，我們可以通過相對論的方法去觀察。從絕對層面看，大數據無疑將給保險業帶來“顛覆性”的挑戰。首先，是對保險基礎理論的“顛覆”。大數據將挑戰大數法則，從因果關系到相對關系，從“為什么”到“是什么”，是大數據時代的重要特征，大數法則將向多維定律過渡。
其次，是對商業模式的“顛覆”。在大數據時代，基于傳統的中介經營模式將面臨挑戰，金融經營將從“差價盈利”走向“服務收費”。脫媒僅僅是拉開大數據時代序幕的一角。再次，是對經營技術的“顛覆”。車聯網的出現，將使我國的車險經營跨越車型定價，從保額定價直接邁向使用定價；基因技術和生命工程也將挑戰壽險經營的基礎；遙感技術將從根本上改變農業保險的基礎。
從相對層面看，保險業在面對大數據時代的機遇也非常廣闊。未來大數據時代將體現為更加透徹的感知，更加全面的互聯互通和更加深入的智能化。大數據時代帶來的變化：一是使在社會化網絡的背景下，全時空無邊界的大規模協作成為可能。二是使人們從關注因果關系，發展到更多關注社會維度的相對關系。
大數據時代社會將呈現平臺化趨勢，這種平臺將成為社會交流、交換和交易的透明場所。而平臺化趨勢，將對傳統產業產生一系列創造性破壞和顛覆性創新，并以此帶來新商業模式的涌現。
大數據時代將催生個性化趨勢，需要我們對“以客戶為中心”有全新的認識，并最終實現一種基于個性化的經營與管理，而個性化的靈魂在于對人性的尊重和關照。
大數據時代將孕育“自金融”形態。隨著社會的發展，技術的進步，信息的對稱以及消費者意識的覺醒，未來我們將進入“自金融”時代。其基本訴求是透明、自主、平等、效率和公平；其本質意義不是讓消費者自我服務，而是一種基于“主語”轉換的模式變革。經營模式也將從“價差”時代走向“服務”時代。對于金融保險行業而言，抵觸和所謂的應對都不是明智之舉，我們應當理解并擁抱這個時代的到來。
面對機遇與挑戰并存的時代，保險業應如何迎接大數據時代的到來，我有五點建議：第一，需要對大數據有著專業、深刻和前瞻性的認識，特別要避免抽象的重視，具像的茫然。第二，需要一種基于大數據的思維模式，這個思維模式最重要的特征是“去邊界”。第三，需要重視并投入對大數據人才的培養，未來數據工程師、數據科學家將成為金融企業的主要骨干力量。第四，需要發現并獲取數據、解構和重構數據的核心能力。第五，需要用大數據的思維去思考未來商業模式的再造問題。
最后，如果我們回到相對論的視角看大數據時代保險業的機遇與挑戰，未來的挑戰是相對的，而機遇卻是絕對的，而問題的關鍵在于我們的認識和能力。
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