12月3日編譯由于谷歌的緣故,蘋果的業務不在只是出售手機、平板電腦和筆記本電腦,而是包括了銷售一整套移動體驗,那些移動設備只是各種服務的接入點而已。在這一整套移動體驗中,數據是關鍵,蘋果不可能將所有的體驗一手包辦,因此它收購了Twitter數據專業化公司Topsy。
目前,提供跨設備、應用和服務的平臺產品的公司包括蘋果、谷歌和微軟。與蘋果相比,谷歌和微軟產生的數據要多得多。微軟有必應、Hotmail和Xbox,谷歌有搜索、Gmail、Google+、YouTube、Zagat和其他很多產品,蘋果在產生數據方面有什么呢?除了Siri之外乏善可陳。
那些數據可以幫助微軟和谷歌做很多事,它們可以通過分析搜索關鍵詞、社交文章和評論來不斷提高自然語言處理能力和搜索算法,進而提高語音識別、翻譯服務和搜索體驗。它們還可以通過分析圖片、視頻甚至用戶的肢體動作(利用Kinect),進一步完善與計算機視覺和圖片識別有關的功能。
雖然必應搜索引擎從未對谷歌的領先地位構成威脅,但微軟已經承認了必應對于其大戰略的重要性。
在社交媒體領域,谷歌對于Google+的態度就跟微軟對待必應的態度一樣。Google+使得谷歌能夠通過社交圖譜和流行趨勢來過濾用戶體驗,進而獲得一種收獲數據的有機方法,幫助它實現與文本和行為分析有關的各種目的。
乍一看,Siri似乎沒有這樣的競爭優勢。因此,蘋果收購Topsy的消息立即引起了業內人士的關注和熱議。
Topsy可以在一定程度上幫助蘋果縮小它與谷歌和微軟之間的差距。Topsy擁有Twitter整個發展歷程的所有數據以及訪問Twitter數據的通道。因此收購Topsy就意味著蘋果已經獲得了訪問Twitter的海量數據的通道,這必然有利于它推進自然語言處理和趨勢分析的研究工作。
從理論上來說,蘋果有可能明天就把Topsy關閉,獨自消化來自Twitter的數據流,不斷壯大其數據庫而不用向第三方供應商付費。
Topsy專注于歷史數據,而Datasift和Gnip則專注于實時數據,包括Twitter之外的其他來源的實時數據,但是要想獲得那些數據,是需要一定的成本的。
另外,蘋果的其他服務肯定也能從這些數據中受益,比如Siri、iTunes和Apple TV。
假如蘋果能夠善用這些數據,發揮出它們的全部優勢,那么它就能夠通過Topsy的數據了解到人們當前最關注的趨勢及其意義。這有助于蘋果改善其推薦算法、強化或預測熱門媒體以及進一步完善Siri服務,從而為用戶們提供更好的體驗。
雖然Topsy的員工將加入蘋果,而且蘋果自己也有很多相關的人才,但它肯定還會再招募很多數據方面的科學家、分析師和工程師。
Twitter一直自詡是趨勢潮流的創造者,并且事實上已經成為電視評分系統,蘋果或許也能從中受益匪淺。雖然并不依賴于Twitter發布的數據,但是蘋果仍然可以專注于一些很重要的數據,幫助它在內容授權和其他交易中獲得更大的權利。