大數據時代來臨,信息網絡正在“吞噬”和重構很多傳統行業,廣泛運用數據分析手段管理和優化運營,對社會經濟生活產生的影響絕不只限于技術層面。《大數據時代》一書的作者告訴我們,“它為我們看待世界提供了一種全新的方法,即決策行為將日益基于數據分析做出,而不是像過去更多憑借經驗和直覺做出。”
據國家統計局、科學技術部、財政部今年9月發布的《2012年全國科技經費投入統計公報》提供的數字,2012年,全國共投入研究與試驗發展(r&d)經費10298.4億元,比上年增加1611.4億元,增長18.5%。政府屬研究機構經費支出1548.9億元,增長18.5%;高等學校經費支出780.6億元,增長13.3%。如果按生化試劑、科研耗材占科研與試驗開發總支出的15%—20%計,這是一個很大的數字,其規范管理是亟待解決的問題。
2012年中科院全面推進廉潔從業及風險防控體系建設工作,大力加強對科研經費的管理。從科研用試劑耗材存在“小批量、多品種、高質量”的特點和供應商分散、良莠不齊,科研人員信息與供應商不對稱、難以對質量做判斷,科研管理和廉潔從業風險防控的工作難以落實導致的“采購難、核算難、監管難”等問題中,不難發現,目前的外部科技創新支撐體系與內部科技創新發展需求已經不相匹配,我國科研機構的采購系統滯后于科技創新發展,成為我國科技創新發展的巨大瓶頸。借助數據分析的技術與手段,通過數據挖掘重塑并優化供應鏈,通過對海量數據的掌握和分析,為用戶提供更加專業化和個性化的服務,成為促進科技創新的新需求。
為更好地服務中科院系統的科研采購,北京中科資源有限公司搭建了“喀斯瑪·科苑商城”電子商務平臺,利用對大數據的采集和應用,進行耗材采購網絡實施和推廣。該平臺在為科研機構提供了高效、優質、便捷服務的同時,為科研機構建設廉潔從業風險防控體系建設提供了有益的探索。
無店鋪式營銷
科研耗材方便價更廉
隨著信息時代的日趨深入,在生命科學研究領域中,sigma、neb等老牌生物化學試劑、內切酶試劑廠家采用電子商務方式在美國已有多年歷史。2010年,sigma有24%的研發產品通過電子商務銷售,當年的電子商務銷售達7億美元,占其全部銷售的35%。在國內,丁香通、中國試劑網、生物在線等多家生物醫學網站在國內建設起電子商務平臺。
一項針對319名研究人員所做的調查顯示,在生命科學領域,消費者普遍認同電子商務模式,對實驗試劑通過電子商務平臺采購的方式也十分關注,部分消費者已經開始通過網絡方式購買實驗試劑。其中,30%的消費者選擇了生產廠商的官方網站,29%選擇代理商網站。在科研人員中,約81%的消費者認為可以通過互聯網解決異地購買問題,78%的人認為網絡可以減少采購中間成本,價格更加便宜,69%的人認為產品查詢更加方便、信息量大,59%的人認為電子商務價格更加透明,41%的人認為電子商務可以提供更加專業的技術支持。
有72%的被調查者認為網上采購實驗試劑將成為未來10—20年的主流購買方式,大數據背景下的無店鋪銷售模式之一的電子商務采購已經形成。對此,北京中科資源有限公司董事長張平告訴科技日報記者,“我理解科研需要的儀器裝備試劑耗材等科研物資從市場進入實驗室這一環節是影響科研創新的“最后一百米”至關重要的因素。專業服務科研采購的電子商務平臺——“喀斯瑪·科苑商城”可以促進科研物資以規范高效便捷的機制和方式進入實驗室,減輕科研人員非科研工作負擔,有力促進和保障科技創新在實驗室階段就獲得成功。”
電子商務公開透明
引發科研管理新模式
據了解,“喀斯瑪·科苑商城”上線運營近一年來,已經實現了“下單、審批、驗貨、報銷有據可查,責任明晰,過程簡便,控制嚴密”的流程規范;“入網供應商性質公開、商品價格公開”的信息公開,“品種齊全、線上線下同價”的比價采購;“采購者實名對商品質量和服務進行評價”的實名評價等各項功能,并建立起了一支由幾十名研究所采購及管理人員組成的義務監督員隊伍。如今,通過平臺網上采購試劑耗材的機制已經引發了科研機構限額以下采購的新模式,在供應商、研究所及相關管理部門范圍內引起了強烈反響。
網絡平臺采購是一個多環節有機組成的體系,在單純的采購環節上并不比電話方便多少,但與之相關的訂單審核、合同規范、驗貨程序、結算報銷等環節和質量保證全都能配套解決,卻是原有單純的電話采購所不具備的。也正是因為平臺的系統優勢,包括一些曾經質疑平臺采購的人在內的科研采購人員都主動體驗并使用平臺采購。而且在體驗之后很多人不但自己采用了平臺,還推薦給別人使用。
中科院北京基因組所黨委書記、常務副所長楊衛平表示,“喀斯瑪·科苑商城”電子商務平臺不僅從源頭規范了采購行為、降低了采購成本,而且實現了陽光采購、公平交易和信息化控制管理,為研究所落實上級風險防控要求開辟了嶄新的渠道和形式,正在成為科研院所的主流采購平臺。
多家研究機構入網
與供應商形成對接
“百人計劃”學者、中國科學院大學材料科學與光電技術學院教授李劍鋒博士在國外做科研需要采購的材料時,基本是網上采購的,回國后他發現國內還沒有科研領域的專業網絡購物平臺。所以,他經常在淘寶上找一些材料,這樣做在價格、質量、驗貨、報銷等方面有諸多不便。在看到“喀斯瑪·科苑商城”之后,他認為,盡管平臺目前主要提供生化試劑與耗材,但已經彌補了國內科技服務領域專業網絡購物平臺的空白,若能不斷完善,可以覆蓋更多的學科需求。
平臺采購的新模式得到了中科院下屬研究所和供應商的廣泛歡迎。目前,平臺已有中科院遺傳發育所、動物所、微生物所、基因組、植物所、國家納米中心、納米與能源系統研究所、中國科學院大學8家共建單位全部入網采購,第二批共建單位中科院生態環境中心、青島海洋所、武漢分院、廣州分院等已經簽署共建協議,正在有序推進入網工作,第三批共建單位中科院心理所、生命科學學院、資源與環境學院、化學與化工學院、已經達成初步合作意向,正在積極籌備入網。在供應商入駐商城平臺方面,經過4次招商已經有包括sigma、凱杰、英濰捷基等行業巨頭在內的近200家供應商入網,發布上線的產品已逾200萬種。
“喀斯瑪·科苑商城”電子商務平臺從建立之初就決定了她不是一個普通的電商平臺,她實際上承擔了科研管理、政府采購、市場交易等多項功能,在功能設計上體現了來自科研管理部門、科研采購機構、科研廠商等多方面的需求。作為中科院科研經費監督管理部門的條件保障和財務局、監察審計局等相關部門以及研究所的相關處室對平臺建設給予了很大支持,他們為平臺注入了交易規范性和信息化管理功能。
張平說,“喀斯瑪·科苑商城”這個平臺能否成功,取決于其能否兼顧多方不同的利益和需求側重點,并形成共贏的運營機制。北京中科資源有限公司愿意竭力為此篤行拓進。