《企業(yè)網(wǎng)D1Net》11月28日訊

如今，大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)到來，在大數(shù)據(jù)主導(dǎo)的時代，消費者的選購心態(tài)會更加趨于現(xiàn)實和理性，然而，仍然有很多企業(yè)把消費者當(dāng)成被動型木偶，你們以為還是那個80年代，怎么吆喝怎么賣的時候么？

你們以為還是物資特短缺，只用公布貨品地點就有哄搶的年代么？不是了！但如今我們依然在很多提案場合看到很多乙方公司在分析市場的時候信誓旦旦的做出根據(jù)主觀意識做出來的所謂消費者分析，媒介發(fā)布從內(nèi)容到地點選擇，單憑幾份所謂的數(shù)據(jù)就把消費者定位了么？方案就瞄準(zhǔn)靶子打到頭了？試問消費者真是那么笨拙的魚么？等你來撈？那錢也忒好掙了點吧？

現(xiàn)在的消費者，沒有精明，只有更精明！看電視的時候，直接忽略電視廣告，根本不入腦。你還跳，得，換臺總成吧！網(wǎng)絡(luò)廣告，只要一有硬屏廣告或互動界面廣告，看都不看直接關(guān)閉；很多公司很期望做微博營銷，君不見有多少所謂官方微博淪為只有那么些個僵尸粉的小主頁；許多群發(fā)短信也很好心的被各種軟件成功攔截掉了。所以，如果還在以過去的方式去看待消費者，沒有從一個人，首先是一個人的角度去尊重消費者，那么所謂大數(shù)據(jù)也只是貽笑大方吧？

未來，必定從尊重消費者開始！

首先得把消費者當(dāng)人看，從充分的尊重開始，營銷才有實際的出路，否則一切的數(shù)據(jù)也只是充當(dāng)華麗的炮灰而已。消費者不是被動式的接受，而是主動的感知，怎么吸引，怎么通過大數(shù)據(jù)背后的消費者喜好，塑造他們感興趣并主動受吸引的溝通氛圍和橋梁，這是未來的營銷的功課。下面談幾點：

主動搜索平臺式：

在商品的決策過程中，消費者會越來越會找心目中信得過的公信平臺或者SNS社區(qū)，主動查看過往消費者的評價和專業(yè)人氏的點評，信息更透明，這個趨勢非常明顯并且已經(jīng)相當(dāng)普遍。對于這類平臺，如何結(jié)合云端技術(shù)，把消費者真實的反饋通過變量的方式，更好的呈現(xiàn)給新的意向消費者，將是大數(shù)據(jù)可以發(fā)揮和運用的關(guān)鍵。真實，靈活，并且全維度的更好闡釋用戶體驗的大數(shù)據(jù)，將是對消費者最好的回饋，當(dāng)然這個要看各類互聯(lián)網(wǎng)公司和數(shù)據(jù)公司如何攜手合作。

意見領(lǐng)袖自發(fā)式：

在日常生活里，已經(jīng)有無數(shù)意見領(lǐng)袖起主動號召消費的例子，這類方式正在滲透消費者。比方某母嬰論壇一些母親自發(fā)一起組織團(tuán)購，攝影愛好者曬器材的時候跟貼購買專業(yè)器材，這些完全是意見領(lǐng)袖自發(fā)組織并參與的消費需求也不可小視。但這種意見領(lǐng)袖無處不在，需求比較碎片化，對于大數(shù)據(jù)如何更好的為這樣的需求服務(wù)呢？其實對于此類專業(yè)性比較強(qiáng)，團(tuán)體特點比較一致的消費者群體，專業(yè)產(chǎn)品的更新數(shù)據(jù)和產(chǎn)品之間對比度細(xì)分的數(shù)據(jù)型軟件和產(chǎn)品，就比較會受到消費者的喜愛。如此一來意見領(lǐng)袖就不用總是需要整合來自不同端口的信息，而獲得主動的便捷。

體驗互動式：

消費者從來喜歡體驗式營銷，未來對終端店的體驗有很大的期待，新的聲光電技術(shù)將可以作為未來終端體驗店的主流趨勢。大數(shù)據(jù)可以這么去運作：利用互動式觸屏，把消費者的喜好和對應(yīng)的反饋產(chǎn)品傳遞給消費者，3D技術(shù)可以用光感應(yīng)迅速抓取消費者的尺寸實現(xiàn)某些領(lǐng)域的量身定制，未來消費者甚至可以根據(jù)語言描述，數(shù)據(jù)庫迅速根據(jù)素材的疊加為消費者在現(xiàn)場空間以光感形式呈現(xiàn)想要的產(chǎn)品效果和產(chǎn)品描繪。若大數(shù)據(jù)能做到這類，那真就是充分理解了什么尊重消費者，消費者產(chǎn)品使用反饋和服務(wù)溝通數(shù)據(jù)庫更是未來最基本的配置而已了。

D1Net評論：

在大數(shù)據(jù)時代里，如果還有企業(yè)把消費者當(dāng)成傻子，試圖隨意“忽悠”，那這些企業(yè)就等于在慢性自殺，真是的傻子其實是它們自身。隨著消費者理性消費的趨勢凸顯，企業(yè)最應(yīng)該做的就是利用大數(shù)據(jù)了解消費者喜好，塑造他們感興趣并主動受吸引的溝通氛圍和橋梁。