這是一個前所未有的時代，自媒體、移動互聯(lián)、云計算以及匯集而成的大數(shù)據(jù)，標志著我們已然進入了人類歷史上最為波瀾壯闊的大數(shù)據(jù)時代。在這個時代里，世界上的大部分東西正以“數(shù)據(jù)”的方式呈現(xiàn)出來。這一切，不僅正改變我們的生活、商業(yè)模式、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，也將更加徹底地改變?nèi)祟愐蕾嚽甑膫鹘y(tǒng)思維。
本報專訪著名情報風險管理專家、北京大學輿情管理與產(chǎn)業(yè)情報聯(lián)合實驗室執(zhí)行主任陳曉峰，深入解析大數(shù)據(jù)時代，以及我們應該為這個時代作怎樣的準備。
《華夏時報》：大數(shù)據(jù)，似乎是2013年最為喧囂的一個概念，很多人甚至驚呼“大數(shù)據(jù)時代”已來臨。如何去理解這個“大數(shù)據(jù)”呢？
陳曉峰：大數(shù)據(jù)并非單純指人們在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布的信息，全世界的工業(yè)設備、汽車、電表上有著無數(shù)的數(shù)碼傳感器，隨時測量和傳遞著有關位置、運動、震動、溫度、濕度乃至空氣中化學物質(zhì)的變化，也產(chǎn)生了海量的數(shù)據(jù)信息。同時，大量新數(shù)據(jù)源的出現(xiàn)則導致了音視頻、圖片、網(wǎng)頁等非結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)呈爆發(fā)式增長，占據(jù)整個數(shù)據(jù)總量的95%以上。
自媒體、移動互聯(lián)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等科技的全面發(fā)展，現(xiàn)實世界正在加速數(shù)字化，每個人、每個物體、每件事情、每一個時間節(jié)點，都在向網(wǎng)上映射，可以說歷史、現(xiàn)在和未來都將會映射到網(wǎng)上，人類社會由此正進入一個數(shù)據(jù)爆炸的時代。根據(jù)IDC 監(jiān)測，全球數(shù)據(jù)量大約每兩年翻一番，意味著人類在最近兩年產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量相當于之前產(chǎn)生的全部數(shù)據(jù)量之和，截止到2012年，全球大數(shù)據(jù)累計量已達到了27億TB，這些數(shù)據(jù)如果刻成CD或光盤疊加起來將超過地球和月球的距離。
《華夏時報》：金融部門在人們的印象中，似乎是一個相對封閉的領域，大數(shù)據(jù)對他們又有怎樣的作用和影響呢？
陳曉峰：很顯然，對于金融機構(gòu)，如果還沉溺于傳統(tǒng)的支付、信貸、儲蓄等普通業(yè)務，不能夠?qū)⒆约壕€下寶貴的用戶和交易數(shù)據(jù)激活和發(fā)揮作用，不能夠擁抱大數(shù)據(jù)情報去開展交叉銷售、二次銷售、客戶挽留、客戶價值評估、信用分配、風險評估、實施授權、風險干預和欺詐識別、周期行為分析、量化分析、流失分析、催收分析等工作，不能夠利用大數(shù)據(jù)幫助解決信息不對稱，解決營銷、定價、風險和欺詐、運營交易成本過高、資產(chǎn)與負債流動性不匹配和無法拓展4000萬中小微企業(yè)市場等普遍問題。那么，這個金融機構(gòu)必將遭到如火如荼的互聯(lián)網(wǎng)金融的率先沖擊，并距離危局已經(jīng)不遠了。
《華夏時報》：軍事領域中，大國之間似乎是核威懾的戰(zhàn)略對抗，如何解讀大數(shù)據(jù)在軍事領域的作用呢？
陳曉峰：應該說，未來的戰(zhàn)爭，已經(jīng)進入了信息戰(zhàn)的領域。大數(shù)據(jù)構(gòu)成最基本的戰(zhàn)場生態(tài)，實時戰(zhàn)場信息和作戰(zhàn)指令等都以數(shù)據(jù)形式存在，在大數(shù)據(jù)技術的支撐下，跨網(wǎng)或離網(wǎng)攻擊將成為可能，軍事指揮控制系統(tǒng)和數(shù)據(jù)系統(tǒng)都將成為攻擊的對象，未來戰(zhàn)爭將是以數(shù)據(jù)攻擊和防護為基本手段的全新作戰(zhàn)樣式。因此，擁有對大數(shù)據(jù)的占有、分析、處理的主導權，并將數(shù)據(jù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為決策優(yōu)勢，繼而轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)場優(yōu)勢，將是“大數(shù)據(jù)戰(zhàn)”的決戰(zhàn)焦點，大數(shù)據(jù)已經(jīng)正在成為戰(zhàn)斗力生成的核心要素和信息化戰(zhàn)爭的制勝關鍵。
《華夏時報》：事實上，大數(shù)據(jù)情報在商業(yè)領域的應用是最為廣泛的，也是最為直接的，對此，你如何解讀？
陳曉峰：市場經(jīng)濟就是情報信息不對稱的經(jīng)濟，大數(shù)據(jù)情報將是下一個大的自然資源，對于任何企業(yè)來說，大數(shù)據(jù)都將是其商業(yè)皇冠上最為耀眼奪目的那顆寶石，大數(shù)據(jù)情報應用對于中國4000萬家中小企業(yè)來說，不再是一個非常遙遠而不可及的夢想。
作為大數(shù)據(jù)時代的企業(yè)家，如果不通過大數(shù)據(jù)情報分析，了解宏觀政治、經(jīng)濟、法律、社會、科技、自然對自己企業(yè)的影響，洞悉行業(yè)發(fā)展狀況、行業(yè)發(fā)展趨勢、行業(yè)龍頭情況、行業(yè)隱藏風險對自己企業(yè)的利弊，如果不掌握合作者的商業(yè)信譽情況、消費者的喜好情況、競爭者的發(fā)展情況，如果不知道自己企業(yè)的科技創(chuàng)新、生產(chǎn)管理、產(chǎn)品設計、市場營銷、商業(yè)模式創(chuàng)新、風險管理、戰(zhàn)略決策去如何應用大數(shù)據(jù)情報，如果不知道自己企業(yè)在網(wǎng)絡上的口碑輿情如何，不知道如何利用電子商務數(shù)據(jù)指導自己的生產(chǎn)與銷售，甚至如果不知道如何利用大數(shù)據(jù)提升自己企業(yè)的競爭力和創(chuàng)新商業(yè)模式，相信他的企業(yè)也不會走得太遠，更難以成為大數(shù)據(jù)時代的企業(yè)家領袖。
《華夏時報》：我們應該做怎樣的改變，才能夠更好地迎接和適應這個時代呢？
陳曉峰：大數(shù)據(jù)時代正在成為世界的主旋律，雖然攪動整個世界神經(jīng)的美國“棱鏡計劃”給大數(shù)據(jù)蒙上了一層短暫的陰影，但是正是由于其巨大影響力而讓全球為之側(cè)目，并讓我們更加重視大數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)情報。
在大數(shù)據(jù)時代沒有到來之前，我們是靠直覺、經(jīng)驗以及“觸摸不到的線索”來進行判斷，這是人類千百年來進化過程中形成的普遍思維方式。并且，我們對情報還有很多的誤解和輕視，甚至認為情報就與“偷竊”、“見不得人”和“獨占”有關系。但是，在大數(shù)據(jù)時代的今天，我們要從大數(shù)據(jù)中提取有用的數(shù)據(jù)情報作為判斷和決策的依據(jù)。猶如我們通過大量病人的臨床病例數(shù)據(jù)搜集，即使再沒有經(jīng)驗的醫(yī)師也能夠通過“大數(shù)據(jù)”獲得某種疾病的專業(yè)治療經(jīng)驗。猶如我們從上一年沒有完成和新審批的建設項目數(shù)據(jù)情報搜集中，可以分析出一家華北地區(qū)水泥生產(chǎn)企業(yè)本年第四季度和來年第一季度的水泥生產(chǎn)量，以此節(jié)省財務成本，減少貨物庫存。
我們過去習慣于研究事情和事情之間的“因果關系”，我們甚至為能夠擁有非常清晰的“證明邏輯”思維而自傲和自負，這也是人類所謂“精英階層”千百年來形成的思維定式。但是，在海量指數(shù)般增長的大數(shù)據(jù)面前，有更多的數(shù)據(jù)可以分析，我們甚至可以處理和某個特別現(xiàn)象相關的所有數(shù)據(jù)，不再依賴于隨機采樣，我們不能也無法再熱衷于追求精確度的“因果性”的關系分析，我們只能做或者應該習慣做“相關性”的關系分析。舉個例子，雖然我們沒有具體的人口流動監(jiān)控措施和監(jiān)測數(shù)據(jù)，但是我們完全可以根據(jù)涪陵榨菜的區(qū)域銷量情況，就能夠準確獲得農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移和相關產(chǎn)業(yè)分布情況，這僅僅是農(nóng)民工與涪陵榨菜之間比較特殊的“相關性”分析罷了。
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