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大數(shù)據(jù)來襲 國內(nèi)企業(yè)如何突破服務(wù)模式?

責(zé)任編輯:editor004

2013-10-15 09:57:58

摘自:PConline

在填寫并觀察這項(xiàng)問卷調(diào)查的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)提供這樣問卷制作服務(wù)的是一款叫做金數(shù)據(jù)的工具。

大數(shù)據(jù)是近幾年IT業(yè)界中非常火熱的一個(gè)詞匯,由于當(dāng)前主流的一些軟件工具并不能滿足人們對(duì)于巨量數(shù)據(jù)的挖掘、收集、整理、分析的需求的緣故,國內(nèi)外都出現(xiàn)了不少根據(jù)這個(gè)痛點(diǎn)而進(jìn)行突破的大數(shù)據(jù)服務(wù)企業(yè)。

金數(shù)據(jù)

當(dāng)IT數(shù)據(jù)領(lǐng)域主流的發(fā)展目標(biāo)都致力在大數(shù)據(jù)服務(wù)上的時(shí)候,那些針對(duì)中小團(tuán)隊(duì)甚至個(gè)人的數(shù)據(jù)服務(wù)是否又還是擁有較大的市場繼續(xù)挖掘呢?

國慶放假期間,偶然間在微信朋友圈中打開了一位微信好友分享過來的問卷調(diào)查鏈接。問卷調(diào)查的內(nèi)容沒有太多復(fù)雜的選項(xiàng),很多需要你選擇的地方都是一個(gè)相對(duì)比較廣泛領(lǐng)域中少數(shù)的幾個(gè)選擇。雖然我認(rèn)為這樣的問卷調(diào)查出來的結(jié)果,不可能會(huì)有那些經(jīng)過了復(fù)雜深層次調(diào)查問卷的調(diào)查結(jié)果那么精準(zhǔn),那么大的說服力。但如果問卷制作方本身就只是為了尋找一個(gè)大概的受眾群體的話,效果卻還是足以幫助問卷制作團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)企業(yè)其他團(tuán)隊(duì)們一起進(jìn)行下一個(gè)市場營銷計(jì)劃的。

在填寫并觀察這項(xiàng)問卷調(diào)查的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)提供這樣問卷制作服務(wù)的是一款叫做金數(shù)據(jù)的工具。通過搜索引擎,我找到金數(shù)據(jù)相關(guān)的一些網(wǎng)頁。雖然我本人也明白如今很多互聯(lián)網(wǎng)公司或者互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的組織在做活動(dòng),填寫表單的時(shí)候還需要先下載表單,填寫之后又再通過郵件回復(fù)或者直接網(wǎng)站上傳的方式才能夠把個(gè)人的數(shù)據(jù)提交上去。但在線提供數(shù)據(jù)收集、表單生成的工具在互聯(lián)網(wǎng)中卻已經(jīng)不是稀少的王母蟠桃了。

無論是成立7年有余,已經(jīng)被重金收購的WUFOO,還是鼎鼎有名的問卷星,他們都是能夠提供企業(yè)級(jí)別在線表單服務(wù)并獲得了一定成績的。相比WUFOO、問卷星這些已經(jīng)比較成熟的工具,哪怕筆者近期對(duì)于小工具的關(guān)注加大了,但也還是沒有理由去看好這金數(shù)據(jù)的。

所幸,一個(gè)“面向中小團(tuán)隊(duì)或者個(gè)人提供輕態(tài)數(shù)據(jù)服務(wù)”卻還是把我吸引住了。左有大數(shù)據(jù)企業(yè)們提供精細(xì)復(fù)雜巨量數(shù)據(jù)服務(wù),右有提供在線數(shù)據(jù)服務(wù)的WUFOO等成熟的公司搶占市場,這左右之間是否還能夠有一個(gè)夾縫維持著一個(gè)新市場生態(tài)的發(fā)展呢?

筆者近來很喜歡“輕、小”兩個(gè)字,我認(rèn)為當(dāng)前眾多的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中人們都比較喜歡以一種不斷往上的姿態(tài)走入一個(gè)大的領(lǐng)域,那些使用輕姿態(tài)發(fā)展的領(lǐng)域小一點(diǎn)的市場卻并沒有受到太多人的重視。誠然,這些小一點(diǎn)的市場里面必然是有些領(lǐng)域的小眾市場看上去幾乎不存在盈利發(fā)展空間的,但那么多的領(lǐng)域,也還是會(huì)有部分的小眾市場里面會(huì)擁有較大的擴(kuò)散性發(fā)展空間的。

金數(shù)據(jù)的輕姿態(tài)吸引了我,讓我對(duì)IT數(shù)據(jù)領(lǐng)域的關(guān)注興趣又提升了幾分。“輕”在一定程度上能夠代表著門檻低。金數(shù)據(jù)的輕姿態(tài)如果足夠輕,能夠降低用戶的使用門檻。幾乎只要是個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用戶,就能夠使用金數(shù)據(jù)在線表單服務(wù)來應(yīng)用到自己的生活當(dāng)中的話,金數(shù)據(jù)這類門檻更低的數(shù)據(jù)服務(wù)工具就能夠更快推動(dòng)傳統(tǒng)數(shù)據(jù)方式變革速度,最終獲得一批比較輕松得到的用戶(上文中提及的先下載,再填寫,最后上傳提交數(shù)據(jù)的方式)。

和其他主流的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品相比,我認(rèn)為金數(shù)據(jù)這類輕姿態(tài)的數(shù)據(jù)工具,哪怕所擁有的用戶大多數(shù)都是個(gè)人,個(gè)人使用工具的頻率不會(huì)太高,也是不會(huì)阻礙此類工具的正常發(fā)展的。

金數(shù)據(jù)的主要用戶,一方面是中小企業(yè),令一方面就是個(gè)人了。由于輕姿態(tài)的緣故,金數(shù)據(jù)們能夠成為解決結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)需求普及型數(shù)據(jù)工具。普及型工具的盈利形式,大多數(shù)都是通過個(gè)人積累口碑,然后通過其他的用戶來獲取收入的。在金數(shù)據(jù)這類產(chǎn)品的發(fā)展中,中小企業(yè)最終就是金數(shù)據(jù)的搖錢樹。那么如此一來的話,不計(jì)個(gè)人用戶活躍程度是否比得上其他的競爭對(duì)手,只要在人們的腦海中形成一個(gè)用數(shù)據(jù)服務(wù)就找XX的意識(shí)就已經(jīng)足夠了。

這個(gè)世界最多的用戶是普通的個(gè)人,無論金數(shù)據(jù)這類產(chǎn)品最終能否走入高富帥和白富美圈子里面,如果能夠被以屌絲為主的普通個(gè)人所推崇的話,哪怕WOFOO、微軟、IBM等數(shù)據(jù)服務(wù)企業(yè)在高富帥、白富帥多受歡迎,金數(shù)據(jù)這類產(chǎn)品的的生存和發(fā)展都和這些重量基本的數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)品沒有太大的關(guān)聯(lián),專注于中小企業(yè)規(guī)模的數(shù)據(jù)服務(wù),在為提高中小企業(yè)提供更有商業(yè)價(jià)值的數(shù)據(jù)服務(wù)的時(shí)候,從中小企業(yè)得到勞動(dòng)的回報(bào),是比較理想的。

除此之外,細(xì)心的讀者可能會(huì)記得筆者在上文提到了筆者是在微信朋友圈里面點(diǎn)開了一個(gè)問卷調(diào)查鏈接,然后才了解到這類輕姿態(tài)數(shù)據(jù)收集工具的。擁有4億多用戶的微信是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中最耀眼的一個(gè)星星之一。微信5.0的發(fā)布可以稱得上是微信營銷的天外飛石,曾鳴不斷的強(qiáng)調(diào)微信不是一個(gè)營銷工具,令很多的營銷人士的營銷行動(dòng)受挫的情況下更加相信騰訊方面不希望營銷將微信過早推入滅亡深淵。

數(shù)據(jù)服務(wù)不僅僅只能夠提供問卷調(diào)查表的生成,那些訂單、反饋單都是能夠通過數(shù)據(jù)服務(wù)生成的。于是使用金數(shù)據(jù)這類在線數(shù)據(jù)工具,在網(wǎng)絡(luò)上找到一個(gè)中間的平臺(tái)去做營銷,然后在微信朋友圈中擴(kuò)散起來的話,也還是能夠擁有一定的電商營銷價(jià)值的。這算是金數(shù)據(jù)這類輕姿態(tài)數(shù)據(jù)工具的令一個(gè)發(fā)展方向。

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下,我認(rèn)為輕姿態(tài)的數(shù)據(jù)市場還有機(jī)會(huì)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代漸漸來到我們生活的時(shí)候,資本們可能會(huì)對(duì)這樣的市場不太關(guān)注,而要在這樣的平民級(jí)市場里面發(fā)展的話,數(shù)據(jù)服務(wù)公司工作人員的行業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng),數(shù)據(jù)服務(wù)工具的基礎(chǔ)功能都很重要。雖然有市場,當(dāng)并不會(huì)太過容易對(duì)此,您是怎么看的呢?

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