從舉世矚目的四大滿貫，到已經躋身超級賽事行列的中國網球公開賽，大數據分析技術為球迷、球員和教練營造出“隨身而行”、“洞察入微”的高科技賽事體驗。
金秋送爽的九月，北京的網球迷們將會在家門口迎來一項年度盛大網球賽事——中國網球公開賽。這項已躋身超級賽事行列的賽事一直站在科技與體育結合的前沿。2006年，中網公開賽成為在美國以外首次使用鷹眼系統的巡回賽。而在2013年，關注此項賽事的網球迷們將可以通過網站和移動終端，享受到先進的賽事數據分析服務。
競賽數據實時分析
一談到網球這項運動，體育迷們總是會被其細致入微的各項技術統計所折服。運動員在場上的每一次揮拍、每一次擊打都可以轉化為數字，用于統計和分析。伴隨著數據種類和來源的擴充，網球賽事數據分析的顆粒度也在不斷細化。事實上，基于大數據技術的賽事數據實時獲取和分析服務已經在四大滿貫賽事中被廣泛采用。
2008年，溫布爾頓網球公開賽（以下簡稱為溫網）引入了IBM SlamTracker平臺。這是一個可以進行實時比分統計和分析的可視化平臺。它可以對每一場比賽的相關統計信息（包括比分、回合數、制勝分、發球速度、發球成功率、擊球類型、擊球數量）等多元數據內容進行采集、分析和分發。球迷、球員和教練均可以通過賽事官方網站，或者手機客戶端了解比賽數據（如附圖所示）。
2012年，SlamTracker還推出了一項名為“Keys to the Match”的預測功能。通過對近八年來大滿貫賽事近萬場比賽、近4100萬個數據點進行了采集和分析，SlamTracker可以確定球員的制勝模式和風格。在每場比賽開始前，“Keys to the Match”都會分析雙方球員的歷史交鋒數據，為球員制定出比賽致勝的關鍵指標。比賽開始后，雙方球員的指標會被實時量化，并且與之前制定的關鍵指標進行對照，即時更新球員進展。
如今，SlamTracker早已成為四大滿貫賽事的一項常規數據服務。借助SlamTracker，您不再是一個普通的網球迷，而是一個擁有全面數據洞察視角的超級粉絲。即便未能親臨賽場觀戰，您依然可以收獲獨特而專業的觀賽體驗。而對球員和教練而言，SlamTracker數據分析服務能夠為其賽前針對性部署提供數據參考，也便于賽后分析勝負的原因。
社交輿情感知熱度
在移動互聯的時代，四大滿貫賽事已經不再僅僅是運動的盛宴，同時也演變為全球性的社交節日。2012年的溫網在社交媒體上火爆異常。比賽期間，從溫網官方網站到Twitter網站的流量較上年增加了2.05倍，而在男子決賽期間，每秒有超過100條與溫網有關的微博。而在2013年澳網比賽期間，僅包含#ausope標簽的微博就超過了100萬條。這些社交輿情數據均由IBM Content Analytics系統監測所得。
在2013年的溫網中，賽事組委會利用IBM Content Analytics等工具建立了一個全面的社交輿情視圖，來了解人們在Twitter和Facebook上都在談論哪些和溫網有關的話題。借助分析和自然語言處理技術，系統每秒可分析超過40條微博，并形成社交對話統一視圖。這樣一來，主辦方就可以實時了解全球溫網話題討論熱點，也可以對特定球員的社交影響力做出評估。
某種程度上說，數據分析正在改變網球賽事的組織和互動方式，并催生出新的商業價值。借助社交輿情的監測與分析手段，賽事的主辦者可以從球迷的情感表達中洞悉其情緒走向，并將其用于賽事組織的改進。同時，通過社交媒體數據對公眾輿論的評估，可以幫助賽事贊助商更加全面、準確地了解消費者的喜好、市場趨勢和品牌認知，從而展開精準營銷，使客戶獲得個性化的消費體驗。
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