日前，由《華夏時報》、北京巔峰智業旅游文化創意股份有限公司和德安杰環球顧問集團、旅游與酒店投資雜志聯合主辦的瑞豐M52013中國旅游品牌論壇在長白山萬達旅游度假酒店如期舉行。業內知名的品牌策劃人、專家學者，與各城市的旅游局領導濟濟一堂。

圍繞大數據時代沖擊下旅游品牌創新發展展開具有針對性的深度對話。

大數據時代的核心是什么？中國旅游如何搭上大數據時代的順風車？中國的旅游品牌如何真正走出去？

面對這些命題，業內精英、專家學者、各城市旅游局領導各抒己見，與會者從各自角度就品牌創新發表了精彩的演講；城市旅游局領導與專家學者展開圓桌對話，就旅游產品在新的歷史時期如何發展交流了各自的意見和看法。

與會者不約而同地對主辦方《華夏時報》表示了謝意，紛紛表示此次長白山之行開拓了思路，分享了時下最前沿的旅游發展策略，為未來旅游產業發展提供了新的思路，受益良多。

《華夏時報》總編輯、著名財經評論家

水皮：《華夏時報》是一個大平臺

《華夏時報》既是一個傳統媒體又是一個現代媒體。我不說它是一個新媒體，我說它是一個現代媒體，它擁有的品牌非常的全面——不僅有報紙，而且還有雜志；同時還代理電影院線的廣告，全國票房最高的北京的一個院線；我們不光經營國內的電影廣告，前段時間還和美國的全國院線的廣告代理公司形成了一個戰略合作伙伴關系，也就是說在座的各位要去美國投放廣告你只能找我，因為我是獨家代理，他們的客戶也要通過我，因為我是它在國內的獨家代理。我們希望通過這種方式，能夠幫助我們國內的企業走出去，發揮一點作為。

我覺得虛實是因地制宜的。萬達不久前在青島做了一個巨大的轟動世界的啟動儀式。在這個電影節上，六大好萊塢的影視制作公司的老大會來，好萊塢的一些優秀的演員，也會到青島捧場。而萬達在青島做的項目就非常的實在了，它會做成一個巨大的影視基地，但是不管萬達做什么類型的文化旅游地產，它一直在尋找品牌和效益的切合點，青島、合肥、哈爾濱，它們都是大城市，至少是二三線的大城市，不再跑到荒郊野外去了。最終旅游是要為人民服務的，是要聚人氣的，去的人越多越好。我們在座的朋友都是做旅游的，即便在大城市做景點，也是門票收回的投資，如果做這種品牌宣傳一定要實實在在。

德安杰環球顧問集團主席

賈云鋒：空間營銷學解碼中國旅游

新一輪營銷的突破要點：更貼近游客、更了解游客的即時感受，可以在營銷中實現互動、體驗和反饋。

空間是非常有意思的，空間的文學意義是要出現情的空間和知的空間。旅游空間的創新營銷文化空間包括旅游區域旅游結點、旅游路徑、入口等方面。

第一，直接面對消費人群；

第二，范圍制造銷售，投入少、見效快利于資金迅速回籠；

第三，可以作為普遍選擇手段使用。

要做好中國夢，先要保障我們的夢想：信任之夢、天真之夢、自然之夢、財富之夢、未來之夢。

文化舞臺民族情感的寄托，是人類物質財富的集聚地，是人類精神文化的創新地。

我們營銷策劃的核心密碼：從買媒體變成買“人”。

社區里面做營銷親密范兒的貼地營銷，廣義的社區概念是，若干社會群體或社會組織聚集在某一個領域里所形成的一個生活相互關聯的大集體，是社會有機體最基本的內容。

社區營銷的關鍵點：1、社區旅游大講堂；2、社區旅游推介會；3、社區旅游服務站；4、社區旅游指南；5、社區公告欄。

學校：校園營銷是校園營銷機構新鮮傳媒提出的概念，主要指針對大學生這一細分群體進行的市場營銷活動。

國務院發展研究中心研究員、東方文化與城市發展研究所所長

劉鋒：用大數據做好旅游的營銷與創新

大數據時代已經來臨，什么叫做大數據，簡單說就是信息爆炸時代，所產生的海量的數據。我們現在一天之中互聯網產生的全部內容，可以刻滿1.68億張DVD，發出的郵件高達2940億封，最為關鍵的就是我們怎么樣來從中找到我們的有價值的精華。大數據是非常熱門的一個詞語，現在無論是政府還是企業都對大數據情有獨鐘，都希望從中來發現新的未來和智慧，這樣的一種趨勢應該是要有清醒的一個認識的。我們現在一年的國內旅游的總量已經達到了29億人次，其中有60%或70%的人都從互聯網去查詢一些信息，同時各種各樣的媒體和新渠道也在一段時間誕生和出現，這里面都醞釀了眾多的新的數據和海量的數據，所以大數據讓我們以一種前所未有的方式通過新的技術和技巧進行分析來獲取我們的價值，我們怎么樣從這些數據里面來洞悉未來的消費需求和它的這種改變和決策的方向。

大數據時代是我們現在非常關心的一個話題，隨著新技術的廣泛的應用，現在互聯網的發展和突破海量的數據是撲面而來。我們現在每天會有幾千億的文件發過來，所以在這樣的一個巨量數據的情況下，我們旅游營銷的一個很重要的工作就是怎樣解決信息不對稱，怎樣使我們的營銷更好地做到精準化。通過大數據的探討和研發，找到更好的方式，做好旅游的營銷和創新。

遼寧省旅游局副局長應中元：旅游業未來需要做哪些突破

旅游業未來的突破：一、品牌的突破；二、強強聯合是非常重要的；三、業態要突破；四、我們行業的突破。我們作為省旅游局，要做一個創業的中心，要有規劃中心、研究中心和會議中心。此外，至少要搭四個平臺，還要利用省里對旅游大項目的關注，成立一個大項目的辦公室和一個旅游學校以及旅游集團。通過四個中心、四個平臺，把我們的產業做大、做強。

云南省昭通市副市長孔貴華：昭通大山大水大美

昭通的旅游品牌的口號是：磅礴烏蒙，神奇昭通。磅礴烏蒙其實就是昭通，出自于毛澤東的一個非常著名的詩篇，烏蒙磅礴走泥丸，金沙水拍云崖暖。昭通的歷史文化非常的神奇，我們昭通有一個叫豆沙古鎮的地方，有一個非常傳奇的故事，現在還保存有古代烏蒙人的文化遺跡。

云南省昭通市旅游局局長杜崇忠：發展緩慢保存完好也是機遇

昭通有什么？有很多的東西，但是我最想和大家分享的就是昭通具有世界品牌的幾樣資源。昭通的旅游發展相對比較落后，但是資源保存發展得很好。一、有大峽口和美食。二、銅礦遺址等遺址資源。三、南絲綢之路，一個重要的人力交通的方面。四、世界天麻原產地，一片原始的生態區。五、紅色資源。

萬達文化產業集團副總裁莫躍明：萬達集團將持續關注旅游產業

萬達集團在旅游行業發展得非常迅速，但是萬達集團在旅游行業的投入有巨大的影響也存在巨大的挑戰。今天我們感受到了第一個國際旅游度假區，也就是我們大家所在的長白山旅游度假區。在旅游度假區和文化城方面，我們還將要在西雙版納、南昌、合肥、無錫、青島、哈爾濱等地方建立若干個國際度假區。萬達城吃、住、行各個要素，應有盡有，檔次高，規模大，影響強，我想在中國也是首屈一指的。

江蘇省宜興市副市長尹志華：中國陶都，陶醉中國

我們宜興城市的推廣語：中國陶都，陶醉中國！當地有兩千年的建城史，幾千年的制陶史，陶瓷在我們全國是唯一的。第二個是洞世界，我們非常早就開發了龍洞旅游。第三我們有諸多水資源，風景非常的優美，也是我們國家級的旅游區。歷史上都非常有名的茶，這樣就奠定了宜興茶在我們整個茶界的一個地位，我們宜興都名列在前。

貴州省赤水市旅游局局長宋秋萍：赤水仍在探索發現

我們赤水推出的品牌是五個，比如紅色圣地，還有就是竹子之鄉，赤水也是全國的環保級公園。我們是唯一的桫欏自然保護區，因為它是食草恐龍的植物活化石。在2010年的時候，申辦世界自然遺產，又獲得了成功，我們覺得丹霞也不能丟。赤水的水資源非常的豐富，我們以前在市場推廣的時候，就打了一個大瀑布的廣告，到現在也仍然在摸索和探索，還沒有找到最適合赤水的一個品牌渠道，別人成功的東西我們要學，我們自己的東西也得保留和尋找。

黑龍江省鶴崗市旅游局局長徐登祥：中國旅游的四大特點

關于旅游業績趨勢，一、進入一個生態休閑的旅游發展的大時代，人們更追求的不是大廣場，而是一種讓心靈有歸宿的自然休閑的圣地。二、一個自駕游發展的大時代，人們的生活水平提高了，要走一下丹東等地方，走在長白山的風景區里，感覺很愜意。三、旅游業應該進入民族文化的一個時代，剛才好多的城市管理人員都說到了這個問題。再一個進入了風情體驗時代。四、進入旅游地產休閑的時代。

江淮汽車乘用車營銷公司副總經理李建華：品牌認知至關重要

其實做汽車，品牌認知也是非常重要的。第一個就是“實”，做客戶體驗來不得虛偽，汽車也是這樣的。一個汽車的產品，強調安全、節能和時尚等是沒有辦法來夸大的。第二個就是做品牌，我們的目標客戶群非常重要，空間是你最大的亮點，也適合旅游，坐的空間寬敞又能放行李，節能和外觀造型的分配是非常重要的，這樣的立場使我們對于瑞風賦予了空間行動自由。

新加坡旅游局大中華區署長周振興：新加坡是一個整體形象

其實對于我們來講，“虛”方面和“實”方面，兩個都很重要，如果我們只有“實”的方面去宣傳，但最終沒有去實施，去說服客戶，最終的滿意度也是不能達到的，去打動我們消費者的心，往往是達不到的。我們新加坡很愿意和每一個旅游局加深合作，新加坡是東南亞的一個樞紐，是國際的樞紐。從新加坡這個窗口，去整個東南亞包括泰國等一些國家都很方便，東南亞的人口將近6億，它還是一個華人比較多的地方，也對中國內地有很深的感情。

途牛旅游網營銷中心總經理王樹柏：旅游產業創新不斷

途牛是2006年10月份創立的比較新的一個企業，我們從起步的20萬，到目前營業額做到40億，明年會做到100億、200億到300億的一個增速模式。我們把原先的簡單的售后服務分成了三段，用我們目前500多個標志和1000多個流程，來把我們的服務做得更好，能夠貫穿到我們每一個實際的工作當中去，消費者在這個過程中能夠體驗旅游的簡單和快樂。

山東省旅游局局長于沖：帶薪休假制度關系中國旅游發展

帶薪休假制度落實之日就是中國旅游行業大發展之時，國務院的《旅游休閑發展綱要》提出了到2020年全國要基本落實帶薪休假制度。而前不久山東省政府出臺了16號文件，提出山東要在2017年基本落實帶薪休假制度，這為旅游大企業開發休閑旅游產品帶來了巨大的商機，從現在開始，建設的大型休閑度假綜合體項目正好趕上2017年休閑度假高潮的發展機遇。山東的這個問題要在2017年基本落實帶薪休假制度，比全國早了三年。

河北省張家口市副市長鄭麗榮：大好河山張家口

我們旅游營銷的口號，和萬里長城是連在一起的：大好河山張家口。張家口曾是軍事重地，在幾十年的發展過程中是非常美麗的，我們有五個旅游大區，我們的滑雪溫泉大區、草原風情大區、葡萄酒大區、民俗風情大區、歷史文化大區，表明了張家口3.7萬平方公里的土地上，地貌非常的豐富，形成了中華大一統的局面，我們中華民族是龍的傳人就是在這里開始的。

黑龍江省大慶市旅游局局長劉秀麗：工業旅游與生態旅游的完美結合

大慶究竟是什么樣的一個城市：工業造就的一個礦區，它有的是一個大工業和產業。大慶之大，石油工業是一柱擎天，我們石油文化和工業旅游一定是最深厚的基地。夏天濕地、湖泊帶來的休閑度假，形成了大慶夏日游的一張王牌。大慶有一個地熱溫泉，是我們冬季主打的品牌——雪地溫泉品牌，也叫冰火兩重天。大慶應該是值得大家走一走看一看的一個地方。

NCM中國代表、《華夏時報》駐洛杉磯辦事處主任李飛：中國旅游品牌海外傳播策略

簡單介紹一下NCM，它是一個全美影院媒體，擁有19000張的屏幕，每年有61%的電影觀眾，總量達到了7.2億人次。影院廣告有一個發展過程，隨著幾年的經營下來，在我們北美院線的廣告是設計非常精美的一個部分，北美的觀眾愿意看這樣的一個廣告，因為電影的觀眾相對來講比較的年輕，他們傾向于使用各種的社交媒體，讓其他人知道他們旅游的經過和感想，他們的影響力是非常大的。

中國酒店投資人聯盟主席、旅游與酒店投資雜志總編輯馬勇：旅游地產投資策略與全價值鏈

什么叫全價值鏈？主要涉及到幾個方面。第一個方面，就是我們旅游地產的發展，我們更要注重他們的資產價值，所以資產價值鏈是非常重要的。第二方面是功能價值，以前我們的旅游地產在很大程度上注重景點觀光資源的開發如休閑、度假、養生等。然而，未來的旅游地產在功能上要有很大的開發，引入智慧酒店的概念。

品眾互動總經理王娜：旅游產業已經離不開數字化

這次會議，其實本身就是一次旅行，我想了解一下這個會議是什么內容呢，就去百度或搜狐去搜尋一下哪些專家會參加，我就打開手機，預訂酒店。在這個過程中，我這樣在數字化實地的典型用戶，我參加這樣的會議和典型的路徑，這個實際上就是大數據一個品牌，也是一個既簡單又復雜的問題。其實在大數據時代的品牌營銷一定是一個以數據為基礎的非常實實在在的營銷。

安徽省亳州市旅游局局長懷穎：文化和中藥是我們的名片

亳州的歷史文化底蘊深厚，國家級、省級的非物質文化遺產在亳州都有幾百項，亳州是全國最大的醫藥集散地，現在我們有百萬人口從事中醫藥行業，也有中醫藥的種植基地。同時我們現在的中醫藥的產業也達到了200個億，我們在當地找到了兩個產業的基地，要把文化的旅游資源用好用活。

北京巔峰智業旅游文化創意股份有限公司總裁蔣駿：大數據時代就是亮點

我們是一個旅游行業全產業的服務商，不同階段要考慮不同的問題。我們也有非常好的經驗，從整個產業的策劃，到具體的產品，我們都有委托管理和運營。今天整個會議的一個很大的主題是大數據時代的旅游品牌創新，我自己本身是國家旅游局的首席顧問，大數據時代是一個亮點，實際上我們在整體的產業鏈上，巔峰智業有一個很好的經驗。

國旅集團旅游勞務培訓中心總經理吳繁：實就是景觀，虛就是光環

現在我們是國家人力資源和社會保障部旅游制定和認證考核的會長單位，像山東、大連都是我們比較密切的合作伙伴，如果剛剛我們用專業化來形容的話，全是旅游局和各個旅游城市的領導，這次是我們要用多元化來形容，“虛”和“實”沒有絕對的強和弱，從“實”來講就是我們的做法，“虛”就是我們的想法，“實”就是我們實實在在存在的景觀，“虛”就是一些光環。