一、 商業(yè)智能的能夠干什么?

Reasoning——對于企業(yè)的運營和管理，能夠解決以下三方面的問題——確定問題的根源，明確問題的原因和影響，以及科學(xué)和合理得出相關(guān)的結(jié)論；

Planning ——基于相應(yīng)的情況和推理，確定一系列的行動計劃；

Prediction ——基于嚴格的推理，得到對于未來的各種可能性的預(yù)期；

Problem solving ——通過相應(yīng)的問題特點，提供解決根本問題的方法和措施；

Abstraction ——通過具體的明細數(shù)據(jù)和場景，能夠生成一般性的概念，模式，觀點和結(jié)論等等；

Comprehend and understand ——能夠感知，辨別和確認相應(yīng)的問題——特別是，對于現(xiàn)狀和問題條件的感知，以及從表面確定本質(zhì)問題等；

Innovate —— 通過測試和學(xué)習(xí)能夠獲取相應(yīng)新的發(fā)現(xiàn)；

Learn ——對于技能和知識的認知過程，其是一個無限循環(huán)的過程；

　　二、 相對于商業(yè)智能，商業(yè)分析又能夠干什么？

Purposeful——當(dāng)我們收集相關(guān)的信息，進行相關(guān)的分析活動時，商業(yè)分析是具有絕對的目的性的：例如，商業(yè)運營的財務(wù)，市場，銷售等分析評估，以及員工績效，風(fēng)險等等商業(yè)管理方面的分析；

Insightful——在我們發(fā)現(xiàn)問題的根本原因，以及相應(yīng)的結(jié)論時，商業(yè)分析能夠提供有見地的說明；

Actionable——商業(yè)分析的目標(biāo)是提供可執(zhí)行的行動方案和規(guī)劃；

　　三、 商業(yè)分析的基本原則

First Define the Problem and Then the Solution——首先明確問題，然后是提出解決方案；

Users have the information，Do Not Have Requirements——商業(yè)分析需要通過原始的信息中歸納出相應(yīng)的商業(yè)需求；

Improve the Process First, Then Add Technology——首先“先下”流程解決，然后“線上”流程規(guī)范；

The Business Analyst Owns the Solution Requirements——商業(yè)分析師是商業(yè)需求，以及商業(yè)分析報告的第一責(zé)任人（而非股東，以及商業(yè)問題的利益攸關(guān)方）；

Communicate, Cooperate, Collaborate——交流，溝通，協(xié)作；