不久前，有朋友希望了解類似Google眼鏡在國內(nèi)市場前景，了解市場有哪些產(chǎn)品、市場份額、產(chǎn)品市場策略，以及市場潛力，據(jù)此來判斷是否引入產(chǎn)品到中國市場。對(duì)此，以往做法是聘請(qǐng)專業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)進(jìn)行市場調(diào)查，所需要的費(fèi)用依據(jù)采樣數(shù)量、范圍和難度有所不同，從幾萬、幾十萬到上百萬元不等。

應(yīng)該說不是每個(gè)企業(yè)都有實(shí)力進(jìn)行這樣的調(diào)研的，對(duì)此，大數(shù)據(jù)應(yīng)用會(huì)派上用場嗎？答案是毫無疑問，互聯(lián)網(wǎng)海量數(shù)據(jù)中，肯定潛藏著答案。如今的問題是，怎樣才能夠獲取到？

依我看來，大數(shù)據(jù)分析的第一步就是確定分析數(shù)據(jù)的范疇。對(duì)此，前不久一個(gè)從事大數(shù)據(jù)分析服務(wù)的廠商表示，有些用戶對(duì)大數(shù)據(jù)的需求還是很明確的，以電信運(yùn)營商為例，他們希望分析幾年來積累的客服電話，并將其用語音識(shí)別技術(shù)轉(zhuǎn)化為文本;還有一些用戶，對(duì)特定領(lǐng)域信息有興趣，需求明確。無論是用戶數(shù)據(jù)，還是網(wǎng)上信息，用戶需求還是非常清楚的。

在明確需求之后，用戶愿意為大數(shù)據(jù)分析支付多少錢呢？對(duì)此，該大數(shù)據(jù)服務(wù)商明顯很無奈。他表示，在國外，商業(yè)環(huán)境、商業(yè)模式以及誠信度很高，市場相對(duì)比較成熟，用戶樂于為此付費(fèi)。與之相比，國內(nèi)市場還很不成熟。

所謂不成熟，我想也不排除用戶方面的問題，有些用戶就是跟風(fēng)，大數(shù)據(jù)代表趨勢(shì)和方向，具有重要的戰(zhàn)略價(jià)值，因此用戶反而忽略了大數(shù)據(jù)帶來的實(shí)際價(jià)值，用戶要的只是“標(biāo)簽”，在這種情況下，用戶給多給少給誰，與大數(shù)據(jù)的商品價(jià)值就沒有多少關(guān)系了。這種非理性，會(huì)導(dǎo)致市場良莠不齊，魚龍混雜，最終阻礙技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展。

拋棄這些非理性的因素，判斷大數(shù)據(jù)的價(jià)值也是一件非常困難的事情。對(duì)此，我認(rèn)為最難的問題在于大數(shù)據(jù)價(jià)值分析的量化。對(duì)于一份大數(shù)據(jù)分析報(bào)告，很難說它值多少錢，如果不能夠量化，業(yè)務(wù)模式將很難持續(xù)。

如何對(duì)分析報(bào)告進(jìn)行量化？在我看來，一個(gè)成熟的大數(shù)據(jù)應(yīng)用，不是用一個(gè)工具對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析就可以得出結(jié)論。大數(shù)據(jù)應(yīng)用是一個(gè)將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息，并上升為知識(shí)的過程。這個(gè)過程不可能完全由機(jī)器來完成，機(jī)器可能提供線索，但判斷還需要人來完成。

所以對(duì)于大數(shù)據(jù)知識(shí)的挖掘是一個(gè)循環(huán)往復(fù)、逐步加深的過程，在這個(gè)過程中，需要不斷進(jìn)行思想碰撞，多角度、多途徑來驗(yàn)證所獲得的結(jié)論。這不是一個(gè)簡單的過程。因此，對(duì)于用戶而言，大數(shù)據(jù)應(yīng)用不是一份分析報(bào)告這么簡單，它涉及到數(shù)據(jù)來源、數(shù)據(jù)規(guī)模、實(shí)時(shí)性以及分析方法、經(jīng)驗(yàn)等多種復(fù)雜因素，同樣是一份報(bào)告，涉及因素不同，其價(jià)值迥異。因此，大數(shù)據(jù)是一個(gè)戰(zhàn)略性應(yīng)用，需要用戶明確目標(biāo)、規(guī)劃，需要必要的資金保證。

從大數(shù)據(jù)服務(wù)商的角度，也要充分展示自己的價(jià)值，幫助用戶制定大數(shù)據(jù)分析的目標(biāo)和步驟，并提供服務(wù)戰(zhàn)略所需要的數(shù)據(jù)。如今，國內(nèi)的一些大數(shù)據(jù)服務(wù)商，還在依靠賣軟件Licence生存，這無異于飲鴆止渴，只會(huì)導(dǎo)致市場更加混亂。

“很多小廠商用我們的軟件，進(jìn)行一些簡單地分析，就號(hào)稱提供大數(shù)據(jù)服務(wù)，他們可以把價(jià)格壓得很低，對(duì)此，我們也很無奈。”某大數(shù)據(jù)廠商說。

在我看來，如果Google、百度能夠開放軟件，對(duì)特定行業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，那么，就不需要什么大數(shù)據(jù)分析，直接檢索就會(huì)有些結(jié)論。但這不是真正的大數(shù)據(jù)。

所以不用感嘆市場不成熟，大數(shù)據(jù)服務(wù)商終究要體現(xiàn)自身的價(jià)值。當(dāng)然，對(duì)于跟風(fēng)的用戶，那些追求所謂政績用戶，面對(duì)市場的非理性，我也很無奈，除了等待，也沒有什么太好的辦法。