我將在當地一所商學院再次擔任課程引導者,該課程面向那些希望從核心IT領域轉向高層管理團隊,最有可能成為CIO的人才。盡管在我看來,CIO的選擇范圍要廣泛得多。在上一期課程中,我問參與者,他們是否認為CIO職位是他們在企業內能夠晉升到的最高職位。
令人失望的是,大多數人認為那就是他們的頂點。
自從我10多年前開始在《CIO Africa Magazine》撰寫這個專欄以來,我就一直強調一個問題,即為什么CIO是未來的CEO,因為我相信他們對企業有著最全面的視角。
在撰寫這篇文章的前幾天,我觀看了一場關于荷蘭ING銀行將GenAI融入其核心業務活動的旅程的演講。演講者、該銀行的CEO Peter Jacobs非常連貫地解釋了AI在組織流程中的實施情況,注意,我這里說的是實施,而不是安裝。
演講無懈可擊,他的回答表明,他并不是在堆砌流行詞匯,而是在討論一個他駕輕就熟的問題。
在演講中,他提到自己曾是該銀行的CIO,并繼續解釋了為什么這段經歷使他成為引導組織進入GenAI領域的最佳人選。
回到更近的例子,我還記得James Mwangi博士在過去某屆CIO 100研討會上的主題演講,他表示,他唯一希望自己早點掌握的技能就是IT,因為不得不通過中介來處理事務降低了他的工作效率。考慮到Equity Group的驚人增長速度,想象一下,如果他來自技術背景而非金融背景,該集團的增長速度會有多快。
包括保險在內的金融行業的組織應該是從GenAI中受益最多的,但看看ING銀行的情況,只有在由對技術有賞識和理解的人(在當前情況下即CIO)引領的旅程中,這才有可能實現。
我還提醒許多人,工商管理碩士(MBA)課程是為那些具有技術背景(如工程)的人設計的,旨在為他們提供管理技能培訓,這意味著管理技能比工程技術更容易學習。不幸的是,多年來,MBA課程一直被擁有商科本科學位的人所占據,這讓那些敢于參加此類課程的工程師感到沮喪。
因此,在我看來,將GenAI實施到組織流程中的需求,正是CIO打破所謂玻璃天花板所需要的鎬。
你手中握著鎬,但你有勇氣用它砸向玻璃嗎?
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