聯想集團執行副總裁兼中國區總裁劉軍在會上表示,“三大業務整合,七大縱隊成立,以統一界面滿足客戶智能化轉型需求,全棧出擊,沖擊大客戶3S(智能設備、智能基礎設施、方案服務)市場第一新目標。”
聯想集團執行副總裁兼中國區總裁劉軍
七大行業縱隊的成立,是聯想中國區6年來矢志不渝推進以客戶為中心轉型進入智能化時代的里程碑事件。過去6年,通過持續深化以客戶為中心的轉型和3S轉型兩大轉型,聯想中國區建立了業內領先的客戶直達業務模式,PC業務連續五年創下市場份額的歷史新高;PC之外的3S業務保持了高速成長,去年全年營業額占比超過29%。
智能化時代,IT基礎設施越發顯得重要,客戶對于IT的需求更加多樣化。基于此,2022年9月,聯想中國行業委員會正式成立,持續推動3S轉型和變革,并以客戶為中心重構組織陣型,實現三大業務群的聯動,為客戶提供更加豐富的3S全棧產品、方案和服務,致力于成為客戶不可或缺的新IT Partner。
進入2023年,聯想中國區動作頻頻,在發布聯想問天服務器品牌宣告3S完成布局和起步之后,又在4月7日的誓師大會上正式宣布構建3+3組織陣型,成立七大行業縱隊,轉型步入新階段。
千行百業面臨轉型“剛需” 智能化正跑出“加速度”
當前,全球范圍內正在經歷新一輪科技革命與產業變革,數實融合加速演進。如何緊抓數字經濟、智能化機遇期,邁出新步伐、跑贏新開局,已經成為政、產、學、研、用各方關注的焦點。
聚焦到政府領域,《數字中國建設整體布局規劃》已經發布。建設公平規范的數字治理生態,構建開放共贏的數字領域國際合作格局,成為亟待以智能技術變革和重塑的兩大領域;推進數字技術與五位一體深度融合,支持數字經濟做優做大、數字政務高效協同、數字文化自信繁榮、數字社會普惠便捷、數字生態文明綠色普惠成為重要發力點。全新的需求對算力基礎設施、網絡基礎設施、數據平臺及服務和安全產品的供給提出了更高的要求。
在醫療行業,當前推動優質醫療資源下沉、健康信息互聯互通、醫院從規模擴張轉向提質增效以及向精細化管理轉變,也無不有賴于通過數字和智能化技術、通過智能化轉型來推進。
在被譽為立國之本、興國之器、強國之基的制造業領域,由于政策和技術趨勢的推動,其正向高端化、智能化和綠色化邁進。以創新的智能化技術、產品、方案和服務,搭建數字底座,推進節能降碳、供應鏈高效安全和智能有韌性,日益成為制造業企業迫切需要解決的問題。
而在金融領域,從“立柱架梁”全面邁入“積厚成勢”,以“數字、智慧、綠色、公平”為特征的金融服務能力亟待全面提升,打造新型數字基礎設施、加快金融服務智能再造?,成為金融行業今后發展的必由之路。
此外,教育信息化從2.0向3.0邁進,傳統互聯網被人工智能重塑,運營商和公交能行業提質增效和打造更好的客戶體驗等,均面臨轉型的巨大挑戰。
與此同時我們也看到,數字化、智能化轉型正在千行百業跑出“加速度”。聯想集團聯合中國信息通信研究院發布業內首份《中國企業智能化成熟度報告(2022)》顯示,在智能化總體成熟度上,各行業涌現了少數L4~L5的領先企業,成為智能化轉型大軍中的先鋒。
領先企業與其他企業的四大能力總分對比
3+3陣型打通前后端 以“精良裝備”廣聚伙伴攜手共贏
作為中國數字經濟領導企業和“雙實企業”的典型代表,聯想于2017年率先提出智能化概念,并依托“端-邊-云-網-智”新IT技術架構,通過打造數字底座、升級基礎設施等等,實現了包括智能供應鏈、智能營銷、智能銷售、智慧客服等在內的智能運營。
隨著聯想中國區完成3+3陣型的組織變革,七大行業縱隊將發揮聯想在智能化轉型領域的實踐積累和經驗優勢,攜手合作伙伴助力客戶做深、做透、做實智能化轉型,讓創新技術融入客戶生產各個環節,釋放智能生產力,加速推進數實融合進程。
據介紹,3+3陣型是指構建了大客戶、中小企業和消費3個客戶業務群和基礎設施、方案服務、開天3個業務群的“3+3陣型”。前3個業務群直面客戶需求,后3個業務群負責持續鍛造產品、方案和服務競爭力,以實現前后端高效協同。
具體到大客戶業務群,此次組織調整整合了大客戶、基礎設施業務群和方案服務業務群的銷售團隊為客戶經理、產品及解決方案專家、售前技術專家三個梯隊,并細分為運營商、金融、政府、制造、教育、互聯網和重點行業等七大行業,持續深耕。
客戶經理梯隊以一個聯想的客戶界面,負責3S產品及解決方案商機獲取、客戶關系維護及長期客戶價值經營;產品及解決方案專家梯隊負責支持全產品銷售,推動產品及解決方案賦能等;售前技術專家梯隊則負責基礎架構產品和解決方案技術咨詢,配合AR和SS提供售前技術支持和輸出技術文檔與方案等。
目前,七大行業縱隊已經從打通了前端洞察客戶需求、精準服務客戶和后端牽引產品、方案和研發創新,為客戶智能化轉型提供更加全面的產品、方案和服務的良性通道。
陣型已成,乘勢而上。聯想中國區制造行業部總經理宋濤在大會上介紹了聯想制造行業產品、方案和服務全景圖。他表示,助力智能制造發展,聯想持續鍛造‘端-邊-云-網-智’新IT全棧能力,目前已經擁有xCloud、多擎云桌面、SAP服務等關鍵性通用解決方案,助力制造業企業打造堅實的數字基礎設施的同時,在智慧研發、智慧生產、智能供應鏈等環節提供有針對性的場景化應用和解決方案。
聯想中國區教育行業部總經理金鑫表示,聯想將為高教、高職和中職以及普教等教育客戶分別提供涵蓋高性能計算、存儲、模塊化數據中心、專業實訓、多擎云桌面、智慧教室/校園、智慧大屏等全棧產品、方案和服務,攜手合作伙伴不斷滿足教育行業對于數字校園、專業實訓和數據算力的需求。
聯想中國區金融行業部總經理傅誠則表示,面向新時代、新需求,將攜手合作伙伴為金融客戶提供從桌面到數據中心的硬件基礎設施、端到端解決方案及全生命周期服務,與客戶一同走向金融科技4.0時代。
此外,在運營商、政府、互聯網和公交能重點行業,聯想七大行業縱隊也將攜新IT全棧產品、方案和服務,打通痛點、疏通賭點,與合作伙伴攜手加速客戶智能化轉型進程。
廣聚伙伴,攜手共贏。聯想集團副總裁、中國區大客戶業務群總經理王立平表示,將與合作伙伴一道,為各行各業提供智能化轉型所需要的“精良裝備”,滿足不同場景的個性化需求。
打造智能化轉型風向標 助力中國企業領跑智能化時代
IDC預測,到2026年,全球2000強公司40%的總收入將來自數字化產品、服務和體驗。以降本增效、增加體驗感、數字創新為目標的產業數字升級已經成為必然趨勢。
大型企業和機構在行業中往往起到引領和示范作用,在智能化轉型領域也是如此。從2017年面向智能化開啟兩大轉型以來,聯想對內不斷打造新IT全棧競爭力,對外則深入各行各業以新IT全棧產品、方案和服務,助力大型企業智能化轉型,打造了一個又一個標桿案例,成效明顯。
在制造領域,通過采用聯想的解決方案,東風柳汽搭建了面向生產工藝優化的全新IIOT工業物聯網模式,實現了將感知終端采集的數據進行存儲和分析,完成生產制造過程數字化管理的基礎搭建。東風柳汽信息與工藝部副部長陳來介紹說,IIOT工業物聯網模式將東風柳汽整個汽車制造管理流程集中到一起,生產設備數字化管理實現了預測性維護,并且關鍵設備故障率降低30%,每年關鍵設備維修費降低5%,整個公司的效率提升了30%以上。
在醫療領域,通過和聯想合作,湖州市中心醫院著力建設以電子病歷為核心的醫院數據體系,打造面向醫務人員、患者、醫院管理層三類用戶互聯互通的醫療數據平臺,為智慧醫療、智慧服務、智慧管理三個領域的應用創新奠定堅實底座。目前,湖州中心醫院在慢病管理服務上已精準識別了7萬多名慢病患者,覆蓋12大類的南太湖慢病數據庫初步建成。醫院信息數據中心主任楊濤介紹說,智能化轉型幫助醫院提升了診療效率和醫療資源合理化使用情況,為患者提供了能融入生活場景的治療體驗,創造了更大的社會價值。
湖州中心醫院保健集團大數據分析平臺
在教育領域,江蘇師范大學引入聯想全棧式數字化轉型服務,通過基礎側、平臺側與應用側深度融合,智慧校園整體架構得到重塑。目前,超融合基礎架構的數據中心、5G+智慧教學示范空間、校園專屬超級app等,正全面支撐起智慧校園建設與發展的新需求。
用成效撬動需求,用標桿案例引領方向,用新IT全棧產品、方案和服務加速前行。一個個具體的智能化轉型案例就像一面面高揚的旗幟,在指引同行者前行道路的同時,也為中國企業領跑智能化時代增長無盡信心。
中國智能化轉型進程已然走過星星之火的階段,燎原之勢漸成。“3S市場海闊天空,擁有著超過7000億元的市場規模,”王立平表示,“三大業務群將集中發力,攜新IT全棧產品、方案和服務,與合作伙伴一道共建大聯想體系,為千行百業加速智能化轉型、實現高質量發展注入澎湃動能,為中國式現代化盡到應有之義。”