長期以來,人們對人工智能技術在時尚界的應用存在一些擔憂,時尚領域主要由創造力和表達能力所引導。技術干預正在改變當今企業的運作方式,時尚界也不例外。從設計和生產到營銷和銷售,人工智能已經進入了時尚和零售行業的各方面。這源于這樣一種理解:這些技術不是創造力的阻礙,而是增強創造力和客戶吸引力的強大工具。
要在時尚零售行業這樣一個充滿活力和快節奏的環境中蓬勃發展,企業需要保持敏捷,并做好充分利用任何潛在機會的準備。人工智能使企業能夠理解消費者行為并根據其行為采取行動。數以百計的數據點被考慮在內,從而得出有價值的見解,可以指導零售商更好地制定銷售策略,提高客戶體驗。
革新零售業
傳統的性能分析方法包括在每個季度結束時對產品性能進行回顧。有了人工智能,就有可能訪問實時數據,并觀察變化的趨勢和企業的股票表現。這使零售商能夠制定積極的戰略,利用消費者情緒,滿足他們的需求,而不錯過關鍵的機會。為了保持行業領域優勢,企業總是需要保持相關性并致力于創新。更重要的是,像自動產品標簽這樣的技術允許零售商在屬性層面上分析市場表現,考慮顏色、印花、袖子、領口等詳細屬性。
人工智能驅動的工具可以幫助零售商識別最暢銷和銷售最差的商品,以有效優化庫存。從當前的客戶行為中學習并相應地規劃庫存可以顯著減少浪費和未售出庫存成本。通過實時識別高需求領域和新出現的銷售趨勢,預測分析可以消除庫存管理中的猜測,避免產品積壓或庫存不足的麻煩。這使他們能夠更好地了解產品的銷售情況以及需要多長時間重新進貨。該技術考慮了季節性因素、流行時尚趨勢、地理位置和客戶群體的年齡來預測商品需求。
預測分析還可以使營銷活動更有效。簡單的應用是使用自然語言處理來理解特定目標受眾所說的內容,從而針對該人群定制營銷活動和廣告。
人工智能幫助零售商根據銷售歷史數據預測消費者對價格變化的反應,從而優化他們的定價策略。這些預測可能并不總是百分之百的準確,但在了解客戶可能如何反應方面非常有用。零售商可以在監測競爭對手的價格之后,利用人工智能推薦的最優價格點來獲得競爭優勢。他們還可以確定季節的最佳時機,以保持最低利潤率的價格,以及什么時候小幅提高價格,實現利潤最大化。這使得零售商計劃降價和促銷策略更容易,在正確的時間吸引正確的客戶。
將客戶體驗置于零售服務的核心
人工智能為企業提供了更多的機會,同時,消費者也獲得了引人注目的購物體驗。以視覺搜索為例,通過人工智能的視覺搜索,顧客只需使用他們想要購買的服裝圖片或他們想模仿的名人風格,就可以輕松地搜索產品。在識別出圖像中的所有產品后,人工智能會從零售商的庫存中返回與每種產品最匹配的結果。通過這種方式,消費者可以找到他們想要的東西,即使他們無法用語言表達他們想要的商品。另一方面,零售商對消費者的品味和偏好也有了更深入的了解。
當客戶想買的商品缺貨時,他們會被重定向到相關產品推薦的選擇中,以幫助他們找到想要的商品。這些基于產品相似性的建議提高了客戶參與度,減少了流失給競爭對手的銷售機會。
個性化的推薦使在線購物者的瀏覽體驗更加滿意,因為會看到他們最有可能購買的商品,從而大量節省時間和精力。這是由人工智能實現的——仔細分析以前的訂單,可以了解客戶在顏色、款式、尺寸等方面的偏好。
說到個性化,虛擬試穿解決方案在購物者中越來越受歡迎。虛擬試衣間讓顧客可以在舒適的家里試穿網上商店的任何一件衣服。當他們能夠做出更明智的購買決定時,滿意的顧客可能會在未來購買更多商品,這也減少了退貨和換貨的機率。例如,Looklet更衣室能夠讓顧客對各種體型的服裝進行風格設計,想象衣服穿在自己身上會是什么樣子。通過利用Looklet的核心渲染技術以及他們的人工智能和3D系統,可以創造出高質量和色彩精確的圖像,提供逼真的虛擬試衣間體驗。購物者可以隨心所欲地試穿他們喜歡的衣服,可以將多件衣服搭配在一起,創造出他們想看到自己的樣子。
時尚科技令人興奮的未來發展
令人關注的是,人工智能如何幫助零售商彌合店內體驗和在線購物體驗之間的差距,從而在很大程度上建立客戶信任。從購物者在網上購買衣服時猶豫不決,發展到定期從純粹的電子商務品牌購物,人們無疑取得了長足的進步。線上和線下的購物體驗越來越方便、個性化和愉快。得益于人工智能和機器學習的貢獻,時尚和零售的未來發展確實充滿了各種可能性。
關于企業網D1net(hfnxjk.com):
國內主流的to B IT門戶,同時在運營國內最大的甲方CIO專家庫和智力輸出及社交平臺-信眾智(www.cioall.com)。同時運營18個IT行業公眾號(微信搜索D1net即可關注)。
版權聲明:本文為企業網D1Net編譯,轉載需注明出處為:企業網D1Net,如果不注明出處,企業網D1Net將保留追究其法律責任的權利。