近日,2019華為企業通信CloudLink新品品鑒暨伙伴招募大會第一站在上海正式開啟。華為企業通信領域副總經理溫超在會上笑言,“華為人不是在開會,就是在去開會的路上,甚至路上也在開會。”
CloudLink新品品鑒暨伙伴招募大會現場
是的,在開會這件事上,華為或許比用戶更懂用戶。華為創始人任正非曾提出,會議室即作戰室,要適應現代化作戰需求,用最先進的軟、硬件裝備支撐業務“多產糧食”。目前,華為在全球共計部署了7300套會議系統,平均每天有7萬4千場視頻會議召開。2017年,華為專門成立了“數字化會議變革項目”,用數字化IT來重新定義會議體驗。華為還對全球170多個國家和地區的會議室進行了數字化改造升級,驅動會議模式的轉型,提高員工的溝通協作體驗。
可以說,華為自身就是數字化協作的踐行者。秉持多年積累的經驗和理念,華為于去年9月發布新一代協作智真新品CloudLink,涵蓋CloudLink Board、CloudLink Box和CloudLink Bar三大產品,全面集成語音助手、發言人跟蹤、人臉簽到、電子銘牌等多種人工智能AI技術,同時融合遠程交互協作白板,為會議協作賦予全新用戶體驗。
智能時代的協作怎么玩?
“在AI技術引領的智能時代,傳統生產制造將被AI取代,人的價值將專注在創意、知識生產之上,基于任務來快速構建團隊,在統一的平臺上快速完成目標。”溫超指出。
華為IT產品線企業通信領域副總經理溫超
因此,CloudLink協作智真系列產品均含有大量智能化元素,利用AI技術為企業提供高效專注的極致體驗。其中,把視頻會議、電子白板、無線傳屏等功能集于一身的Cloudlink Board,幾乎能提供會議協作所需的一切功能。
在現場演示中,主持人與CloudLink Board內嵌的智能助手“小微”進行流暢互動,快速創建會議、加入會議、呼叫會場、觀看會場、共享材料等,均不在話下。此外,CloudLinkBoard還加入了人臉簽到、電子銘牌、發言人自動跟蹤、實時字幕等一系列AI能力,讓溝通協作更智能高效。
CloudLink Box則是對傳統視頻會議編解碼器的升級換代,以2M超低帶寬就能實現雙路4K30幀的極清視頻體驗,可適用于遠程醫療、遠程教學、應急指揮等多種業務場景。
CloudLink Bar 作為業界首款一體化專業智能導播終端,把攝像頭、H.265 編解碼器、專業級會議音響、線性MIC陣列集成于一體,通過語音和人臉的雙重定位,能夠實時檢測發言人位置,并對發言人拍攝特寫,在會議中實時顯示。
溫超總結,CloudLink 希望達成三個核心目標:數字化辦公空間,智能化工作方式,行業化生產使能,以一站式云+全系列端打造面向全場景的辦公空間,深入政府、教育、醫療、公安、交通、司法、金融等行業,使能各行各業的生產流程和商業運營。
構筑三大云服務體系
在此次發布會上,除了CloudLink系列智能終端外,華為視頻會議云服務、數字化辦公云服務、聯絡中心云服務三大核心服務也悉數亮相。至此,華為企業通信實現了三大企業通信云服務的家族化構筑,打造了面向企業全場景辦公與協作的一站式方案,以滿足企業全場景溝通與客戶服務的需要:
視頻會議云服務:能夠與CloudLink系列化智能終端協同,提供業界領先的網絡適應性;結合智能輔助功能,可提供超清、高效、安全的視頻會議服務,滿足企業內部會議、企業培訓、遠程招聘的需要。
數字化辦公云服務:基于華為自身數字化轉型的優秀實踐,所孵化的一站式移動辦公云服務產品。一個APP覆蓋所有辦公場景,支撐員工內部的高效溝通,打通公司內部管理系統,實現了人與人、人與業務、人與知識、人與設備的全面聯接。
聯絡中心云服務:適配多渠道溝通方式,引入人工智能等前沿技術,提供智能外呼、坐席輔助、智能質檢能力,為企業打造安全可靠的云聯絡中心,架起與客戶之間溝通的橋梁。
華為云通信服務高級營銷經理南丁丁認為,云計算已成為大勢所趨,華為立志要做世界第五朵云,將堅定地向云服務轉型,堅持研發資源優先、需求開發優先、新特性上線優先、新項目拓展優先,牽引客戶和伙伴上云。經過兩年成長,華為云通信已經進入良性發展期。目前,華為企業云通信服務承載了70%的政府一級骨干網,服務于500強中的300家公司,覆蓋五大行三保險、兩電網三桶油等行業頭部客戶。
華為企業云通信伙伴招募令,快到碗里來
企業級市場已經走入生態時代,把合作伙伴及各環節服務連接, 通過相互合作共同創造“客戶價值”。在本次大會上,“云聯伙伴,智建新生態”的2019華為企業云通信伙伴招募計劃正式起航。華為中國區企業通信渠道生態業務總監商良輝在表示,華為在國內云通信領域的市場份額已經持續多年第一,伙伴數量每年50%以上的速度遞增。
“2019年集結號已經吹響,我們心懷一個夢想,希望作大蛋糕,引領中國企業云通信產業走向下一個春天。”商良輝說,“從行業角度來看,通信云服務正在成為主流,國內市場尚存在很大的機會。云+AI,將推動華為企業云通信成為行業價值創造中心和引擎,幫助伙伴做到行業領先,取得商業成功。”
上海首站結束之后,華為還將陸續在武漢、石家莊、南昌、長沙、鄭州、沈陽、福州、南寧等10多個城市舉辦CloudLink新品品鑒暨伙伴招募大會。“華為將為合作伙伴提供360度全方位支持,一起攜手創造中國企業云通信的輝煌。”商良輝表示。