人工智能等新一代信息技術(shù)的快速崛起,推動諸多行業(yè)掀起了變革大浪潮。隨著智能化、數(shù)字化趨勢日益凸顯,人工智能受到了更多青睞,在各行各業(yè)實(shí)現(xiàn)了廣泛應(yīng)用,并且開始承擔(dān)不同的角色、發(fā)揮獨(dú)特的優(yōu)勢。
從“裝配工”到“搬運(yùn)工”,從“玩伴”到“教師”,從“醫(yī)生”到“司機(jī)”,人工智能在越來越多的崗位上出現(xiàn),讓人們大為驚奇,但是也不由得心生疑慮。如果按照當(dāng)前形勢發(fā)展下去,人工智能豈不是要占領(lǐng)“全世界”了?
“職場殺手”名不虛傳
早幾年,人工智能這個詞匯對于大多數(shù)人來說還非常陌生,其影響力也十分有限。然而,隨著“阿爾法狗”接連打敗人類頂尖職業(yè)棋手,人工智能一時聲名大噪,正式走上了歷史舞臺,成為各國政府、企業(yè)和普通民眾關(guān)注的焦點(diǎn)。
如今,人工智能更是上升為各大經(jīng)濟(jì)體的國家戰(zhàn)略,發(fā)展前景廣闊。在政府和企業(yè)的共同推動下,人工智能產(chǎn)業(yè)成長迅速,技術(shù)研發(fā)持續(xù)取得新突破,商業(yè)化應(yīng)用成果倍出。但是,人工智能的快速滲透不免引起了人類的擔(dān)憂。
相對于人類而言,人工智能在很多方面都具備非常突出的優(yōu)勢,比如運(yùn)算能力、“記憶”能力、學(xué)習(xí)能力、預(yù)測能力……例如,人工智能能夠儲存或收集大量信息數(shù)據(jù),以此為基礎(chǔ)進(jìn)行“思考”或“學(xué)習(xí)”,并得出結(jié)論。
此前,很多人工智能主要充當(dāng)“百科全書”的角色,是一個更為靈活的資料庫,就像一個博學(xué)的學(xué)者。在一些智能比賽中,就有人工智能的出現(xiàn),這些產(chǎn)品展現(xiàn)了“能聽能說”的特質(zhì),可以參與問答、也能較為精準(zhǔn)地預(yù)測答案。在這背后,依托的是語音交互、自然語言理解、深度學(xué)習(xí)等諸多關(guān)鍵技術(shù)的支撐。
前不久,在一場名為“一刻talks先見未來大會”的會場上,搜狗開發(fā)的人工智能“汪仔”就客串了一把“主持人”。要知道,想做好主持人可不容易,既需要“墨水”、有需要“口才”,同時還要具備應(yīng)急反應(yīng)能力。在這次會議上,人工智能“汪仔”成功贏得了廣大嘉賓和觀眾的喜愛。可見,人工智能這個“職場殺手”果然是名不虛傳!
“非此即彼”不是答案
從人工智能技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用趨勢來看,人類許多崗位將被取代并非危言聳聽,而是會成為現(xiàn)實(shí)。不過,關(guān)于人工智能是否會取代人類并沒有絕對答案,在很長時間內(nèi),兩者都不是非此即彼的關(guān)系,而是更有可能、也更應(yīng)該互相依存,一道發(fā)展。
業(yè)內(nèi)專家表示,隨著人工智能技術(shù)的普及,人類獲得了更多的便利,同時也能變得更為強(qiáng)大。在體力上的解放,使得人類可以去從事更為偏重智力的工作,從而創(chuàng)造出更大的價值。因此,人工智能主要扮演的是人類的助手,而非敵手,兩者共存要現(xiàn)實(shí)一些,也有利一些。
未來,人工智能不僅能擔(dān)當(dāng)“醫(yī)生”、“保姆”和“司機(jī)”,也有可能成為“主持人”、“詩人”和“畫家”。作為人類智力成果的展現(xiàn)和人類能力的延伸,人工智能將幫助人類生活得更為愜意,免去很多煩惱、避免很多危險。
當(dāng)然,對于未來人工智能對人類就業(yè)造成的影響,以及可能出現(xiàn)的一些威脅,人類也應(yīng)當(dāng)及早做出預(yù)案,并通過法律法規(guī)、道德倫理規(guī)范和技術(shù)手段來予以監(jiān)管防控。正所謂,“居安思危,思則有備,備則無患”。