發(fā)布會上，微軟首次披露，小冰在全球已擁有6.6億用戶，占據(jù)了全球對話式人工智能總流量中的絕大部分。圍繞小冰，微軟已與眾多合作伙伴建立了旨在推進人工智能普及的DualAI生態(tài)環(huán)境。經(jīng)過數(shù)次迭代。目前，微軟小冰在金融、大眾文化、媒體與出版四個垂直領域獲得廣泛應用，并已經(jīng)成為全球最大的人工智能金融文本提供者。
據(jù)微軟介紹，由于擁有豐富的產品應用、用戶交互與場景，使微軟得以在自身廣泛的人工智能技術基礎上，通過小冰產品線，搭建出技術、產品、用戶的循環(huán)體系，從而促進了微軟在情感計算、全雙工語音、生成模型、共感模型與人工智能創(chuàng)造技術等方面，能夠多次率先完成技術突破和產品化落地。
通過領先和全面的人工智能技術，以及微軟小冰豐富的產品線和領先的用戶體驗，微軟與合作伙伴建立了圍繞產品與數(shù)據(jù)的生態(tài)環(huán)境。根據(jù)已有合作伙伴的實踐，該戰(zhàn)略的實施具體為三個部分：首先，微軟提供小冰的整體框架能力，幫助合作伙伴平臺的自有AI。其次，微軟小冰作為該合作平臺的輔助AI，融入該平臺生態(tài)。第三，微軟通過技術、產品與運營，圍繞該合作平臺的差異化特點，推出合作的應用和產品。
值得一提的是，第六代小冰在核心對話引擎與交互感官上進行了全新升級，微軟宣布正式上線全新的共感模型，同時開始公測一種融合了文本、全雙工語音與實時視覺的新感官。
共感模型是一種基于生成模型的對話引擎。微軟在去年的第五代小冰發(fā)布會上，首次正式完成生成模型的產品化。該模型的特點，通俗而言，就是小冰無需從已有的對話語料庫中檢索，而是可以自創(chuàng)她的回應。在生成模型的基礎上，共感模型能夠進一步提高小冰對于對話內容、領域和節(jié)奏的控制力，也即小冰可以通過自創(chuàng)回應，來牽引對話向她所希望的方向進行。微軟宣布已經(jīng)完成共感模型的測試，即日起，共感模型將在微軟小冰所覆蓋的五個國家正式上線。
在去年8月份舉行的第五代小冰發(fā)布會上，微軟宣布已完成全雙工語音(FullDuplexVoice)交互感官的產品化，并在打電話和智能音箱設備兩個場景中落地。微軟在此次發(fā)布會上宣布開始公開測試的這個新感官，是融合了共感模型的對話引擎、全雙工語音和實時視覺三個類別的全新感官。微軟在發(fā)布會現(xiàn)場放置了用于體驗的測試設備。在該測試設備中，小冰可以通過視覺、語音的實時連續(xù)交互，指揮用戶完成面容檢測，并可在上述過程中進行開放域的對話。微軟預計該感官將于一年內完成全部產品化工作。
另外，由于微軟小冰已發(fā)展為跨平臺的多種產品形態(tài)，因此需要可交互的3D外形。本次發(fā)布會，微軟宣布正式將小冰的外形替換為這一全新3D模型。在發(fā)布會現(xiàn)場，該3D形象以全息形式登場，向到場嘉賓進行了自我介紹，并演繹了自己的歌曲。
在發(fā)布第六代小冰的同時，微軟還宣布一系列全新的合作和產品。如，與網(wǎng)易、小米、騰訊、華為多個平臺級合作產品均已上線。
微軟認為，利用人工智能技術，學習人類并進行與人類質量水平相當?shù)膬热輨?chuàng)造，是重要的、但目前尚未被行業(yè)注意到的未來趨勢。目前，微軟小冰已通過人工智能技術，實現(xiàn)了詩歌和金融等領域的文本內容生成、歌曲及有聲讀物等領域的有聲內容生成，以及電視電臺節(jié)目和可交互式電臺等串流內容領域的生成工作，并分別完成了不同程度的落地。
據(jù)悉，2018年6月，微軟(亞洲)互聯(lián)網(wǎng)工程院成立人工智能創(chuàng)造事業(yè)部，旨在進一步推動微軟小冰在人工智能創(chuàng)造這一內容領域的生產線搭建及產業(yè)化落地等工作。
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