于4月19日至21日在北京國家會議中心隆重舉行的2011 NexCom Expo下一代網絡通信展暨 CENC 中國企業網絡通信大會、COVC中國運營與增值大會就通信行業前景做深入探討分析。近3000名來自運營商、政府部門、金融、電力、能源、醫療、教育、交通、物流、教育、制造業以及上市公司，跨國公司在華機構，科研院所的CIO，CTO等企業IT、信息部門主管及專家學者等具有行業代表性的相關企事業單位人員共襄盛舉。“兩會一展”的平臺上展示了來自60多家國內外知名廠商的最新產品及解決方案，吸引了眾多線上線下觀眾的關注。
知名廠商“華為”亮相“兩會一展”并發表精彩主題演講，其演講主題為“華為統一通信創新解決方案”。以下是現場快遞。（聲明：本稿件來源為現場速記，可能有筆誤和別字，謹供參考）
主持人 伍曉圓：謝謝！著全球電信業逐漸步入成熟期，核心網市場逐步放緩。而隨著IT網絡通信融合趨勢的進展，企業網的巨大潛力日益顯現。向企業網市場的進軍，已經成為許多傳統電信設備商的選擇。從去年到今年年初，全球排名第二的電信設備商華為公司再次發力企業網。華為在企業網領域又將為我們帶來怎樣的驚喜？接下來請出的是華為企業通信與協作總經理志權，掌聲有請！
伊志權：大家上午好！非常高興有這樣一個機會，能夠跟業界各位同行、各位專家溝通我們在這個領域的認識。談到企業通信協作，在這個行業里，大家對華為可能有一些陌生，主要華為二十年站在運營商背后支持運營商客戶，包括個人用戶、也包括企業用戶。從這些年也得力于、專注于運營商領域，我們在2010年華為在通信設備商當中，從銷售收入排名第二，利潤是第一。在我們總裁任總的講話中，在運營商領域已經感覺到迷茫，后續應該怎么走？
我們在運營商領域之外還成立企業業務部門，專門面向企業業務領域，企業通信與協作就是企業業務市場里邊的。我開始分享我的內容之前，我先放一個視頻給大家看一下。
（播放視頻）
從這個視頻大家可以看到，未來得工作環境會發生很大的變化，當你進入辦公室有一個工作臺，稍微點一下，跟你相關的空調、電腦等全部啟動，工作臺會彈出今天的日程安排和重要的工作，選一下會呈現相關的工作，如果需要參加會議的時候，可以用平板電腦都可以加入會議，這是即時會議溝通。另外我們還有云解決方案，可以利用集中部署，在安全級別比較高的時候，可以設備做集中部署，中間只是手段。最后只是無縫的切換，你代表公司跟客戶簽協議的時候，離開辦公室，相關的信息來不及帶走，在路上可以獲得自身的產品信息和企業溝通，完成跟客戶的交易。未來中心跟移動化相結合。
我們回到這個材料，目前來說在整個通訊與協作發展歷程里邊，華為公司在這里邊做了大概17年的時間，我在2010年代表華為公司參加通訊展的時候，就展出這類產品，全球客戶跟我們溝通的時候，沒有想到一家公司能夠在美國這么大的展覽上，展示協同的產品。當時比較初級的階段，以通信、短信為基礎，慢慢大家發現降低成本，基于IT對比降低很多，降低成本之上，完成人和人溝通效率提升，所以就把通訊范圍擴大，跟相關企業業務相關進行初步的整合，這是通信驅動業務流，這時候通信技術幫助業務流開展做了很大的提升，從我們原始降低成本的階段，到形成效益的階段。我們現在已經進入通信融入業務流，通信技術和IT技術融合越來越緊密，進行無縫的融合。同時還有移動信息化東西，移動互聯網發展把移動加進去，可以把辦公地點變成無所不在的地步。
UCC我們講了很多，這里邊含統一通信、含了聯絡中心，我們UC技術就是企業統一通信和協作。未來我們把通信范疇從企業內部擴大到外部，當你跟你的合作伙伴、供應商、以及客戶進行無縫銜接的時候，這個時候是我們后續企業統一通信協作所要達到的目的。其實中間兩個圈也是業界的標準，我們目前來說所達成UCC覆蓋范疇，從小圓圈可以看到即時會議這些東西，發展到今天以協作為基礎，可以是外部的協作，比如博客，也可以內部的郵件。相關的協作是當前來做最主要的領域，當然這里邊有一些基礎的架構，以及我們知識分享和網絡結構，加上信息的推送幫助我們完成UCC擴展。
有的人認為UCC系統應用加上云計算有很好的應用，比如我們跟企業溝通的時候，企業都在做IT系統規劃，基本按照云的框架規劃，三年到五年框架規劃全部按照云模式進行規劃，所以在企業內部構建的時候，中小企業發展角度來說需要這種拓展彈性的拓展，同時資源利用率和管理能力的提升。當然我們UCC解決方案和云計算緊密結合的時候，我們可以看到以前部署UCC解決方案，對大企業還是有一些難度。因為覆蓋很多國家分層結構，都是很難解決，同時受制于當地通信部門的結合，不可能完成跨部門的完全溝通，不一定語音計算可能是多個節點，在中心結點把產品補上去，執行起來速度就會非常快。
華為公司大家都知道對內部安全性要求非常非常嚴格，同時像國家安全東西、包括知識產權部門信息的時候，希望采用你的電腦本身不要儲存任何信息，防止用戶泄密，這個時候采用集中化部署、對安全、對可控制會非常便捷。集中化控制會做的比較好，集中化也有集中化的災難，涉及到數據中心結合的時候數據中心部署，一般都是跨地域幾個節點，不會同一個結點。
我們剛才可以看到UCC產業認識，還有對于移動化的引入，不是今天才引入的，已經引入一段時間。華為公司在一塊有自己的理解，比如華為公司致力于通信產業發展的積累，對于運營商的理解，比如像中國幾大運營商理解，基本無人能及，我們很好把運營商和移動很好的理解。現在為什么把移動化作為新的熱點，移動互聯網的發展，現在又有3G了，很多人都在用聯通3G網絡，3G確實比2G速度快很多，移動化無限通訊網絡帶寬的增長給部署提供最基本的條件。另外一個條件智能終端的發展，還記著十年前我用一個手機三星的手機，當時只能發英文短信，中文短信不能發，只能打電話和發短信的能力，現在各種智能手機CPU速度，已經能趕上超過幾年前電腦奔騰能力，包括處理能力。而且從今天開始手機CPU可以出雙核的CPU。
在企業業務模式上，其實這個里邊企業老板很喜歡，喜歡企業效率的提升，對員工是個災難，有了這個東西大家不得不24小時隨叫隨到，這個效率是跟各種匹配的，當我們更高級智能終端，把我們企業應用和終端能力相結合，條件就可以成為現實。目前在移動信息化，我們認為統一通信和協作領域最新的領域，也是華為最擅長的地方。
大家部署統一通信協作的時候，企業的一些思考。上面我們幾個客戶CIO看法，下面是企業員工的反饋，當然在企業領導層看法是需要找一個可靠的、能力比較強、而且能夠進行集成，不需要他關注的伙伴就可以了，我們見過一個公司高級的副總，他曾經講過你要建設你的IT系統、你要建設統一通信系統不要自己干，這個東西還是存在一定風險，萬一出問題你得背責任的，統一集成、協作出了問題可以讓這個產業負責。自身訴求希望有實力比較強的企業做總集成，另外從員工訴求來看，員工為企業服務的時候會經常出差，甚至到野外工作，甚至許多人煙的地方，需要你的終端匹配性、第二希望網絡介入方便性。不止智能終端，其實在一線作戰推出衛星電話接到網絡這邊。同時我可以跟領導、周邊的組織以及后端的專家進行制五的溝通，以及IT便利性，我第一時間響應客戶的問題。
現在UCC產品融入企業系統里邊，需要哪些要素。這個里邊我們所認為UCC更重要是信息溝通通信的方式，主要跟IT系統有深度的融合，這個融合不是某個材料上看到即時通信能力，是跟后臺數據做一個集成。無論用W3網絡去看，還是用智能的客戶端看，還是用各種渠道看，通訊錄是一樣。同時在通訊錄看到狀態信息的話，這個人當前忙、還是閑、還是辦公區域以及非辦公區更為方便。所以IT系統是深度的融合和集成。
還要一定要開放的框架，因為這個產業是很大的產業，不可能由一家全部完成，我們有開放框架和合作伙伴共同完成。你在面向通訊會有預見性，還有專業化的服務，除了咨詢相關的服務之外，華為特色的我們有大企業貼身定制化服務。
整個企業統一通信和協作解決方案范疇，華為重點在五個方面。
1、可云化解決方案，快速完成解決方案一個能力。
2、終端感知，最終用戶服務端內容你是不清楚，只有通過各種各樣的終端才能看到本身。
3、基于狀態協同。
4、IT集成。
5、移動性。
從下層到上層好處很多，綠色節能這些都是很容易的，通過不同風格通過不同的地域介入，這個里邊就是基于云計算的通信和協作。我講一個例子，曾經有一個企業找我們，他是屬于高密集的在北京，為什么找我們構建統一通信和協作解決方案？因為大家都知道北京交通堵塞非常嚴重，因為很多人統計過北京上下班時間平均每個人花3—4小時時間，有些單位必須在辦公室工作，必須天天在辦公室，時間長處于工作和家庭壓力出一些意外事故，單位覺得很有壓力給社會帶來不好的影響。怎么解決？他想是不是讓員工在家辦公，但是這些數據和案例不能在家，就建立遠程云化的部署，把云端部署企業內部，員工在家可以用筆記本或者簡化的云端，通過介入的方式閱讀文檔或者修改專利，他給企業員工要求每天三天，你可以兩天到三天在辦公室，或者兩天到三天在家，整個環境緩解很多。
在體驗這一塊我們6A級的體驗，因為我們對移動通信深入的理解才能做到這一點，第一個在任何地方都可以體驗，哪怕在沙漠給你一個電話可以搞定。第二是多網絡的適配，不管使用哪個網絡都是可以的，第三個是把最主流的、以及市面可見智能終端介入IT內部，第四個就是企業允許這個業務，可以在外部進行協同辦公。最后是遠程辦公，比如老板出去辦公的時候，可能拿一個IPad，有人打他電話的時候，可能不會接，會有秘書部門，有差異化的處理。
客戶端上PC客戶端、Web客戶端等，終端的東西多樣化之后，有一個根本的訴求就是安全性，比如我用手機，手機經常會丟掉，如果你用手機訪問的時候，一旦你的手機是不是很多機密泄密，對于終端體驗用戶最重要就是安全性，這個安全性怎么解決，其實在國外很多國家，有工作手機和非工作手機，很多的應用有企業管理員透視進去，當你的手機丟失的時候，你可以通過一個操作，直接把手機上所有信息刪除。這個里邊體現安全性，國內在這個方面做的少一點。華為公司用的就是自己的系統，你用重要的信息要求你密碼保護。這個其實看似簡單，但是在終端企業改進里邊，以及企業擔心的問題上能夠做到很好的解決。
這是我們在終端的感覺，我講安全性還有多樣性。另外基于狀態的協同，到現在技術發展已經做到很好的結合，當你進行溝通的時候，比如手機客戶端、PC客戶端，都可以看到統一通信錄跟公司內部結合的，但是在手機上不可以查看，即時消息各種都是以狀態為基礎，這人在忙的時候會自動回饋一個信息。同時可以進行各種的終端的集成，很重要的是智聯，就像右下端屏幕。這套系統在今年德國的通信展上，我們英國政府直接訂購智能系統，它能夠人和人，感覺到你就是坐在他對面的。
最后一個跟IT系統的集成，前面我們講溝通與協作，但是IT系統集成從底到上分幾個層面。第一個網絡切入，還有介入之后要安全，安全之后還要經過內網驗證，不是所有電腦都可以接入，需要經過批準才能接入，當你電腦有病毒可能不讓你進來，另外還有文檔安全，華為公司對信息安全保密控制做的很好，文檔每個作者做一個授權，只有經過作者授權才能看到，沒有經過授權不能看到，必須獲得授權才行。第四個才是溝通與協作，最后IT應用統一。
我們跟IT系統集成做到這樣幾個方面，來完成企業辦公。安全接入第一個身份認證、第二個輸入加密、第三個文檔認證。最后我們在開放現場，構建和合作伙伴共贏的局面。華為公司服務一個客戶，全球超過13萬端，跨全球200多個國家，在每個國家基本都有分支機構，在區域設置總部、還有更高一級總部我們了解，構建底層結構，注冊人13萬人，同時在線大概10萬，我希望后續跟業界合作伙伴溝通這方面技術發展，能夠為產業做出真正的貢獻，做出更大的貢獻。
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