上海業奧關鍵字列表
2011年，中新天津生態城公用事業服務熱線采用上海業奧的呼叫中心平臺，平臺承擔了兩個熱線號碼同時運行，并且多年來運行穩定。
海國際旅游度假區位于上海浦東中部地區，度假區主要包括迪士尼主題樂園、迪士尼小鎮、上海薰衣草公園、奕歐來奧特萊斯等等。自2016年4月開放運營以來，已累計接待游客逾5100萬人次，日均近5萬人次。
案例分享丨上海清算所:全心全意 服務十年，創新篤行 再譜新篇
早在2010年，基于國家對銀行間金融市場發展的高度重視和對客戶服務的精益求精，上海清算所就選擇了當時已在統一通訊和IPCC技術應用方面領先的業奧通訊呼叫中心系統并穩定提供服務至今。
近日，福建省高級人民法院新聞發布會公布，福建法院12368訴訟服務熱線升級版經過近一年的開發改造，于2019年元旦正式進入試運行。
西昌電力為提升服務水平，為客戶提供7*24小時的電力熱線服務，將原來的電力客戶服務呼叫平臺升級改造為上海業奧呼叫中心平臺。
傳統呼叫中心的構架常常以PC為座席終端，通過語音交換、IVR、CTI處理智能排隊、處理各種形式的呼叫，將應用以WEB方式發布，通過Web服務器聯入CRM主機與數據庫，通過應用網關對接外部數據，在這個架構中應用服務器多達數十種。
呼叫中心助力12348武漢公共法律援助熱線“更智慧，更人性”
響鈴3秒內接通，服務效果市民打分，線上無法說清的復雜法律問題轉接相關對接渠道，特殊情況還可電召律師上門服務。這是近日，長江日報記者在武漢市法律援助熱線12348親歷的場景。市司法局相關負責人表示，12348智慧化水平已走在全國同類平臺前列。
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