信眾智-CIO社交平臺
第1培訓-企業數字化培訓平臺
滿意度水平關鍵字列表
提升客戶滿意度,一線客服能做什么?
眾所周知,坐席的業務能力直接決定了幫用戶解決問題的速度,但解決問題只是我們服務的基礎,讓用戶滿意才是我們的目標。:培養一種主動服務意識,提前站在用戶的角度感知用戶可能遇到的問題、存在的隱患,讓用戶感受到我們是“想他所想,急他所急”。
客戶滿意度 滿意度水平
話題推薦
企業網版權所有?2010-2024 京ICP備09108050號-6京公網安備 11010502049343號