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披著AI外衣打騷擾電話 智能電話機器人為什么還會備受市場熱捧？

在當下人工智能概念正當紅，許多產(chǎn)品都借著智能之名進行包裝和重生，總之無論采用什么方法它們都要蹭上智能這波熱度。最近，智能電話機器人就備受B端市場青睞，巨大的商機下也誕生了一大批為客戶提供智能機器人服務的企業(yè)。之前36氪報道過的數(shù)心百應、YouSayIDo、探跡、硅基等都相繼獲得風投機構融資。

披著AI外衣打騷擾電話，智能電話機器人為什么還會備受市場熱捧？

智能電話機器人優(yōu)點 讓呼叫中心不再忙碌

上世紀50年代，美國泛美航空出現(xiàn)了世界上首批具有一定規(guī)模的呼叫中心。90年代中國引入呼叫中心，至今僅有20多年歷史，現(xiàn)在呼叫中心已經(jīng)深入中國各行各業(yè)中。根據(jù)4PS國際標準中心研究報告顯示，截至2014年中國總坐席超過121萬，從業(yè)人員超過300萬。

人工智能落地新途徑 智能電話電銷機器人

電銷機器人，隨著21世紀IT產(chǎn)業(yè)進入由人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算組成的“ABC”智能時代，人工智能成為了整個智能時代發(fā)展的核心。AI技術正在逐步改變社會生活，受到越來越廣泛的關注。但歷史上的諸多熱門產(chǎn)業(yè)，始終未能擺脫最終遇冷、無果而終的結(jié)局，而其失敗之關鍵，在于未能落地，實現(xiàn)大規(guī)模商用。

連網(wǎng)智能玩具要小心！黑客透過玩具入侵你的網(wǎng)絡

撰文︰Srini C R Tata Communications 環(huán)球產(chǎn)品管理及數(shù)據(jù)中心服務高級副總裁迷你機械人和智能玩具熊等的物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)玩具在今年小朋友圣誕禮物排行榜高踞不下，但伴隨而來的卻是其安全隱憂。