信眾智-CIO社交平臺
第1培訓-企業數字化培訓平臺
番外篇關鍵字列表
如何挖掘呼叫中心的數據金礦---IVR番外篇
商業的本質是讓客戶滿意,那么企業的呼叫中心則是售后服務的直接體現。一般來說開發工程師需要IVR的Callflow里去記錄一些數據,收集后寫入數據庫,再做可視化分析,說實話,可以做,大部分也是這么做的,就是有些煩。
IVR 呼叫中心 番外篇
話題推薦
企業網版權所有?2010-2024 京ICP備09108050號-6京公網安備 11010502049343號